TechFlow 情報、4月22日、BitgetはVOXEL Uマージン永続契約の異常事象に関して処理通報を発表し、現在すでに関連アカウントの取引ロールバックおよび復旧作業をほぼ完了しており、異常期間中に先物取引で損失が生じたユーザーに対する補償手続きを優先的に進めている。
プラットフォームはまた、「手数料の誤課金」や「損益計算の不正確さ」といったユーザーからのフィードバックに対し、すでに内部での再調査を開始しており、いかなるユーザーに対しても誤った課金や追加的な損失が生じないよう保証すると述べた。
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