TechFlow 보도에 따르면, 5월 8일 코인베이스(Coinbase)는 현지 시간 기준 5월 8일 오전 8시경(북경 시간 기준) 시스템에서 여러 서비스의 오류율이 급격히 상승했음을 감지했다고 밝혔다. 이후 고장 원인이 AWS US-EAST-1 리전의 가용 영역 ‘use1-az4’에 있음이 확인되었다. 코인베이스 시스템은 원래 단일 가용 영역 장애에 대응해 복구할 수 있는 구조였으나, 이번 장애는 여러 가용 영역에 걸쳐 발생하여 핵심 거래 서비스가 장시간 중단되는 사태를 초래하였다. 현재 주요 문제는 전부 해결되었으며, 팀은 이번 사건에 대해 종합적인 분석을 진행 중이다. 또한 AWS가 공식 사후 분석 보고서를 발표한 후 추가 업데이트가 이루어질 예정이다.
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