TechFlowの報道によると、7月6日、IT Homeがブルームバーグを引用して報じたところ、DigitalMint社は声明を発表し、米司法省が同社元従業員に関連する事件を調査していると明らかにした。この身代金交渉の専門家は、ハッカーと秘密裏に協定を結び、身代金から手数料（コミッション）を得ていたとされ、顧客の利益を著しく損なう行為だったとされる。同社の声明では、当該従業員は「即時解雇された」とし、その行為は個別の事案であるとしている。米司法省の調査は、この交渉担当者が共謀罪、電信詐欺、マネーロンダリングなど連邦法に違反したかどうかが焦点となっている。有罪となれば、本人には厳しい罰則が科される可能性がある。
シカゴに本社を置くインシデント対応およびデジタル資産サービス会社DititalMintは、ランサムウェア交渉および暗号通貨支払いサービスを専門としており、顧客に代わって復号鍵の取得や盗まれたデータの公開防止を支援しており、2017年以降2,000件以上のランサムウェア事件を処理してきたと自称している。
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