TechFlow đưa tin, ngày 19 tháng 3, theo báo cáo của TechCrunch, Carl Pei—đồng sáng lập kiêm CEO của thương hiệu điện tử tiêu dùng Nothing—đã phát biểu tại hội nghị SXSW rằng các ứng dụng điện thoại thông minh cuối cùng sẽ biến mất, và các tác nhân AI (AI agents) sẽ thay thế chúng, trở thành phương thức tương tác cốt lõi giữa người dùng và thiết bị.
Pei chỉ ra rằng mô hình sử dụng điện thoại thông minh hiện nay về bản chất không khác biệt so với 20 năm trước: khung giao diện gồm màn hình khóa, màn hình chính và cửa hàng ứng dụng (App Store) vẫn được duy trì nguyên vẹn kể từ thời kỳ iPhone; để thực hiện một ý định đơn giản, người dùng vẫn phải chuyển đổi qua nhiều ứng dụng. Ông lấy ví dụ “đặt lịch gặp bạn uống cà phê”, cho thấy hành động này thường đòi hỏi việc sử dụng ít nhất bốn ứng dụng khác nhau như tin nhắn, bản đồ, gọi xe và lịch.
Theo tầm nhìn của ông, các thiết bị ưu tiên AI trong tương lai sẽ có khả năng hiểu sâu sắc ý định của người dùng và chủ động hoàn thành nhiệm vụ mà không cần người dùng thao tác từng bước. Hơn nữa, thiết bị còn có thể dự đoán nhu cầu của người dùng và chủ động đề xuất giải pháp: “Khi hệ thống đủ hiểu bạn, nó sẽ đề xuất những điều ngay cả bạn cũng chưa từng nghĩ tới.”
Pei đồng thời nhấn mạnh rằng thiết kế giao diện trong tương lai cần hướng đến các tác nhân AI thay vì logic vận hành của con người: “Việc để các tác nhân AI sử dụng giao diện dành cho con người không phải là tương lai; cách thực sự hướng tới tương lai là tạo ra giao diện riêng biệt dành riêng cho các tác nhân AI.” Trước đó, Nothing đã huy động thành công 200 triệu USD trong vòng tài trợ Series C với tầm nhìn xây dựng các thiết bị ưu tiên AI.
