Sau khi Coinbase sa thải 700 nhân sự: Một người đảm nhiệm toàn bộ công việc của cả đội, các quản lý phải tự viết mã
Tuyển chọn TechFlowTuyển chọn TechFlow
Sau khi Coinbase sa thải 700 nhân sự: Một người đảm nhiệm toàn bộ công việc của cả đội, các quản lý phải tự viết mã
Làn sóng sa thải trong ngành tiền mã hóa đang gia tăng, AI trở thành chủ đề thống nhất.
Chuyên sâu báo cáo Web3Tác giả: Claude, TechFlow
Giới thiệu bởi TechFlow: Coinbase vừa thông báo sa thải khoảng 14% nhân sự (gần 700 người). CEO Brian Armstrong định nghĩa lại công ty như một “trí tuệ nhân tạo”, trong đó con người chỉ đảm nhiệm vai trò “điều chỉnh” ở rìa hệ thống. Cùng với việc sa thải, công ty cũng đẩy mạnh cải cách cơ cấu tổ chức một cách táo bạo: thu gọn cấp quản lý xuống còn tối đa năm cấp dưới CEO; loại bỏ các vị trí quản lý thuần túy để thay thế bằng mô hình “huấn luyện viên–vận động viên”; và thử nghiệm mô hình “đội nhóm một người”, trong đó một cá nhân duy nhất vận hành toàn bộ quy trình kỹ thuật, thiết kế và sản phẩm nhờ vào các tác tử AI.
Một nhà phân tích của Mizuho thẳng thừng nhận định rằng “mùa đông tiền mã hóa mới chính là nguyên nhân thực sự đằng sau đợt sa thải”, còn AI chỉ đơn thuần là “lý do tiện lợi”.
Vào ngày 5 tháng 5, Coinbase thông báo sa thải khoảng 14% nhân sự, tương đương gần 700 nhân viên. Trong thư nội bộ gửi toàn thể nhân viên, CEO Brian Armstrong xác định đợt điều chỉnh này là một cuộc tái cấu trúc vận hành mang tính nền tảng, chứ không chỉ đơn thuần là cắt giảm chi phí.
Armstrong chia sẻ lá thư nội bộ này trên nền tảng X, nêu hai lý do cho đợt sa thải: thị trường tiền mã hóa đang trong chu kỳ suy thoái, gây áp lực lên doanh thu; đồng thời, AI đang làm thay đổi căn bản năng suất lao động của các đội nhóm. Theo hồ sơ nộp lên Ủy ban Chứng khoán Mỹ (SEC), chi phí phát sinh từ đợt tái cơ cấu này dự kiến vào khoảng 50–60 triệu USD, chủ yếu là khoản chi trả trợ cấp thôi việc bằng tiền mặt, và sẽ được ghi nhận tập trung vào quý II năm 2026.
Ngay sau khi tin tức được công bố, cổ phiếu Coinbase giảm khoảng 2,5%. Công ty sẽ công bố báo cáo tài chính quý I năm 2026 vào thứ Năm tuần này.
Mùa đông tiền mã hóa kết hợp với câu chuyện AI: Động cơ thực sự đằng sau đợt sa thải vẫn còn gây tranh cãi
Dan Dolev, nhà phân tích của Mizuho Securities, phát biểu với Bloomberg rằng “mùa đông tiền mã hóa mới có khả năng cao là nguyên nhân thực sự dẫn đến đợt sa thải”, còn AI chỉ là “lý do thuận tiện”.
Nhận định này được hỗ trợ bởi dữ liệu thực tế. Quý IV năm 2025, Coinbase ghi nhận khoản lỗ ròng 667 triệu USD, chấm dứt chuỗi 8 quý liên tiếp đạt lợi nhuận. Doanh thu ròng quý này giảm 21,5% so với cùng kỳ năm trước, xuống còn 1,78 tỷ USD; lợi nhuận trên mỗi cổ phiếu (EPS) đạt 0,66 USD, thấp xa mức dự báo của các nhà phân tích là 0,92 USD. Doanh thu từ giao dịch giảm mạnh gần 37% so với cùng kỳ, xuống còn 983 triệu USD. Sau khi Bitcoin chạm đỉnh lịch sử khoảng 126.000 USD vào tháng 10 năm ngoái, giá đã liên tục sụt giảm; đến thời điểm thông báo sa thải, giá đã phục hồi lên khoảng 81.000 USD, nhưng vẫn thấp hơn mức đỉnh hơn một phần ba.
Aleksandar Tomic, Phó Giáo sư Chiến lược, Đổi mới và Công nghệ tại Đại học Boston, phát biểu với tạp chí Fortune rằng một số CEO đang sử dụng cải tổ dựa trên AI như một “cách đóng gói tích cực” cho việc sa thải. Ông chỉ ra rằng, thay vì thừa nhận sa thải do vấn đề kinh doanh (điều mà thị trường thường coi là tín hiệu tiêu cực), việc tuyên bố “sa thải nhằm nâng cao hiệu quả” thường lại thúc đẩy giá cổ phiếu tăng.
Trước đó, Sam Altman – CEO của OpenAI – cũng cảnh báo về hiện tượng “tẩy trắng AI” (AI washing), khi một số công ty đổ lỗi cho AI đối với những đợt sa thải vốn chẳng liên quan gì đến công nghệ này.
Cuộc thí nghiệm tổ chức của Armstrong: Cơ cấu 5 cấp, huấn luyện viên–vận động viên và đội nhóm một người
Sa thải chỉ là một phần trong loạt cải cách lần này do Armstrong khởi xướng. Phần táo bạo hơn chính là việc hoàn toàn phá bỏ và xây dựng lại cơ cấu tổ chức.
Armstrong viết trên nền tảng X: “Chúng tôi không chỉ đơn thuần giảm số lượng nhân sự và cắt giảm chi phí, mà đang thay đổi căn bản cách vận hành: tái xây dựng Coinbase thành một ‘trí tuệ nhân tạo’, nơi con người đảm nhiệm vai trò ‘điều chỉnh’ ở rìa hệ thống.”
Các biện pháp cụ thể gồm bốn điểm:
– Thu gọn cấp quản lý xuống tối đa năm cấp dưới CEO và COO. Armstrong cho biết “cấp bậc làm chậm tốc độ và tạo ra chi phí phối hợp”.
– Loại bỏ các vị trí “quản lý thuần túy”: mọi quản lý đều phải đồng thời là những cá nhân đóng góp xuất sắc, Armstrong gọi đây là mô hình “huấn luyện viên–vận động viên”. Mỗi quản lý phải trực tiếp phụ trách ít nhất 15 nhân viên.
– Thành lập các “nhóm chuyên sâu AI” (AI-native pods), tập hợp những nhân viên giỏi nhất trong việc ứng dụng AI, đồng thời trao quyền để họ gia tăng đòn bẩy sản xuất.
– Thử nghiệm mô hình “đội nhóm một người”, trong đó một cá nhân đảm nhiệm toàn bộ vai trò kỹ sư, nhà thiết kế và quản lý sản phẩm, đồng thời sử dụng các tác tử AI để hoàn thành khối lượng công việc vốn đòi hỏi cả một đội nhóm.
Armstrong khẳng định rằng trong năm qua, các kỹ sư đã có thể “hoàn thành trong vài ngày những công việc trước đây cần cả một đội mất vài tuần”, còn nhân viên không thuộc lĩnh vực kỹ thuật cũng đang dùng AI để viết mã sản xuất.
Xu hướng “siêu quản lý” lan rộng: Coinbase không phải ngoại lệ
Cuộc cải cách quản lý của Coinbase phù hợp với xu hướng “siêu quản lý” (megamanager) đang nổi lên trong ngành công nghệ Mỹ.
Theo số liệu từ Gallup, số lượng nhân viên trung bình mỗi quản lý phụ trách tại Mỹ đã tăng từ 10,9 người năm 2024 lên 12,1 người. Tại Meta, nhóm kỹ thuật ứng dụng mới thậm chí còn đưa tỷ lệ này lên mức 50:1.
Mục tiêu 15:1 của Coinbase nằm giữa hai con số trên, nhưng khi kết hợp với các mô hình mang tính thử nghiệm như “huấn luyện viên–vận động viên” và “đội nhóm một người”, mức độ táo bạo của nó là chưa từng có trong ngành tiền mã hóa.
Armstrong vốn nổi tiếng với cách tiếp cận cứng rắn đối với các công cụ AI. Trước đây, ông đã mua giấy phép GitHub Copilot và Cursor cho toàn bộ kỹ sư công ty, đồng thời yêu cầu tất cả phải hoàn thành khóa đào tạo làm quen công cụ trong vòng một tuần – thay vì “nhiều quý” như ước tính trước đây của nội bộ công ty. Những người không hoàn thành đúng hạn bị sa thải ngay lập tức.
Đợt sa thải trong ngành tiền mã hóa gia tốc, AI trở thành câu chuyện chung
Coinbase không phải trường hợp duy nhất. Kể từ đầu năm 2026, các đợt sa thải trong lĩnh vực tiền mã hóa và công nghệ tài chính đã hình thành rõ ràng thành một xu hướng, và gần như mọi công ty đều lấy AI làm một trong những lý do then chốt.
Block (trước đây là Square) sa thải khoảng 40% nhân sự (hơn 4.000 người) vào tháng Hai, và nhà sáng lập Jack Dorsey hoàn toàn quy nguyên nhân cho việc gia tăng hiệu quả nhờ các công cụ AI, đồng thời dự đoán hầu hết các công ty sẽ sớm bắt chước hành động tương tự. Cổ phiếu Block tăng gần 18% chỉ trong một ngày sau khi thông báo sa thải.
Bên cạnh đó, Crypto.com vừa sa thải 12% nhân sự, Algorand sa thải 25%, đều viện dẫn cả hai yếu tố: thị trường suy trầm và hiệu quả gia tăng nhờ AI.
Theo số liệu JOLTS của Cục Thống kê Lao động Mỹ, trong ba tháng đầu năm 2026, ngành thông tin đã sa thải tổng cộng 178.000 người. Trên nền tảng dự báo Kalshi, các nhà giao dịch đặt cược với xác suất 92% rằng tổng số người bị sa thải trong ngành công nghệ năm 2026 sẽ vượt quá con số 447.000 người của năm 2025.
Tổng quan về các đợt sa thải trong lịch sử Coinbase và chính sách hỗ trợ người lao động
Đây không phải lần đầu tiên Coinbase tiến hành sa thải quy mô lớn trong mùa đông tiền mã hóa. Trong đợt sụp đổ thị trường năm 2022, công ty từng cắt giảm 18% nhân sự. Trong thư nội bộ lần này, Armstrong nhắc lại rằng trong 13 năm qua, Coinbase đã trải qua bốn mùa đông tiền mã hóa.
Nhân viên tại Mỹ bị sa thải lần này sẽ nhận được ít nhất 16 tuần lương cơ bản, cộng thêm hai tuần lương cho mỗi năm công tác. Chính sách hỗ trợ còn bao gồm việc giữ nguyên quyền sở hữu cổ phần cho đợt vesting tiếp theo và bảo hiểm y tế COBRA trong sáu tháng. Quyền truy cập hệ thống của những nhân viên bị ảnh hưởng đã bị hủy bỏ ngay trong ngày thông báo; Armstrong khẳng định đây là “lựa chọn duy nhất có trách nhiệm nhằm bảo vệ thông tin khách hàng”.
Trong phần kết thư nội bộ, Armstrong một lần nữa bày tỏ niềm lạc quan với ngành tiền mã hóa, xác định tiền ổn định (stablecoin), tài sản hóa (tokenization) và thị trường dự đoán là những động lực thúc đẩy “sóng áp dụng tiếp theo”. Hiện công ty chưa cắt giảm bất kỳ khoản đầu tư nào vào các lĩnh vực này.
Chào mừng tham gia cộng đồng chính thức TechFlow
Nhóm Telegram:https://t.me/TechFlowDaily
Tài khoản Twitter chính thức:https://x.com/TechFlowPost
Tài khoản Twitter tiếng Anh:https://x.com/BlockFlow_News
深潮TechFlow
