TechFlow, 30 septembre - Selon ibtimes, plusieurs utilisateurs de Coinbase ont signalé sur la plateforme de médias sociaux X des restrictions sur leurs transactions de cryptomonnaies, suscitant des interrogations sur les réserves financières de Coinbase. Un utilisateur a indiqué que Coinbase l'avait informé : « Par mesure de précaution pour vous protéger contre d'éventuelles pertes, nous avons temporairement restreint votre capacité à envoyer des cryptomonnaies jusqu'au 28 octobre 2024. » L'ancien joueur de NFL Carlton Mitchell a déclaré avoir subi deux interruptions de transaction en septembre, la première empêchant un achat, la seconde bloquant l'envoi de jetons. Certains utilisateurs affirment même avoir été restreints pendant près d'un an, sans parvenir à résoudre le problème malgré plusieurs contacts avec le service client.
Ces incidents ont relancé les doutes concernant les réserves de Coinbase. Certains utilisateurs reprochent à la plateforme de tomber fréquemment en panne lorsque le prix du bitcoin augmente, soupçonnant qu'elle ne dispose pas de suffisamment de bitcoins en réserve pour satisfaire la demande. L'activiste pro-bitcoin Sean Clarke a mis en garde les utilisateurs contre l'utilisation de cette plateforme, qualifiant la situation de « mauvais signe », soulignant que Coinbase connaît d'abord des pannes lors de la hausse du cours du bitcoin, puis empêche les utilisateurs de transférer leurs bitcoins vers des portefeuilles auto-gérés.
L'analyste Adam Cochran explique que les restrictions de transaction mises en œuvre par Coinbase reposent généralement sur deux motifs : la détection d'un risque potentiel pour la sécurité du compte ou une violation possible des réglementations KYC (Know Your Customer) ou AML (Anti-Money Laundering). Selon Cochran, la durée de la restriction est proportionnelle au niveau de risque identifié, et les comptes légitimes devraient pouvoir régler facilement ce type de problème.
