TechFlow rapporte que le 2 avril, Tencent a publié une déclaration d’excuses et de compensation concernant les anomalies de connexion rencontrées par WorkBuddy et CodeBuddy. Tencent indique avoir détecté, à 09h10 ce jour (2 avril), des problèmes de connexion affectant une partie des utilisateurs domestiques. L’équipe technique est immédiatement intervenue pour résoudre l’incident, qui a été progressivement corrigé à partir de 11h45 ; le service est désormais entièrement rétabli et stable. Tencent présente ses plus sincères excuses pour cette panne et accorde une compensation de 1 000 crédits à tous les utilisateurs domestiques concernés. Ces crédits seront crédités sur les comptes dans un délai de deux jours ouvrables ; les bénéficiaires sont invités à les récupérer avant minuit le 30 avril, depuis la page « Gestion de la consommation ». (Jinshi)
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