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TechFlow 情報によると、9月15日、OKXのCEO Star氏はXプラットフォーム上で投稿し、9月13日の先物取引における異常事態について、当該プラットフォームは影響を受けたすべての顧客に対して100％補償を行うと発表し、謝罪の意を表明しました。「取引システムの安定性がお客様にとって非常に重要であることを我々は十分に理解しています。過去10年間、チームはSLAの継続的な改善に努めてきましたが、取引システムの複雑さゆえに、数か月ごとに小さな問題が生じてしまっています。これに関して深くお詫び申し上げますとともに、今後も安定性のさらなる向上に努めてまいります。」
なお、OKXはすでに9月14日夜に正式に先物取引異常事態に関する補償プランを公表しており、9月20日までにUSDTで直接影響を受けたユーザーの資金口座に補償金を支給する予定です。補償内容には、当該取引で発生した手数料も含まれます。
9月15日、OKXのCEO Star氏はXプラットフォームで投稿し、9月13日の先物取引における異常事態について、影響を受けたすべての顧客に100％補償を行うと発表し、謝罪を表明した。「当社は、取引システムの安定性がお客様にとって極めて重要であることを十分に理解しています。過去10年間、当社チームはSLAの継続的な改善に努めてきましたが、取引システムの複雑さゆえに、数カ月ごとに小さな問題が生じてしまっています。これに対し深くお詫び申し上げます。今後はさらに安定性の向上に努めてまいります。」なお、OKXはすでに9月14日夜に正式に先物取引異常事態の補償プランを公表しており、9月20日までにUSDTで影響を受けたユーザーの資金口座に直接支払いを行い、今回の取引で発生した手数料も補償対象に含むとしている。
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