TechFlowからの報道によると、5月4日、コミュニティのユーザーがバイナンス・プラザで「1時間だけ画面を見つめていると、ライブ配信のアカウントが停止される」と指摘した件について、ヘーイ氏は投稿で次のように回答しました。「これはプラザのライブ配信リスク管理ポリシーに起因する問題です。以前、音声もなし、取引もなしで24時間配信を続けているアカウントが見つかったため、システムが自動的に活動のないライブ配信をスキャンするようになっています。」また、ヘーイ氏はこの種の問題を解決する意向を示しました。
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