
Tiết lộ mặt trái của AI: Những ứng dụng thay đổi cuộc sống của hàng triệu người mà ít ai biết đến
Tuyển chọn TechFlowTuyển chọn TechFlow

Tiết lộ mặt trái của AI: Những ứng dụng thay đổi cuộc sống của hàng triệu người mà ít ai biết đến
Sức ảnh hưởng thực sự của trí tuệ nhân tạo không nằm ở các phòng thí nghiệm nghiên cứu hay trụ sở công ty tại Thung lũng Silicon, mà nằm ở việc công nghệ này thay đổi cuộc sống con người như thế nào.
Bài viết: Tâm Nguyên Vũ Trụ
Khi chứng kiến trí tuệ nhân tạo (AI) hòa nhập vào đời sống hàng ngày, chúng ta thường tập trung vào những ví dụ nổi bật nhất: các chatbot biết viết thơ, tác phẩm nghệ thuật do thuật toán sáng tạo, hay xe tự lái.
Tuy nhiên, đồng thời, chúng ta lại bỏ qua việc AI đã giải quyết những vấn đề ảnh hưởng đến cuộc sống của hàng triệu người trong một số lĩnh vực chuyên môn.
Vladimir Kokorin, nhà sáng lập Tập đoàn BCCM tại Anh và chuyên gia công nghệ thông tin đầu tư mạo hiểm, cho biết: "Tác động thực sự của trí tuệ nhân tạo không nằm ở phòng thí nghiệm nghiên cứu hay trụ sở công ty tại Thung lũng Silicon, mà là ở chỗ công nghệ này thay đổi cuộc sống con người như thế nào."
Chúng ta sẽ bắt đầu từ quan điểm của ông để khám phá những ứng dụng trí tuệ nhân tạo ít được độc giả phổ thông biết đến.
01. Dự đoán thiên tai
Hãy tưởng tượng: những đám mây bão ngoài trời mới chỉ bắt đầu tụ tập, nhưng bạn đã biết mưa sẽ bắt đầu khi nào, diễn biến ra sao, và kết thúc lúc nào. Bạn cũng hiểu rõ liệu những đám mây này có thể phát triển thành một thảm họa thiên nhiên nguy hiểm hay không.
Trong cuộc chiến chống thiên tai, trí tuệ nhân tạo đã thể hiện khả năng mạnh mẽ đáng kể.
Trước đây, các nhà khí tượng học sử dụng những mô hình vật lý khổng lồ, cần chạy trên siêu máy tính mạnh trong nhiều giờ. Ngày nay, các mô hình như GraphCast của Google DeepMind, FourCastNet của Nvidia, hay Pangu Weather của Huawei có thể hoàn thành cùng công việc đó trong vài phút, và thường mang lại kết quả tốt hơn.
Kokorin giải thích: "Các hệ thống dự báo dựa trên trí tuệ nhân tạo giống như một chiếc kính lúp, giúp chúng ta quan sát tình hình thời tiết chi tiết nhất. Độ chính xác này cực kỳ quan trọng đối với hoạt động cứu trợ và phản ứng kịp thời trước thiên tai."
Hiện nay, Trung tâm Dự báo Thời tiết Trung hạn châu Âu (ECMWF) đã bắt đầu sử dụng các công cụ mới này. Họ chia bản đồ thế giới thành những ô vuông nhỏ để phân tích chi tiết hơn.
Công ty khởi nghiệp Atmo đi xa hơn, mô hình của họ có thể quan sát thời tiết với độ chính xác một dặm, trong khi hệ thống cũ chỉ đạt độ chính xác 5,5 dặm. Điều này giống như sự khác biệt giữa một bức ảnh mờ và một bức ảnh độ phân giải cao – độ chính xác này giúp lực lượng cứu hộ và các cơ quan chức năng phản ứng nhanh hơn trước các cơn bão, lũ lụt hay hạn hán sắp xảy ra.
02. Cuộc cách mạng AI trong ngành luật
Một báo cáo của Thomson Reuters cho thấy 77% luật sư tin rằng trí tuệ nhân tạo sẽ mang lại thay đổi lớn cho lĩnh vực của họ trong vòng năm năm tới. Đáng chú ý hơn, 72% luật sư cho rằng AI là yếu tố tích cực đối với sự nghiệp của họ.
Kokorin chỉ ra: "AI giải phóng luật sư khỏi những nhiệm vụ hành chính tẻ nhạt, cho phép họ tập trung vào khía cạnh sáng tạo của nghề nghiệp. Trong thực tiễn pháp lý, chúng ta đang thấy những công nghệ từng bị phản đối nay được áp dụng nhanh chóng."
Sự chuyển đổi này xuất phát từ lợi ích thiết thực: các công cụ xem xét tài liệu, nghiên cứu và phân tích hợp đồng dựa trên AI có thể tiết kiệm rất nhiều thời gian làm việc cho luật sư. Riêng đối với các luật sư Mỹ, điều này đồng nghĩa với việc tăng hiệu suất làm việc lên 266 triệu giờ.
Thị trường cũng phản ứng tương xứng. Công ty dịch vụ pháp lý vận hành bằng AI, Legora, gần đây đã gia nhập thị trường Mỹ và trở thành đối tác của Goodwin – một trong những hãng luật hàng đầu toàn cầu.
Sau khi gây quỹ hơn 35 triệu USD từ các nhà đầu tư như Benchmark, YCombinator và Redpoint, Legora hiện đang phục vụ khách hàng tại gần 20 quốc gia, giúp luật sư tập trung vào điều quan trọng nhất: chăm sóc khách hàng.
Kokorin nhận xét: "Chúng tôi thấy AI không chỉ thay đổi quy trình kỹ thuật, mà còn đang cải cách cả những ngành nghề vốn luôn bảo thủ trong nhiều thập kỷ. Sở dĩ các nhà đầu tư ngày càng quan tâm đến các dự án kiểu này là bởi chúng thực sự nâng cao hiệu quả làm việc của các chuyên gia."
Một số hãng luật đi xa hơn, đang tự phát triển các công cụ dựa trên AI.
Dịch vụ do Allen & Overy hợp tác cùng công ty khởi nghiệp AI Harvey phát triển có thể giúp khách hàng xác định trong hơn 130 khu vực pháp lý, nơi nào cần nộp hồ sơ quản lý khi sáp nhập doanh nghiệp, đồng thời nhận diện dữ liệu thiếu hụt và tự động tạo yêu cầu cung cấp thông tin. Những nhiệm vụ này truyền thống đòi hỏi luật sư cấp thấp phải làm việc hàng giờ liền, và vẫn cần giám sát bởi chuyên gia lương cao.

03. Sức mạnh của AI trong giáo dục và tính hòa nhập
Trong thế giới ngày nay, các cuộc thảo luận về trí tuệ nhân tạo thường tập trung vào những rủi ro tiềm tàng hoặc khả năng kỹ thuật ấn tượng, còn các ứng dụng trong giáo dục và tính hòa nhập thì thường bị bỏ quên.
Kokorin cho rằng: "Trong giáo dục và tính hòa nhập, trí tuệ nhân tạo thể hiện tiềm năng nhân văn thực sự. Việc ứng dụng công nghệ này cho phép chúng ta xóa bỏ rào cản mà người khuyết tật phải đối mặt, đồng thời mở ra những chân trời mới cho những ai trước đây không thể tiếp cận giáo dục chất lượng."
Nền tảng Digify Africa hỗ trợ học sinh nghèo ở các vùng sâu vùng xa châu Phi tiếp cận cơ hội học tập. Tại một trường học ở Anh, những trẻ em gặp khó khăn trong giao tiếp đã dùng trí tuệ nhân tạo để sáng tạo bài hát riêng, từ đó mở ra con đường mới để tự thể hiện bản thân.
Giáo sư Brian Scassellati của Đại học Yale trong một cuộc phỏng vấn nói rằng, trong lĩnh vực giáo dục đặc biệt, robot AI giúp trẻ tự kỷ hòa nhập xã hội tốt hơn, và những đứa trẻ này phản ứng với robot "khác hẳn so với búp bê hay thú cưng".
Kokorin nhấn mạnh: "Những công nghệ hỗ trợ người khuyết tật tương tác với thế giới ở cấp độ mới đặc biệt quan trọng. Sự phát triển của AI trong lĩnh vực này xứng đáng nhận được nhiều sự chú ý và đầu tư hơn hiện nay."

Đối với người khiếm thính và người gặp khó khăn về thính giác, các công ty như Ava đang phát triển ứng dụng di động tích hợp AI, cung cấp chức năng ghi chép trực tiếp, giúp giao tiếp dễ dàng hơn trong lớp học, cuộc họp kinh doanh và các sự kiện công cộng.
Viện Công nghệ Quốc gia dành cho Người Khiếm thính tại Mỹ hợp tác với Microsoft phát triển công nghệ phụ đề cho các buổi giảng dạy có sinh viên khiếm thính, đồng thời huấn luyện phần mềm bằng các thuật ngữ chuyên ngành và từ vựng đặc thù của trường.
Đối với người khuyết tật vận động, các công ty khởi nghiệp như Voiceitt, Cognixion và Parrots Inc đang phát triển công nghệ chuyển đổi mẫu giọng nói độc đáo, sóng não và chuyển động mắt thành các lệnh kỹ thuật số.
Các công cụ này cho phép người dùng điều khiển máy tính, duyệt môi trường kỹ thuật số và vận hành thiết bị mà không cần dùng tay hay nói chuyện, mang lại khả năng sống độc lập mà trước đây khó tưởng tượng nổi.
04. Giá trị thực sự của công nghệ AI
Giá trị thực sự của trí tuệ nhân tạo nằm ở khả năng thay đổi đời sống hàng ngày của con người: trong những lớp học nơi trẻ khuyết tật tìm thấy cách tự thể hiện; trong các tòa án nơi công lý trở nên công bằng hơn; và trong những khu vực thiên tai nơi tính mạng được cứu nhờ dự báo và phản ứng hiệu quả hơn.
Kokorin nhấn mạnh rằng mặc dù các ứng dụng AI này có thể không thu hút sự chú ý như robot biết nói hay tác phẩm nghệ thuật do thuật toán tạo ra, nhưng tác động xã hội của chúng sâu sắc và ý nghĩa hơn nhiều. Chính trong những lĩnh vực này, công nghệ mới bộc lộ tiềm năng thực sự – nó không phải là mục đích, mà là công cụ mạnh mẽ để giải quyết những vấn đề cấp bách của con người.
Kokorin kết luận: "Con đường khai thác hiệu quả trí tuệ nhân tạo nằm ở việc cân bằng giữa đổi mới và trách nhiệm, giữa tiến bộ kỹ thuật và các nguyên tắc đạo đức. Và một tương lai như vậy, xứng đáng để chúng ta đầu tư."
Chào mừng tham gia cộng đồng chính thức TechFlow
Nhóm Telegram:https://t.me/TechFlowDaily
Tài khoản Twitter chính thức:https://x.com/TechFlowPost
Tài khoản Twitter tiếng Anh:https://x.com/BlockFlow_News














