Dịch vụ khách hàng Tencent: WeChat đang thử nghiệm giới hạn tính năng trợ lý AI “Xiao Wei”
TechFlow đưa tin, ngày 20 tháng 6, bộ phận chăm sóc khách hàng của Tencent cho biết “Tiểu Vi” (trợ lý thông minh) là trợ lý AI gốc do nhóm phát triển WeChat xây dựng và hiện đang trong giai đoạn thử nghiệm giới hạn. Đại diện này khẳng định Tiểu Vi hỗ trợ thao tác các tính năng gốc của WeChat thông qua hội thoại bằng văn bản hoặc giọng nói, ví dụ như điều chỉnh cài đặt, gửi tin nhắn, gọi điện thoại, v.v. Hiện tại, Tiểu Vi tích hợp sử dụng nhiều mô hình AI, bao gồm cả các mô hình do Tencent tự phát triển và các mô hình mã nguồn mở chất lượng cao. “Hiện nay, quá trình thử nghiệm giới hạn (gray test) của Tiểu Vi trên WeChat đã được triển khai trên nhiều hệ thống khác nhau; điều kiện cụ thể để tham gia thử nghiệm xin vui lòng căn cứ theo thông tin hiển thị thực tế trên giao diện.” – đại diện này cho biết. (Tài chính Kha Thác)
