TechFlow, le 25 juillet, selon un rapport de FinanceMagnates, la filiale australienne de HSBC a commencé à bloquer les paiements des clients vers les plateformes d'échange de cryptomonnaies à partir du 24 juillet 2024, invoquant la protection des clients contre les escroqueries d'investissement. Dans un courriel adressé aux clients, HSBC a indiqué qu'elle interdirait les transactions provenant de comptes bancaires et de cartes de crédit, tout en recommandant aux clients de recourir à d'autres méthodes de paiement.
Cette décision s'appuie sur des données de l'autorité australienne de régulation de la concurrence et de la consommation, qui révèlent que les Australiens ont perdu 171 millions d'euros à cause d'escroqueries d'investissement en 2023. HSBC a présenté ses excuses mais a souligné la priorité accordée à la protection des fonds des clients. À la suite de HSBC, la banque Bendigo a également décidé de cesser les paiements vers les plateformes d'échange de cryptomonnaies, pour les mêmes raisons de protection des clients.
Amy-Rose Goodey, directrice générale du Digital Economy Council of Australia (DECA), a indiqué que cette décision reflète les tensions persistantes entre les banques australiennes et l'industrie des cryptomonnaies. Elle a appelé à renforcer le dialogue et à établir un cadre réglementaire permettant d'équilibrer innovation et gestion des risques. Elle a mis en garde contre une absence de dialogue qui pourrait priver davantage d'Australiens de leur « droit financier » à participer à l'économie numérique. HSBC a précisé en outre qu'elle continuera d'accepter les paiements en provenance des plateformes de cryptomonnaies, et que tous les autres services bancaires resteront inchangés. Actuellement, HSBC Australie dispose de 45 succursales dans tout le pays et dessert 1,5 million de clients.
