TechFlowの報道によると、11月25日、Cointelegraphが伝えたところでは、セールスフォース（Salesforce）CEOのマーク・ベニオフ氏は『ウォールストリート・ジャーナル』のポッドキャスト「Future of Everything」に登場し、人工知能の未来は大規模言語モデル（LLM）ではなく自律型エージェント（autonomous agents）にあると述べた。
ベニオフ氏は、LLMはすでに発展の限界に達しており、ここ数年人々は「ChatGPT熱狂」に浸り、AIの実用的な能力を過大評価してきたと指摘した。AIエージェントは営業コミュニケーションやマーケティング活動などのタスクを自律的に遂行でき、企業の効率性を大幅に向上させると期待される。セールスフォースは既にカスタマーサービスの自動化分野で事前構築済みのAIエージェントを導入している。
注目に値するのは、OpenAIが2025年1月にコードネーム「Operator」のエージェント製品をリリースする計画を立てており、またNVIDIAも第3四半期決算説明会において、エンタープライズ向けAIエージェントが最新のトレンドになりつつあると表明している点である。
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