TechFlowからの報道によると、3月4日、米国銀行グローバル・リサーチが発表した最新レポートは、保険業界の手数料150億ドル以上がAIによる仲介機能の排除という重大なリスクに直面していると警告しています。同レポートでは、大規模言語モデル（LLM）を活用したデジタルエージェントが、米国における2～3万人の独立系保険代理店員の大部分の業務を効果的に代替可能であると指摘しており、特に標準的な住宅保険や自動車保険など、複雑さの低い取引分野においてその傾向が顕著であるとしています。アナリストらは、トラベラーズ（Travelers）、プログレッシブ（Progressive）など6社の主要保険会社を対象に調査を行い、これらの企業が2025年に独立系代理店に支払う予定の手数料のうち、相当な割合が低複雑性業務から生じていることを明らかにしました。
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