觀點：加密應用，少談技術多談需求

作者：rm

編譯：深潮TechFlow

消費類產品應用真的很難做！我們這些“臭名昭著”的早期用戶，可能是唯一對比現實世界更快的交易速度感到興奮的人。但說實話，如果有一個很棒的等待界面讓用戶不無聊，那麼速度就沒那麼重要了。

真正重要的是——借用 Nikita Bier 的觀點——大多數消費類應用可以分為三類：致富、社交和娛樂，以及它們的交集。

人們希望通過這些應用賺錢或省錢，消遣娛樂，或者結識朋友（無論是同事、朋友還是未來的家人）。這些才是消費類應用瞄準的基本需求，而不是技術本身。

多年來，我們一直在問，“這項技術能做什麼？”，但對於大多數消費類應用來說，更重要的問題是人們想要什麼？技術又如何以全新的方式實現這些需求？從技術出發去構思往往會導致不切實際的想法。

所以，第一步：我們滿足什麼需求？是致富、社交還是娛樂？然後，如何利用技術或基礎設施來實現呢？

用戶引導和留存是好應用的兩個關鍵時刻。用戶引導過程中，不應該在展示應用功能之前就要求用戶連接服務、點擊設置界面或填寫表格。每多一個點擊，用戶在瞭解體驗之前就可能流失。甚至可以不要求登錄——直接根據我的地址顯示內容。要做到簡潔、快速。先展示價值，再讓我投入其中。

要儘快吸引用戶，並立即提供積極的體驗。界面和點擊越多，流失的用戶就越多。快速引導，讓用戶立刻感受到“這很有趣”。

現在，如何留住用戶是一個新的挑戰。當用戶沒有得到他們註冊時所期望的需求時，他們往往會離開。雖然人們迴歸的原因有很多，但對於消費類應用來說，關鍵在於能吸引用戶回來的內容和關係。要記住，在鏈上的一切都像一個巨大的在線服務遊戲。

獲取優質內容非常困難，因為從現有平臺遷移的成本很高。你不想看到大量“我剛註冊，很高興來到這裡”的帖子，而是需要高質量的內容。雖然新的內容形式有幫助，但它們很容易被複制，而新穎性在當今很難保持長久。

如果內容難以獲取，那麼關係就顯得尤為重要。人們加入一個平臺，往往是因為他們的朋友也在這裡。我們面臨的挑戰主要有兩個：首先，要擴大用戶群，需要建立合適的社區和策略。通過從小眾市場入手，產品往往會更具粘性。其次，隨著加密貨幣帶來的新激勵結構，如果一個消費類應用充滿了“投機者”，那麼只有圍繞致富設計才會奏效。

如果用戶是為了社交或娛樂而來，他們可能會感到被疏遠。因此，從一開始就要為合適的社區進行設計。

如何構建應用？

簡單來說：你的應用解決了什麼問題？用戶能通過它致富、交友還是娛樂？他們能否在無需繁瑣操作的情況下立即獲得良好的體驗？內容和其他用戶能否吸引他們再次使用？你如何利用用戶生成的內容和用戶本身來推動新用戶的加入？

這與傳統的鏈上思維截然不同：少強調“合約優先”，更多關注“需求優先”。

在 Web2 中構建消費類應用通常需要從零開始搭建賬戶系統、社交網絡、支付系統和數據存儲。而在區塊鏈上，這些功能是現成的。因此，與其在技術上發揮想象力，不如重新思考如何利用現有的模塊來創造新的東西。可以使用 Farcaster 或 Lens 來搭建社交網絡，用錢包作為賬戶，用 Enso 等鏈上操作來完成交易，並進行大量的原型設計。

過去，鏈上技術非常複雜，你需要對自己的想法有充分的信心，因為需要進行復雜的工程設計。而消費類應用則不同：首先要明確需求，然後利用現有的技術模塊，快速調整，直到找到適合消費者的解決方案。消費類產品很少從一個單一的想法開始——它們是通過不斷的實時迭代而演變的。

創新應該體現在用戶體驗上，而不是技術本身。善用現有的模塊。