TechFlow rapporte que, le 26 février, Axiom a répondu aux allégations du détective blockchain ZachXBT selon lesquelles « certains employés auraient abusé de leurs privilèges d’accès pour suivre les portefeuilles des utilisateurs et réaliser des transactions privilégiées ». Axiom déclare :
« Nous sommes surpris et consternés d’apprendre qu’un membre de notre équipe a abusé d’outils internes d’assistance clientèle afin d’interroger les portefeuilles des utilisateurs. Nous avons immédiatement révoqué l’accès à ces outils et poursuivons notre enquête afin de tenir les responsables pour leurs actes. Un tel comportement ne reflète en aucun cas les valeurs de notre équipe, qui s’engage constamment à placer les utilisateurs au cœur de ses priorités. Nous publierons les mises à jour relatives à cette affaire sur notre compte Twitter ; nous vous invitons à nous suivre pour rester informés. »
