TechFlowの報道によると、12月9日、先週末に一部のCoinbaseユーザーがアカウントが突然制限されたと報告した。Coinbase Supportの公式Xアカウントは一連の投稿でユーザーに「しばらくお待ちいただき、Twitterで見かける情報をすべて信用しないでください」と呼びかけた。ここ数週間、Coinbaseユーザーを対象とした攻撃の報告が増加している。X上で匿名のセキュリティ研究者兼SEAL 911チームメンバー@pcaversaccioが発信した情報によると、土曜日の夜に複数のアカウントが攻撃を受け、資金が盗まれた。
Coinbase Supportの公式アカウントは、「米国の大統領選挙後、新規ユーザーの増加および既存ユーザーのアカウント再アクティベーションにより、不正行為の試みが2〜3倍に急増したが、当社の不正防止システムは数千万ドル相当の損失を回避することに成功した」と説明した。最近の研究者は、Coinbaseユーザーに対してVPN（仮想プライベートネットワーク）の使用を推奨しているが、Coinbase製品責任者のScott Shapiro氏は12月2日の投稿で、攻撃者がよくVPNを利用するため、合法的に使用されていてもリスク信号と見なされる可能性があると指摘した。単体でのVPN利用だけではフラグが立つことはないが、未知の端末からのログインや大量の暗号資産送金といった他の要因と組み合わさると、セキュリティ審査が行われる可能性があるとしている。@pcaversaccioはShapiro氏の投稿に対し返信し、VPNはユーザーのデジタル保護傘であり、プライバシー保護に役立つと述べた。Coinbase Supportは制限されたユーザーを無視せず、今後ユーザーからのフィードバック処理を加速していくとしている。
