深潮 TechFlow 消息，11 月 25 日，據 Cointelegraph 報道，Salesforce CEO Marc Benioff 在《華爾街日報》“Future of Everything”播客中表示，人工智能的未來在於自主代理（autonomous agents），而非大語言模型（LLM）。

Benioff 認為，LLM 已觸及發展上限，過去幾年人們都“沉醉於 ChatGPT 的狂熱”中，高估了 AI 的實際能力。AI 代理能獨立執行銷售溝通和營銷活動等任務，這將顯著提升企業效率。Salesforce 已在客戶服務自動化領域部署了預構建的 AI 代理。

值得注意的是，OpenAI 計劃於 2025 年 1 月推出代號為“Operator”的代理產品，英偉達也在其第三季度財報會議上表示，企業級 AI 代理正成為最新趨勢。