將錢包場景化，Cwallet 如何靠應用樂高提升用戶體驗？

作者：Morty

談及 Web3 錢包，很多人的第一反應會是小狐狸錢包 Metamask。

在其之後，由諸如 Coinbase 錢包、OKX 錢包、幣安投資的 Trust Wallet 等中心化交易所主導的錢包應用，或者由諸如 Phantom、Kepler 等由全新公鏈生態帶動的錢包應用出現在我們的視野當中。

不過，錢包雖然是 Web3 世界的入口，但是用戶使用錢包並非是為了體驗錢包產品本身，而是通過錢包來使用各類 Web3 應用。因此，為了爭奪市場份額，錢包們往往會在前人基礎上對產品功能進行優化和豐富，比如推出更好用的移動版本，或者推出更多方便快捷的功能。由於錢包本身的職能並無區別，各類錢包的差異也就體現在這些針對用戶體驗所做出的改進中。

但萬變不離其宗，作為 Web3 流量入口，對於加密世界的投資者而言，一個好用的錢包應用應該是：

• 簡單便捷：界面對用戶友好，操作便捷，方便 Web2/Web3 用戶使用；

• 功能全面：支持多種幣種和代幣，能進行收發轉賬等操作，且支持各類好用的功能組件，從而滿足用戶的各類需求；

• 安全性高：能夠保護用戶私鑰不被洩漏，併為錢包所提供的諸如閃兌等服務負責。

因此，在安全的前提下，能夠稱之為「好用」的錢包，應當是將「用戶體驗」做到極致的，即能夠滿足不同用戶在產品使用中的各類需求。

而在眾多錢包應用中，我們看到 Cwallet 如今在用戶體驗上所做出的產品創新值得特別關注：它在提供錢包基礎功能的同時，正在通過貼合 Web2&Web3 用戶習慣的輕量級功能組件，幫助更多用戶更好地參與加密世界。

瞭解 Cwallet：簡單且安全的多鏈錢包

對於普通加密投資者的直觀感受而言，資產存儲並非第一要務，便捷的鏈上操作、輕鬆參與各類社區活動或者 Giveaway 活動，以及支付等操作才是他們更需要的功能。

而宏觀數據也印證著這種功能上的需求。我們可以從以太坊鏈上活躍地址數據看到，即使經歷了 2022 年的多次大崩潰，以太坊活躍地址數依舊維持在一個相對高位。

圖源：The Block

而作為鏈上的入口，Web3 錢包的重要性不言而喻。正如上文所提到的，隨著鏈上更多基礎設施以及更多 DeFi、GameFi 等高頻交互協議的建立，普通加密投資者需要功能更加全面的 Web3 錢包來進行頻繁且複雜的鏈上操作。

為了滿足日益增長的用戶需求，Cwallet 團隊對產品的全新擴展應運而生。作為一個 Web3 錢包，在產品架構中，Cwallet 實現了中心化錢包和去中心化錢包的無縫切換，以滿足不同用戶對於資產操作的不同需求。

• 在中心化錢包中，Cwallet 已經支持了來自 53 條公鏈以及超過 800 種主流代幣和 NFTs。不論是 IOS、安卓的手機用戶，或是電腦用戶，都可以輕鬆訪問 Cwallet，且 Cwallet 支持同時綁定多個賬號。為了保證用戶資產和用戶信息的安全，Cwallet 採用了雙因子認證(2FA)和 MPC 雲端加密儲存技術。若遺忘密碼，我們也可以輕鬆找回賬戶，但無法在 24 小時進行資產轉賬——在最大程度上保證用戶資產安全。

• 而通過去中心化錢包，用戶可以自我管理私鑰，購買加密資產和 NFTs。同時，Cwallet 去中心化錢包支持離線模式，並會幫助用戶全方位監控其鏈上異常行為。

不過，對於 Web3 錢包而言，這也只能說是“基操勿六”。市面上的大多數錢包都能夠滿足 Cwallet 中心化版本或者去中心化版本的功能。

那麼，Cwallet 憑何脫穎而出？

正如我們在開頭提到的，Cwallet 的秘密武器正是「貼合 Web2&Web3 用戶習慣的樂高小組件」。通過這些小組件，Cwallet 希望打造一個“Web3 支付寶”，為用戶構建更多的加密貨幣應用場景。這些豐富的工具組件分別為 Telegram、Twitter 和 Discord 的機器人、閃兌、Giveaway、Invoice、Bulk Payment、Request、Mobile Refill、Payment Button。

正如 Cwallet 團隊在一次社區 AMA 中提到的，「作為一個多功能的錢包，我們想要減少 Web2 用戶進入 Web3 的門檻，構建一座鏈接 Web2 和 Web3 的橋樑。」Cwallet 產品架構致力於消除 Web3 和 Web2 之間的疏離感，為 Web2 用戶提供更為熟悉的產品使用體驗，最終讓「加密」更貼合用戶，讓「加密」更簡單。

Cwallet 的工具樂高如何創造價值？

Web2 社交網絡中的 Web3 錢包機器人

雖然由區塊鏈技術主導的 Web3 行業大多數行為都發生在鏈上，但是行業中人與人的溝通是基於 Web2 社交網絡的。箇中原因，一是 Web2 互聯網經歷了多年建設，類似 Telegram、Twitter 和 Discord 等產品久歷考驗，已然成為了大多數用戶的首選；二是儘管經歷了蓬勃發展，Web3 行業依舊依舊在小範圍內野蠻生長，這樣的結果是至今還未能有一個 Web3 社交產品被廣泛應用行業中。

在此大背景下，Cwallet 推出了「Wallet on Social Platforms」服務，為用戶提供 Twitter Bot、Telegram Bot 和 Discord Bot 服務，以加強用戶端 Web2 社交產品和 Web3 鏈上世界的聯繫。

我們可以把這類機器人看作是 Web2 和 Web3 之間的一個橋樑，它們能夠為用戶提供一種更加輕鬆的鏈上下溝通的方式。

Cwallet Twitter Bot 本質上是基於 Twitter 構建了一個 Web3 影響力網絡，機器人允許擁有影響力的 KOL 在 Twitter 上輕鬆地給到粉絲小費和空投，以獎勵忠實粉絲。Cwallet Twitter Bot 為 Twitter KOL 們提供了一種更加方便和 Web3 原生的流量增長方式。

而 Telegram Bot 和 Discord Bot 則注重 Web3 社區的建設和運營。我們以 Telegram Bot 為例。

社區在建立之初，往往帶著強烈的運營和獲客目的。通過由 Cwallet 提供的 Telegram Bot，我們可以達成：

社區門檻設置

建立一個忠誠度社區最好的方式就是設立代幣門檻。Telegram Bot 能夠動態地查詢每個希望進入社區成員的地址，只有滿足持有相應數量的某個加密貨幣的條件，社區成員才能留在社區中。一旦不符合要求，Telegram Bot 便會將該成員移出社區。

幫助內容創作者建立訂閱者社區

內容創作者可以通過 Telegram Bot 建立訂閱者社區，無需逐個向他人收取費用，機器人會幫助內容創作者完成大部分工作。內容創作者在社區建立之時，將面對大量繁瑣的拉新工作——他不僅要核實對應成員的付費情況，還需要手動拉人進群。Telegram Bot 解決了這個痛點。

定製推薦計劃

通過 Telegram Bot，我們可以通過為邀請者和被邀請者設置推薦獎勵來加速社區的發展。如下圖所見，Telegram Bot 為我們提供了邀請獎勵、每日限額獎勵、關鍵詞獎勵等多種社區激勵方式。

在將 Telegram Bot 拉入 Telegram 之後，我們可以使用 Telegram 賬號登陸 Cwallet，並打開 Dashboard 進行統一控制。其實，從豐富的面板我們也可以看到，上文中所提到的功能更多隻是拋磚引玉，Telegram Bot 還擁有多語言設置、群公告設置、自動回覆等各類功能供我們使用。同時，機器人支持定製化，社區運營者可以更改機器人的名字和頭像，打造專屬機器人形象。

Discord Bot 的功能和 Telegram Bot 的功能大同小異。不過值得一提的是，由於 Discord Bot 在如今已經成為一個很常見的事物，我們完全可以將 Cwallet Discord Bot 的功能和其他 Discord Bot 的功能配合使用，從而更好地管理社區。

而這些社區 Bot 更深遠的意義在於，它將複雜的區塊鏈鏈上操作和社區運營進行了一體化處理，我們可以通過與 Bot 的對話來簡化流程，從而省時省力地推動社群裂變增長。因此，不論是設置入群的代幣持有門檻，還是進行代幣激勵和空投，我們都可以通過 Bot 輕鬆完成。並且，定製化的 Bot 還是打造社區品牌知名度的重要視覺錨點。

Giveaway 工具

Giveaway 是 Web3 中非常常見的一種營銷活動，並且市場上已經湧現出非常多諸如 Gleam 這樣優秀的 Giveaway 工具。那麼，Cwallet Giveaway 工具的核心競爭力是什麼呢？

Gleam 是加密世界最常用的 Giveaway 工具。儘管如此，我們在使用 Gleam 創立 Giveaway 活動時，需要面對極為複雜的操作界面，而且很多類似將視頻導入至活動描述的功能需要用戶充值 Pro Plan 才能夠解鎖。

相較 Gleam，Cwallet Giveaway 工具在產品設計中簡化了 Giveaway 活動的創建過程，我們只需要完成三個步驟便可以輕鬆地創建一個 Giveaway 活動：

1、Giveaway Details

在這個板塊，Cwallet Giveaway 工具為活動發起者提供了三種不同的結束 Giveaway 活動的方式：定時抽獎、目標抽獎（比如社區成員達到某個特定人數/Twitter 粉絲達到某個特定人數後立即開獎）、即時抽獎。

相較傳統的 Gleam 逐個任務查驗形式，Cwallet 會在用戶參與並完成任務之後，一鍵驗證任務的完成情況，無需繁瑣的逐個檢查。

另外，由於 Cwallet Giveaway 活動抽獎基於區塊鏈算法運行，它會分配給每位參與者一個獨立的 PID 並公示最終結果是可驗證公平，且公開透明的，任何人無法篡改，以防止虛假參與活動的泛濫。

Cwallet Giveaway 活動的公平還體現在「可自定義的 API 回調任務驗證」「賬號鎖定」「反機器人的精確檢測」等功能上 ，這在很大程度上也減少了羊毛黨刷號的行為，為 Giveaway 活動的組織者吸引更為真實的流量，實現真實用戶的篩選。

同時，Cwallet Giveaway 工具還為活動發起人提供了一種病毒式營銷的新策略，即 Giveaway 活動參與者可以通過邀請新參與者的方式來增加自身的中獎概率。

2、How to Enter？

在這個板塊中，我們可以按照自身的增長需求來設置 Giveaway 活動參與條件，以達到營銷的目的。

例如，如果我們需要 Twitter 粉絲數量的增長，或者與某條推文互動，亦或者是為即將開展的 Twitter Space 活動引流，都可以通過 Cwallet 的 Giveaway 工具實現。或者，我們可以更加細化地設置 Giveaway 活動的參與條件，就像是如下圖所示的特定代幣/NFT/OAT/SBT 的持有者、特定鏈上交易頻率的用戶、與特定智能合約交互過的用戶等等。

我們以「特定鏈上交易頻率」為例。點擊 On-Chain Transaction Frequency 後，選擇對應公鏈、時間範圍和交易次數，我們便能夠以此來篩選特定的人群。

3、Rewards

在這個板塊，活動發起人可以選擇不同的獎品類型，並將 Giveaway 活動設置為公開或者私密。

整個 Giveaway 活動創建流程走下來，用戶體驗非常簡單便捷，只需要按圖索驥，按著引導上傳 Cwallet 工具所需的數據，並選擇推廣方向，即可輕鬆創建一個 Giveaway 活動。作為活動發起人，我們可以在後臺看到翔實的推廣數據。

另外，除了基礎的各個平臺任務驗證以外，Cwallet Giveaway 還以 API 的形式支持其他任務自定義插入。如果你想增加註冊量，那麼便可以在 Giveaway 任務板塊增加相應任務。亦或者是基於區塊鏈相關的任務、APP 下載任務，都是同理。通過 API 回溯，任務執行的真實性將得以保障。

同時，相較於 Gleam 的複雜創建流程，在功能方面絲毫不落下風的 Cwallet Giveaway 工具顯然更佔優勢。

不過，最重要的是，Cwallet Giveaway 工具是完全免費的，而通過 Gleam 這類工具進行 Giveaway 活動的成本顯然更高。

Bulk Payment

通過 Bulk Payment，用戶可以一鍵進行批量加密貨幣付款。Bulk Payment 幫助錢包用戶將複雜繁瑣的工作簡化為一鍵式的操作。這個功能擁有著廣大的應用場景，比如發送社區獎勵，為員工發放加密貨幣激勵等等。

後續團隊還將推出定時支付等功能，從而推動 Bulk Payment 應用於更多如薪資發放、財務管理等支付場景，以滿足未來加密組織在支付時的需求。

如今，「支付」在加密領域的應用擁有著明顯的趨勢。儘管 2022 年處於下行通道，但加密支付依舊保持著強勁的需求。據統計，加密支付提供商 BitPay 處理的平均月度加密支付從 2021 年的 58,000 筆增加到 2022 年的 67,000 筆。

順此趨勢，Cwallet 推出了加密支付解決方案 CCPayment，為各類個人及商戶提供免費且開源的 API 服務。其優勢在於接入方式簡單，幣種豐富，更值得一提的是，它的支付費率僅為 0.03%，低於市場上任何其他平臺收取的服務費。

Cwallet 團隊也獲得了立陶宛的虛擬資產服務提供商（VASP）牌照認證，並悄悄列出了未來的法幣買賣入口。因此，從 Cwallet 為未來支付賽道的這些佈局中也不難看出，團隊當下對於攻佔錢包市場和將 Cwallet 打造為“Web3 支付寶”的決心和野心。

其他工具

除了機器人和 Giveaway 工具外，Cwallet 還為用戶提供了以下工具，以滿足不同用戶的各類需求：

• Tip Box：允許用戶通過 Tip Box 來獲得打賞，適用內容創作者使用，以實現內容變現和財務收益；

• Request：允許用戶使用 Request 來進行錢包收款；

• Payment Button：允許用戶創建一個用於付款的按鈕；

• Airdrop Arena：允許用戶通過創建空投狩獵活動來組織空投活動；

• Mobile Refills：允許用戶通過 Cwallet 來為手機充值，它的優勢是支持跨境支付和使用加密貨幣進行充值。該項服務已經覆蓋超過40個國家，支持200+手機運營商進行充值，如今已經覆蓋大部分東南亞和南美洲國家。

Cwallet 如何破局 Web3 錢包競爭格局？

本質上，Web3 錢包其實是連接鏈上和鏈下的橋樑，或者也可以認為它是連接 Web2 和 Web3 的橋樑。錢包是加密投資者資產的沉澱，Web3 世界的一切交互行為都需要通過 Web3 錢包完成。

因此，我們才將 Web3 錢包稱之為流量入口。但 Web3 錢包也很難做出明顯差異化，其中原因是 Web3 錢包作為加密世界的基礎設施本身，功能是一致的，差異化只能從其上層建築中體現。這也是 Cwallet 構建上層樂高應用的原因。

如果把 Web3 錢包看作是一條柏油馬路，那麼用戶就是行駛在馬路上的一輛輛貨車。每個用戶使用錢包一定是帶有目的的，即貨車們都有著明確的目的地。但僅從提供“路”的服務中，Web3 錢包們很難捕獲價值，下沉的價值往往只能通過規模效應來捕獲。

因此，大多數柏油馬路就開始打起了貨車上貨物的主意——它們在鋪路的同時，還為貨車的送貨流程提供了更加便捷的服務。即 Web3 錢包們通過擴展，置身於應用生態中。這就是 Web3 錢包們正在做的事情。傳統 Web3 錢包提供的往往是加密相關的服務。但 Cwallet 在服務上做得更極致，它在 Web3 基礎上為用戶提供了豐富的，與 Web3 強相關的 Web2 服務。也就是我們在上文中提到的那些。而這正是 Cwallet 出彩的地方。

Web2 世界其實早已為我們提供了豐富的錢包應用構建思路，比如微信錢包和支付寶。除了在錢包本身的功能和手續費上內卷外，Web2 錢包應用的競爭還體現在圍繞其構建的應用生態當中。比如微信錢包被鑲嵌在社交應用微信中，支持用戶在支付、理財、O2O、保險、生活繳費、城市服務、騰訊公益、醫療健康等各類場景中進行交互。

當錢包被場景化後，將無處不在。

正常的用戶畫像是偏向於伸手黨和貪婪的。在應用層的豐富拓展正是 Cwallet 在 Web3 錢包競爭格局中的破局利器——就像支付寶和微信錢包那樣，它滿足了用戶在使用錢包過程中所處各類場景下的需求，用戶便會自身行動來做出最符合其自身利益的產品選擇。而錢包是剛需場景，如果它能夠解決存錢、用錢、做活動、做社區等一條龍服務，作為 Web3 入口，錢包就會升值。

而在未來的發展方向中，Cwallet 團隊希望對現有用戶進行存量升級，並不斷增加更多的功能模塊，最終將 Cwallet 產品構建為一個由 MPC 錢包+傳統非託管完全去中心化的錢包+工具中心組合而成的新時代錢包應用。通過 MPC 錢包的實現，Cwallet 將改變傳統的由中心化錢包方保管用戶資產的形式，其用戶資產將會變得更加安全。而像是機器人、Giveaway 工具這類功能性產品的架構則會驅動 Cwallet 成長為一款“Web3 支付寶”級別的錢包應用。

在過去的日子中，Cwallet 已經通過多語言設置和多元產品通道，在東南亞和南美洲地區取得了超過 10 萬日活的好成績。此外，正如我們在上文中所提到的，Cwallet 正在為用戶提供豐富的組件和功能，以滿足不同用戶的各類需求。最終，這將提高它在加密用戶心智中的選擇順位。

更令人興奮的是，Cwallet 團隊在取得如此成績之後，並沒有放慢迭代的腳步，新技術方案和用戶體驗兩手抓——在提升用戶體驗的同時，還在向著新的技術方向持續不斷地優化和迭代自身產品，推出了支付 API 服務，並計劃推出財務管理系統和法幣整合。因此，這也更讓我們期待未來 Cwallet 新的動作和發展，為更多來自 Web2 的用戶打開廣闊的加密之門。