撰寫：Will Robinson

編譯：深潮 TechFlow

這一系列旨在探討 Web3 最佳用戶體驗，這是第一部分，重點關注遊戲，但應該為更一般的產品提供有用的想法。在過去幾年中，我與數十（數百？）名 Web3 遊戲開發者進行了交流，他們普遍認為入門存在太多的摩擦。但是我們如何擺脫 Metamask 的困境，創造更好的用戶體驗？

漸進式入門

儘管“漸進式入門”在 UX 社區中是一個流行的概念，但我第一次看到 Crypto 中使用的術語“漸進式入門”是在 Privy.io 博客中。這是一個簡單的想法：

新用戶應該只在必要時並儘可能晚地感受到與產品的摩擦。

太多時候，加密產品在需要之前就要求“錢包連接”和簽名。但在我們深入將最佳實踐應用於 Web3 之前，讓我們從一個 AAA 移動遊戲的入門體驗開始：Marvel Snap（以下簡稱 Snap）。這是一款具有出色的用戶留存率的遊戲，通過漸進入門有效地介紹了複雜的遊戲機制和獨特的進展系統。

第一課：讓人們先嚐試你的產品

設計：從 Snap 開始的玩家面臨一個選擇：“以訪客身份玩”或“已鏈接您的帳戶？”令人驚訝的是，屏幕的佈局是為了促使用戶以訪客身份玩遊戲。這意味著玩家無需註冊帳戶即可體驗整個教程！

教訓：Snap 在用戶按下按鈕之前提供了有價值的想法：讓人們先嚐試你的產品。通過消除帳戶創建過程中的流失點，你可以留住更多的早期用戶。

第二課：簡化遊戲

設計：一旦你經過初始畫面，遊戲將引導你通過一個簡化版本的回合，僅包含其全部機制的 50％。這個教程回合旨在不容易失敗。看一下它突出顯示的內容（與隱藏的內容相比）。

• 每回合打出一張卡牌；

• 每張卡牌都有一個數字強度；

• 只有一個有效的放置卡牌的位置；

• 通過擁有比對手更強的強度來贏得比賽。

教訓：你不需要一次教授所有東西。Snap 團隊有效地設計了一個新遊戲，以使用戶在最初的幾分鐘內不至於感到不知所措。作為遊戲設計師，你的目標是通過同時提高玩家的技能水平和遊戲的挑戰水平，將玩家從冷漠轉化為專注。挑戰太大，相對於技能，你的用戶會感到焦慮、無聊或擔憂，然後離開遊戲。這裡的看法是對更普遍的產品提出相同的建議。

第三課：漸進式介紹

設計：在完成 Snap 教程後，你將獲得第一個獎勵：卡牌的視覺升級。外觀升級是早期遊戲的極好獎勵，因為它們不影響遊戲過程，但給玩家帶來了一些愉悅。但這個遊戲做了一些出人意料的事情：升級卡牌的視覺效果會解鎖在未來遊戲回合中使用的新卡牌。這創建了一個循環：贏得一輪為玩家解鎖資源，以改變他們的外觀，解鎖外觀則為玩家提供資源（新卡牌）以贏得未來的回合。為了鞏固這個循環，Snap 引導玩家進行了第二輪更復雜的教程和另一輪升級。

教訓：給玩家提供動機是強大的。把它看作是第一個遊戲旁邊玩的第二個遊戲。第一個遊戲的獎勵可以成為第二個遊戲的資源，反之亦然。通過這樣做，這些系統相互證明彼此的價值。

第四課：確保成功

設計：在完成幾輪教程後，遊戲會將你帶回大廳。只有在這時才會彈出一個窗口要求你取一個名字！再過幾輪，它將提示你進行社交登錄。此時，你進入了一個完全解鎖的大廳，充滿了任務、資源和新聞。如果玩得足夠長，你會發現一個令人驚訝的性價比很高的“首充”套餐，只需幾美元。

教訓：只在玩家測試了你的產品後才煩擾他們進行管理性任務。此外，要儘可能分解這些任務，以便完成所需的時間不會超過幾分鐘。既然他們已經承諾，玩家將在不流失的情況下注冊。

而且在貨幣化方面保持自由放任！他們給你他們的號碼並不意味著他們想帶你回家。隨著他們的玩法和身份與遊戲相關聯，玩家將開始購買遊戲內資產。

這如何轉化為加密遊戲？

Snap 揭示了加密的入門體驗應該只在首次需要時發生。這意味著，在幾乎所有情況下，可能還不需要它。我將以 Primodium 為例，這是一個早期項目，有一個小團隊試圖構建一款鏈上策略遊戲。

應用第一課：讓人們先嚐試你的產品

好消息是，與許多同行不同，Primodium 不要求你連接錢包。相反，你的私鑰存儲在瀏覽器緩存中。如果玩家意外清除緩存，進度將會丟失。這與 Snap 在玩家添加社交登錄之前採取的風險相同。在不需要處理錢包管理的情況下進行遊戲是 Primodium 團隊的明智選擇。

然而，當你第一次連接到 Primodium 時，加載世界狀態需要兩分鐘。遊戲結束。這已經成為快速入門的絕對障礙。Primodium 錯誤地希望玩家可以跳入多人環境中，但正如我們在 Snap 中看到的，這並不是現在必要的。通過使遊戲的第一個小時是玩家對戰 AI，減少入門的複雜性，讓玩家在等待鏈上之前可以嘗試產品。

應用第二課：簡化遊戲

在 Primodium 開始時，我們陷入了一個複雜性的雷區。如果你曾經面臨焦慮的風險，那就準備好神經崩潰吧。開發者不會對玩家隱瞞任何東西，顯示排名、得分、六個建築物、星圖、三種可開採資源、主基地、星圖、右上角的 8 個圖標以及 15 個空的資源追蹤器。通過隱藏不必要的東西，使事物更易理解。

Primodium 的辦法草是教程框，列出了一組任務，遵循 Snap 不可失敗第一教程的示例。然而，玩家只能在區塊鏈交易執行後才能領取獎勵。理想情況下，客戶端將“樂觀地”進行進展，就像交易已經確認一樣，最終與鏈狀態重新同步。這種前端“作弊”對於 Web3 並不獨特，而且多年來遊戲不得不依賴於客戶端比後端更快地進展狀態。

應用第三課：慢慢進行

由於 Primodium 的核心循環是建設外星工廠，因此對於玩家來說，自然會有可視化的進展。每當玩家升級他們的基地時，他們就可以獲得新的建築。這不僅有助於更慢地引入複雜性，而且是對過去成功的獎勵。此外，由於你可以控制基地的佈局，看到你的基地變得更具美感是一種獎勵。

除了遊戲內的進展之外，Primodium 還通過全球排名顯示元級別的進展。由於當前輪次較小，新用戶可以迅速攀升排行榜。看到那個數字上升的多巴胺衝擊是用戶保留的重要部分。隨著時間的推移，關閉循環並利用排行榜得分來輸出化妝品和其他遊戲內獎勵對於 Primodium 至關重要。

他們的循環應該是：使用資產得分，得分以獲取更多酷炫的資產，使用新酷炫的資產得分更多（或者在一個平衡的遊戲中，不同的得分）。

第四課：確保成功

Primodium 在這方面表現出色，開發者知道他們尚未找到產品市場契合點，也沒有建立足夠的重複用戶群體（至少現在還沒有）。與其尋找貨幣化的方法，他們花時間在使遊戲更好。

由於他們決定忽略貨幣化，所以他們獲得了一些好處：不需要錢包連接。只有在玩家想將他們的遊戲狀態與個人地址連接以進行一些炫耀時，才會提示玩家簽署任何內容。在這裡，我們看到了一種新的加密原生模式出現，即在遊戲和應用程序中分離熱錢包和冷錢包。使用一次性設備進行遊戲，但將您的聲譽（也許將來是 NFT）存儲在更安全的地方。

總結

Web3 用戶流程和入門不應與 Web2 中的不同。Web3 應該專注於讓用戶迅速嘗試產品，以簡單的格式，同時立即將成功的互動與進展相鏈接。一旦獲得認可，再引入像賬戶關聯和錢包連接等管理任務。並且將賺錢機會提供給喜歡你的產品並在價值創造之間尋找它的玩家。