TechFlow, le 7 juillet, selon une annonce officielle, Backpack a publié les résultats du traitement de l'incident survenu le 3 juillet concernant des anomalies de transactions. Ce jour-là, la plateforme a connu des retards de dépôt et des désordres sur certaines positions de contrats, mais les actifs des utilisateurs n'ont jamais été affectés.
Pendant l'incident, environ 5 000 utilisateurs ont effectué des transactions, dont environ 500 ont profité d'anomalies pour réaliser des gains, tandis que près de 500 autres ont subi des pertes. Après la restauration du code, la plateforme a décidé que les utilisateurs ayant réalisé des gains pouvaient disposer librement de leurs actifs, tandis que les utilisateurs lésés seraient intégralement indemnisés. À ce jour, 410 demandes d'indemnisation ont été reçues, dont 242 ont déjà été traitées avec le versement de 70 000 dollars d'indemnités. Le montant total prévu pour les compensations s'élèverait à environ 200 000 dollars.
Le PDG Armani a expliqué que le problème provenait d'une erreur de déploiement ayant entraîné une incohérence dans l'état des nœuds, bien que les fonds des utilisateurs soient restés en sécurité. L'exchange a restauré son code afin de stabiliser le système et offrira aux utilisateurs ayant effectué des transactions ce jour-là une compensation sous forme de points doublés.
