TechFlow rapporte que, le 4 mars, le dernier rapport de l’Institut mondial de recherche de Bank of America met en garde contre un risque majeur de désintermédiation par l’intelligence artificielle pour plus de 15 milliards de dollars de commissions dans le secteur de l’assurance. Selon ce rapport, les agents numériques basés sur des modèles de langage volumineux sont capables de remplacer efficacement une grande partie du travail réalisé par 20 000 à 30 000 agents indépendants aux États-Unis, notamment dans les domaines des transactions à faible complexité, telles que les assurances habitation et automobile standards. Les analystes ont étudié six compagnies d’assurance majeures, dont Travelers et Progressive, et constatent qu’une part substantielle des commissions versées par ces entreprises à leurs agents indépendants en 2025 provient d’activités à faible complexité.
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