TechFlow rapporte, le 20 mars, qu’un octogénaire new-yorkais, George Chryssanthou, a été victime d’une escroquerie entraînant une perte de près de 285 000 dollars américains ; il a déposé une demande d’arbitrage auprès de l’Autorité de régulation de l’industrie financière (FINRA) contre Charles Schwab.
Le 17 janvier 2025, des escrocs se sont fait passer pour du « support technique Microsoft » et ont appelé M. Chryssanthou, prétendant devoir résoudre un problème logiciel : ils ont ainsi pris le contrôle à distance de son ordinateur et affirmé que son compte avait été piraté. Par la suite, ils ont incité la victime à leur communiquer des codes de vérification, puis ont transféré progressivement des fonds par virement bancaire vers un compte ouvert à la Cross River Bank, dans le New Jersey, au nom de « Coinbase Inc. ». Les montants transférés, s’échelonnant entre 18 000 et 90 000 dollars américains, se sont élevés au total à 284 650 dollars américains, puis ont immédiatement été convertis en cryptomonnaies et transférés ailleurs. La victime n’a découvert que le 29 janvier, lorsqu’elle s’est connectée à son compte, que celui-ci était vidé de tout solde. Le FBI, saisi de l’affaire, a informé la victime que les chances de récupérer les fonds étaient extrêmement faibles.
En septembre 2025, M. Chryssanthou, assisté de son avocat Adam Gana, a déposé une réclamation auprès de la FINRA, accusant Charles Schwab de n’avoir pas rempli ses obligations de surveillance, notamment en ne vérifiant ni en bloquant des virements bancaires effectués avec une fréquence anormale ni des comptes destinataires suspects.
