AIGC 之後，AI Agent 又在顛覆什麼？

撰文：木沐

如果 AIGC 是 2023 年 AI 新時代的典型應用，那麼，2024 年 AI Agent（AI 智能體）將會把 AIGC 的能力真正產品化。

一句話讓 GPT 安排日程、寫短信、發郵件都是灑灑水，最近的 GPT 已經可以用文本生成長視頻了。與 GPT 等大模型相比，AI Agent 像一位更具象的全能員工，是人工智能機器人的初級形態，軟硬件兼顧的智能體能夠如同人類一般觀察周圍的世界、做出決策並自動採取相應的行動。

就像微軟創始人比爾·蓋茨所說的那樣：「誰能主宰 AI Agent，那才是大事。因為你將永遠不用去搜索網站，或者亞馬遜。」

越來越多的企業開始聚焦 AI Agent 領域。《產業家》的一組數據顯示，僅截至 2023 年 11 月，國內 Agent 賽道就發生融資事件 13 起，總融資金額約 735 億人民幣，公司融資均值為 56.54 億人民幣。

在國內，原釘釘副總裁創業殺入 AI Agent 賽道，成立的斑頭雁智能科技獲得億元融資。在國外，這一領域更加火爆，有數據顯示， 「至少有 100 個項目正致力於將 AI 智能體商業化，近 10 萬名開發人員正在構建自主 Agent。」

在產品上，能隨時幫你打車的 AI 可穿戴設備 Rabbit R1、能檢測主人情緒還能照看寵物的三星機器人 Ballie 的出現都在昭示 AI Agent 將成為智能技術的新前沿。以下四個應用將幫你瞭解 AI Agent 將顛覆哪些互聯網體驗？

ARC Search 重塑傳統搜索體驗

ARC Search 是 2024 年 1 月最新推出的 AI Agent，號稱可以顛覆傳統的搜索體驗。通常我們打開搜索引擎查找一個感興趣的話題需要輸入關鍵詞，瀏覽網頁，從上百個相關連接中來查找對我們有用的信息。

而在信息爆炸時代，獲取有用信息不再容易。針對 Chrome、Safari 等瀏覽器，ARC Search 的切入點正是速度，即用最短的時間以及最便捷的交互來讓用戶獲取最有用的信息。

Arc Search 有兩種瀏覽模式，一是傳統模式，即通過關鍵詞或網址搜索訪問，二是 AI 模式，用戶可以用自然語言對話的形式輸入問題或者提示詞。

AI 模式下，用戶得到的搜索結果不再是毫無規律與碎片化的海量信息，檢索不僅有 AI 生成的回答，連排版都整體美觀，結果包含要點、最佳搜索結果、具體內容以及相關網頁鏈接。

例如，當搜索「如何製作完美的荷包蛋」時，Arc Search 會給出一個圖文並茂的烹飪教程，其中包含「配料和工具」、「烹飪過程」以及「注意事項」，並配以想關的照片或視頻。

ARC Search 自動歸納搜索內容（圖自 TechCrunch ）

在傳統搜索方式的基礎上，Arc Search 既有 AIGC（AI 生成內容）的能力，同時也讓 AI 發揮 Agent 的作用，即自動分析優勢決策，對結果進行整理、歸納、總結，從而得出一個「最佳回答」。

Voyager 在《我的世界》當人類練習生

Voyager 是由英偉達推出的大模型驅動的遊戲智能體。2023 年 5 月，英偉達開源了 Voyager 並且應用在了《我的世界》中。

遊戲《我的世界》中，除了生存和自由探索開放世界之外，沒有為玩家設定任何具體目標。針對這款高度自由的遊戲，Voyager 可以自主探索數小時，根據環境調整決策，並培養與怪物戰鬥和按需尋找食物的技能。

Voyager 可以在《我的世界》中自我學習

應用在遊戲裡的 Voyager 能夠從錯誤中學習，直到找到正確方式，並將執行程序儲存下來以供將來使用。

Voyager 在《我的世界》中展現的能力只是英偉達對 AI Agent 的初步探索，證明 Voyager 不用按照腳本運行，而是可以像人類一樣不斷學習、決策並行動。按照英偉達的期待，他們希望能將 Voyager 引入到虛擬空間、無人機操作和人形機器人等各個場景中。

釘釘「AI 超級助理」走進工作流

自 2014 年成立起，釘釘快速進入企業管理系統，成為打工人沒法逃離的辦公軟件。隨著釘釘功能越來越多元，操作界面也愈加臃腫，繁雜的工作系統讓人眼花繚亂，出現了「很多功能用不到，用到的功能找不到」的問題。

10 年後的釘釘已經擁有 7 億用戶，適逢 AI 時代，這款辦公軟件也將利用 AI 為用戶增效。1 月 9 日，在釘釘 7.5 產品發佈會上，AI Agent 成為主打亮點。

釘釘發佈 AI 超級助理

根據展示，在自然語言對話窗口中， AI 助理可以完成釘釘系統功能設置、安排日程、處理待辦、工作概覽、消息摘要、請假審批、創作與文案潤色、智能繪圖等 30 多個任務。

值得一提的是，釘釘 AI 助理擁有跨系統任務行動能力，在獲取外部平臺的開放 API 後就可以連接購物、視頻、網站等各類第三方平臺。據悉，釘釘將在今年 4 月上線 AI 助理市場 AI Agent Store，並邀請開發者加入這一生態中。

SkyAgents 零代碼打造 AI 智能體

目前的市面上已經不僅有針對場景的 AI 智能體，還有企業正在開發工具，打造部署智能體的智能體。

去年 12 月 1 日，崑崙萬維發佈了一款面向開發者構建 AI Agent 的工具「天工 SkyAgents」。12 月 25 日，天工 SkyAgentsBeta 版正式開放測試。

天工 SkyAgent 基於崑崙萬維天工大模型打造，號稱具備從感知到決策、從決策到執行的自主學習和獨立思考能力，可實現無代碼操作，即使不具備代碼開發經驗，也能設計出專屬於自己的大模型 AI 助手。

天工 SkyAgent 測試頁面

在天工 SkyAgents 平臺上，用戶可以通過自然語言和簡單操作，無需代碼編程，即可在幾分鐘之內部署屬於自己的 AI Agents，包括完成行業研究報告、單據填寫、商標設計、甚至健身計劃、旅行航班預定等多項私人定製需求。

總 結

現有的 AI Agents 建立在 AIGC 能力之上，文本生成是主流，根據大模型的發展進度，語音、圖片、視頻等多模態生成能力也將在 AI Agents 上出現，利用人工智能優化我們現在使用互聯網應用程序的體驗。

所以，AI Agents 到底在顛覆什麼？

比爾蓋茨認為，AI Agents 將在未來幾年顛覆軟件行業。他將這種顛覆預測為「一個對科技行業的衝擊波」、「一場自輸入命令到點擊圖標變革之後計算機領域的最大變革」。