Cuộc đại chiến văn hóa doanh nghiệp giữa các sàn giao dịch tiền mã hóa, đâu là lựa chọn của bạn?
Tuyển chọn TechFlowTuyển chọn TechFlow
Cuộc đại chiến văn hóa doanh nghiệp giữa các sàn giao dịch tiền mã hóa, đâu là lựa chọn của bạn?
Sau khi đi làm, khí chất văn hóa của bạn sẽ do công ty bạn định hình.
Chuyên sâu báo cáo Web3Tác giả: TechFlow
Hồi nhỏ, mình thường nghe người lớn dùng cụm “có văn hóa” để miêu tả một ai đó.
Mình tò mò hỏi, thế nào là “có văn hóa”?
Người lớn bảo, đó là một khí chất không nói thành lời nhưng lại cảm nhận được, khi lớn lên đi làm sẽ hiểu.
Khi đi làm rồi, cầm trên tay cuốn sổ tay “văn hóa doanh nghiệp”, bản thân vốn chẳng thích đọc sách, lần đầu tiên mới thực sự ngửi thấy mùi vị của “văn hóa”.
Dù sao thì sau khi đi làm, khí chất văn hóa của bạn chính là do công ty tôi luyện nên.
Khi một người suốt ngày miệng lởm chởm những từ như: “xuyên thấu nhận thức, khép kín vòng lặp, tổng kết, trao quyền, điểm then chốt, so sánh chuẩn hóa, tích lũy…” – “Anh này chắc ở Alibaba nhỉ?”, nếu lại còn nói thêm: “Cậu là nhân viên mới, hy sinh chút nhé, năm nay 3.25 thôi”, thì khả năng cao là level P8.
Nếu một anh dân chơi crypto chia sẻ cho bạn cách tận dụng tài nguyên công ty vì lợi ích cá nhân, bạn cũng có thể mỉm cười ngầm hiểu: “Anh này chắc từng làm ở sàn XX đúng không?”.
Văn hóa doanh nghiệp, thứ này giống như chiếc quần lót của công ty vậy — bình thường tưởng chừng chẳng quan trọng, người ngoài cũng đâu thấy, nhưng nhất định phải có, nếu không rất dễ bị lộ hàng.
Có người nói, văn hóa doanh nghiệp là việc ông chủ muốn nhân viên làm gì thì phải làm nấy, gọi là PUA.
Văn hóa doanh nghiệp thực sự, lẽ ra phải là hệ giá trị mà mọi người trong công ty đều đồng lòng, giống như một nhóm bằng hữu cùng chí hướng, uống rượu đến nửa đêm vẫn có thể vì sứ mệnh công ty mà sôi máu nhiệt huyết – dù sáng hôm sau tỉnh dậy có hối hận, nhưng ít ra cũng đã từng bốc lửa.
Chúng ta dễ dàng nhớ ra vài ví dụ về văn hóa doanh nghiệp của các công ty Internet nổi tiếng, ví dụ như Tencent với “Xây dựng một công ty đáng kính trọng”, Google với “Don’t be evil (Đừng làm điều ác)”. Nhưng còn đối với các công ty trong ngành tiền mã hóa, bạn biết gì về văn hóa doanh nghiệp của họ?
Bài viết này so sánh văn hóa doanh nghiệp của năm sàn giao dịch mã hóa hàng đầu toàn cầu, mỗi nơi một vẻ, đâu mới là lựa chọn phù hợp với bạn?
Coinbase: Như một đội bóng NBA, theo đuổi chiến thắng
Sàn giao dịch lâu đời Coinbase luôn chú trọng xây dựng văn hóa doanh nghiệp, với sứ mệnh thúc đẩy tự do kinh tế toàn cầu, kiến tạo một hệ thống tài chính mở cho thế giới.
Coinbase thường ví đội ngũ như một đội bóng, một trong những triết lý cốt lõi là thi đấu như một đội vô địch, để giành chiến thắng, do đó cần:
-
Đặt công ty lên hàng đầu: Với tư cách #OneCoinbase, đặt mục tiêu công ty vượt trên bất kỳ mục tiêu nhóm hay cá nhân nào.
-
Hành động vì sứ mệnh lớn hơn: Đoàn kết để hoàn thành những điều mà cá nhân đơn lẻ không thể làm được.
-
Tin tưởng mặc định: Giả định đồng đội hành xử thiện chí, coi thiếu hiểu biết hơn là ác ý. Chúng tôi hỗ trợ lẫn nhau.
-
Tập trung vào điểm chung, không phải khác biệt: Nhấn mạnh điểm tương đồng thay vì phân hóa, nhằm tạo nên sự gắn kết và đoàn kết.
-
Hiệu suất cao liên tục: Khác với gia đình, nơi ai cũng được tham gia bất kể hiệu suất, thì đội vô địch cùng nhau nâng cao tiêu chuẩn nhân tài, kể cả việc thay thế thành viên khi cần thiết.
Sứ mệnh doanh nghiệp: Thúc đẩy tự do kinh tế toàn cầu.
Mười nguyên tắc văn hóa doanh nghiệp Coinbase:
Giao tiếp thông suốt: Giao tiếp trực tiếp, ngắn gọn, chia sẻ thông tin hiệu quả, nâng cao hợp tác và năng suất.
Thực thi hiệu quả: Hành động là trên hết, hoàn thành công việc chất lượng cao một cách nhanh chóng, đề cao việc dùng 20% công sức đạt 80% kết quả.
Hành xử như chủ sở hữu: Chủ động làm việc, tìm cách cải tiến mọi mặt của công ty, kể cả những vấn đề không liên quan trực tiếp đến công việc.
Học tập liên tục: Coi trọng việc học, sẵn sàng đưa ra và đón nhận phản hồi thẳng thắn, xem mỗi thất bại là cơ hội học hỏi.
Thu hút nhân tài hàng đầu: Cam kết thu hút nhân tài xuất sắc; với nhân viên hiệu suất trung bình, Coinbase sẽ chi trả khoản trợ cấp thôi việc hậu hĩnh.
Xây dựng đội ngũ mạnh nhất: Cần một đội thành công chứ không phải môi trường gia đình ấm áp; chúng tôi kỳ vọng cao về hiệu suất và kết quả giao việc.
Đặt khách hàng làm trung tâm: Tập trung dùng công nghệ giải quyết vấn đề cho khách hàng, trở thành nền tảng thuận tiện, đáng tin cậy và an toàn nhất.
Đổi mới liên tục: Sử dụng công nghệ để cải thiện thế giới; Coinbase chấp nhận thất bại, và dành 10% nguồn lực đầu tư vào các dự án rủi ro.
Năng lượng tích cực: Thái độ lạc quan về tương lai, khi gặp khó khăn trước tiên tìm cách giải quyết thay vì đổ lỗi.
Sứ mệnh là số một: Không tham gia các hoạt động xã hội hay chính trị không liên quan đến sứ mệnh trong giờ làm việc, cố gắng biến nơi làm việc thành nơi tránh xa sự chia rẽ, tập trung tiến về phía trước.
Nhìn tổng thể, dù cách diễn đạt khá úp mở, nhưng văn hóa doanh nghiệp Coinbase vẫn hé lộ hai điểm:
1. Công ty không phải là nhà, Coinbase chỉ giữ lại nhân viên xuất sắc, người hiệu suất trung bình sẽ phải ra đi — văn hóa doanh nghiệp Coinbase vẫn mang bản chất "sói", đầy tính cạnh tranh.
2. Coinbase nhấn mạnh việc tìm điểm chung bỏ qua khác biệt, và tuyên bố không tham gia hoạt động xã hội/chính trị. Trước đây, Coinbase từng bị nhân viên tố cáo phân biệt giới tính và chủng tộc, do đó các chủ đề xã hội và chính trị là lĩnh vực Coinbase cố tình né tránh. Tính "chính trị đúng" đang ngày càng trở thành chiếc vòng kim cô siết chặt các công ty Mỹ.
Binance: Hướng tới tự do tiền tệ, tuyển dụng nhân viên cứng cỏi
Là sàn giao dịch lớn nhất ngành, Binance luôn là đối tượng nghiên cứu của nhiều người, đặc biệt là cách quản lý hiệu quả đội ngũ làm việc từ xa xuyên biên giới và văn hóa.
Trong bài viết chính thức “Binance quản lý đội ngũ từ xa hiệu quả như thế nào”, có đề cập hai điểm: xác định các giá trị doanh nghiệp thuận lợi cho làm việc từ xa, và nuôi dưỡng văn hóa giao tiếp liên tục xuyên suốt.
Tháng 7 năm nay, Hà Nhất, đồng sáng lập Binance, trong một phỏng vấn truyền thông cũng cho biết, điểm tốt nhất của Binance trong 7 năm qua là văn hóa doanh nghiệp cực kỳ vững chắc.
Giá trị cốt lõi của Binance có thể được tóm gọn trong một câu nói của CZ: “Chúng tôi xem tiền mã hóa là phương tiện cơ bản để nâng cao tự do tiền tệ. Vì vậy, chúng tôi nỗ lực thúc đẩy tiền mã hóa lưu thông khắp thế giới. Mỗi sản phẩm, mỗi dịch vụ của Binance đều góp phần hiện thực hóa mục tiêu này. Lấy người dùng làm trung tâm là động lực chính yếu.”
Tầm nhìn: Binance cam kết gia tăng mức độ tự do tiền tệ toàn cầu, tin rằng lan tỏa tự do này có thể cải thiện đáng kể cuộc sống con người khắp nơi. Mọi người nên được tự do tiếp cận, sử dụng, sở hữu, lưu trữ và kiếm tiền từ tiền tệ.
Sứ mệnh: Sứ mệnh của Binance là cung cấp hạ tầng cốt lõi cho tiền mã hóa.
Giá trị cốt lõi:
-
Đặt người dùng làm trung tâm: Người dùng và cộng đồng là lý do tồn tại của Binance, nhiệm vụ của họ là phục vụ và bảo vệ người dùng, đặt lợi ích người dùng lên hàng đầu.
-
Tự do: Thực thi trách nhiệm, làm việc độc lập, trao quyền cho người xung quanh, xây dựng đội ngũ đa dạng, dám thách thức hiện trạng.
-
Hợp tác: Giao tiếp cởi mở, làm việc nhóm, cùng mục tiêu, xây dựng hệ sinh thái chung.
-
Cứng cỏi (Hardcore): Chú trọng kết quả, hoàn thành nhiệm vụ, đầy nhiệt huyết, làm việc chăm chỉ, thất bại thì nhanh chóng học hỏi và đứng dậy.
-
Khiêm tốn: Tiếp nhận phản hồi và chỉ trích, đối xử bình đẳng với mọi người, giữ sự khiêm tốn khi thành công.
Quy tắc hành vi:
-
Giao tiếp hiệu quả: Giao tiếp bằng lời và văn bản ngắn gọn, trực tiếp, trung thực, không “tô vẽ” hay báo cáo chọn lọc, nêu rõ yêu cầu, cung cấp đủ ngữ cảnh.
-
Duy trì nhiệt huyết: Đầy nhiệt huyết với ngành và công việc quan trọng, chủ động tích cực, hành động vì sứ mệnh chứ không phải vì tiền bạc.
-
Học tập liên tục: Trở thành người đi đầu, không ngừng học hỏi, thích nghi với ngành non trẻ và năng động này.
-
Tôn trọng thời gian người khác: Chuẩn bị đúng giờ, chú ý tiểu tiết (như tắt tiếng, bật camera) để thể hiện sự tôn trọng.
-
Phát triển năng lực lãnh đạo mạnh mẽ: Xây dựng đội ngũ tinh gọn, hướng dẫn và đào tạo, có lực lượng kế cận mạnh, học hỏi liên tục, nêu gương đi đầu.
-
Hiểu chiến lược công ty: Nắm大局 (toàn cục), rèn luyện trực giác kinh doanh và ngành, phát triển tư duy phán đoán tốt, ưu tiên đội nhóm, chú trọng thực thi.
-
Phát triển tinh thần từ dưới lên (grassroots): Gần gũi cộng đồng, giữ sự chân thật, dựa vào mạng xã hội thay vì truyền thông truyền thống.
-
Thể hiện sự minh bạch tuyệt đối: Nói thẳng, cung cấp dữ liệu đầy đủ, tập trung vào vấn đề chứ không phải cá nhân, tiếp nhận phản hồi trực tiếp, không né tránh việc thăng cấp vấn đề.
Qua đây, không chỉ thấy rõ giá trị Binance hướng tới, mà còn phần nào hình dung phong cách làm việc: theo đuổi giao tiếp trực tiếp point-to-point, khuyến khích kết nối người dùng qua mạng xã hội thay vì truyền thông truyền thống, tự phát ngôn qua nền tảng riêng thay vì kênh bên thứ ba. Vì vậy, chúng ta cũng dễ thấy CZ và Hà Nhất thường xuyên tương tác trực tiếp với người dùng trên X (Twitter). Bên trong nội bộ, Binance duy trì phong cách giao tiếp phẳng, nhiều nhân viên Binance từng chia sẻ, trước đây từng nhận cuộc gọi từ CZ giữa đêm khuya để trao đổi công việc.
Bitget: Huawei của giới crypto, lấy kết quả làm minh chứng
Nói đến văn hóa “sói”, không thể không nhắc đến một công ty Trung Quốc – Huawei.
Từ lâu, văn hóa doanh nghiệp và triết lý quản lý của Huawei được nhiều ông chủ trong giới crypto ngưỡng mộ, ví dụ như Giản Khắc Đoàn, đồng sáng lập Bitmain, từng có “niềm tin sùng bái Huawei”, không chỉ học hỏi toàn diện mà còn nhiều lần tuyển dụng nhân sự từ Huawei.
Dù văn hóa “sói” của Huawei cũng gây tranh cãi, nhưng không thể phủ nhận rằng văn hóa và quản lý Huawei đã đưa “chủ nghĩa thực dụng” và “hiệu quả” lên mức cực đoan.
Dù là ngành nào, chỉ cần Huawei tham gia trở thành đối thủ, cả ngành sẽ mất ăn mất ngủ, phải trải qua tái cấu trúc.
Từ khi Huawei hợp tác với Seres ra mắt dòng xe Aito, Li Tưởng – người sáng lập Li Auto, hãng xe điện bán chạy nhất – đã tuyên bố học hỏi toàn diện Huawei về tổ chức, R&D và quản lý, thậm chí kêu gọi mỗi quản lý cấp cao mua ít nhất 10 cuốn sách về Huawei để nghiên cứu.
Trong giới crypto, công ty nào giống Huawei nhất?
Một quan điểm chủ quan: Bitget.
Văn hóa “sói” của Bitget được cả ngành biết đến, nhưng phần lớn người hiểu chưa sâu.
Theo chia sẻ trước đây của CEO Bitget Gracy, ngoài tầm nhìn và sứ mệnh, văn hóa doanh nghiệp Bitget gồm bốn giá trị cốt lõi:
-
Tầm nhìn: Chúng tôi tin rằng cuộc cách mạng mã hóa sẽ tạo ra một thế giới tương lai công bằng hơn.
-
Sứ mệnh: Chúng tôi xây dựng sản phẩm giao dịch tuyệt đỉnh, giúp tài chính tương lai trở nên dễ tiếp cận, an toàn và hiệu quả.
Giá trị cốt lõi:
-
Đặt người dùng làm trung tâm: Luôn đặt nhu cầu người dùng lên hàng đầu;
-
Chính trực, trung thực: Không khoan nhượng với mọi hình thức gian dối;
-
Giao tiếp cởi mở: Khuyến khích thành viên đội ngũ trao đổi trực tiếp và phản ánh vấn đề, thay vì né tránh hoặc báo cáo cấp trên;
-
Đạt được kết quả: Nhấn mạnh làm việc định hướng dữ liệu và kết quả.
Cách diễn đạt này hơi trừu tượng, nhưng tại sự kiện Token2049, Bitget tổ chức gần 10 sự kiện, khiến người tham dự kinh ngạc trước hiệu suất và năng lực thực thi của nhân viên, trở thành sàn giao dịch hiện diện rõ ràng nhất tại sự kiện: ký hợp đồng với LaLiga (giải bóng đá Tây Ban Nha), số người dùng toàn cầu vượt 45 triệu, khối lượng giao dịch trung bình ngày trên 10 tỷ USD, lượt truy cập hàng tháng vượt 30 triệu, token BGB vượt BTC… những dấu ấn này để lại ấn tượng sâu sắc cho người tham dự.
Theo trải nghiệm làm việc cùng Bitget của tác giả bài viết, văn hóa doanh nghiệp Bitget có hai đặc điểm nổi bật.
Thứ nhất, yêu cầu cao, dám thách thức格局 hiện tại.
Điểm này rất giống Huawei. Khi Huawei mới bắt đầu thị trường không dây châu Âu, Dư Thừa Đông từng nói với đội ngũ: “Sau này Huawei phải đứng đầu lĩnh vực không dây, vượt qua Ericsson”, lúc đó đa số nhân viên trong công ty “nhìn ông như kẻ ngốc”; năm 2012, Dư Thừa Đông lại nói: “Huawei sẽ ra mắt smartphone flagship mạnh hơn iPhone 5 rất nhiều”, khiến mọi người cười nhạo... Nhưng những đội ngũ giỏi thường biến lời hứa to thành hiện thực.
Ví dụ, khi phần lớn người cho rằng thị trường ví mã hóa đã cạnh tranh khốc liệt,格局 đã định, thì Bitget Wallet lại nổi lên bất ngờ.
Tháng 8 vừa qua, lượt tải ứng dụng Bitget Wallet đạt 2 triệu, đứng đầu toàn cầu trong các ví Web3, số người dùng hoạt động hàng tháng (MAU) vượt 12 triệu.
Lúc đầu, tác giả nghi ngờ tính xác thực dữ liệu này, âm thầm hỏi người liên quan ở BG có phải dùng bot tăng lượt tải không, đối phương kiên quyết phủ nhận: “Hoàn toàn không có”, và cho biết “thực tế dữ liệu còn cao hơn”, vì số liệu trên chỉ thống kê từ hai cửa hàng ứng dụng chính.
Lý do? Nhờ Bitget Wallet sớm hỗ trợ giải pháp ví MPC cho mainnet TON, hợp tác với hơn 50 dự án như Catizen, Tomarket, Notcoin. Dữ liệu on-chain cho thấy, tháng 8, Bitget Wallet đóng góp 17% địa chỉ hoạt động trên chuỗi TON.
Thứ hai, trao quyền xuống dưới, mọi thứ lấy kết quả làm định hướng.
Nhiều công ty khi lớn lên dễ rơi vào “bẫy chính trị nội bộ”, đấu đá, phe nhóm khiến công ty hao tổn nội lực. Lúc này, những “nhân viên EQ cao” giỏi quản lý cấp trên thường nổi lên. Nhưng ở Bitget dường như không có vấn đề này, vì văn hóa doanh nghiệp ở đây là “Nói nhiều cũng vô ích, hãy để kết quả thay bạn lên tiếng”, thêm nữa là ai cũng quá bận, không có thời gian nội đấu. Có thể nói họ chỉ lo卷别人 (cạnh tranh với người ngoài), chứ không có thời gian卷 nội bộ. Yêu cầu cao tất nhiên đi kèm áp lực lớn, nhưng Bitget cũng có quy tắc đi kèm: “Có công thì thưởng, người có kết quả sẽ được trao quyền và phần thưởng xứng đáng”.
Tóm lại, khác với các công ty khác còn nhấn mạnh yếu tố tư tưởng, văn hóa doanh nghiệp Bitget là chủ nghĩa thực dụng thuần túy, mọi thứ lấy kết quả làm định hướng: người không có kết quả thì ra đi, người có năng lực và kết quả sẽ được khen thưởng – đơn giản và hiệu quả. Điều này dường như cũng giải thích ở tầng văn hóa, vì sao trong một hai năm gần đây, sàn giao dịch Bitget cùng hệ sinh thái ví, đầu tư… lại phát triển thần tốc đến vậy.
Kraken: Thập điều răn, kinh điển bắt buộc phải đọc của ngành mã hóa
Trước khi sáng lập Kraken, Jesse Powell vận hành một chợ giao dịch vật phẩm ảo trong game điện tử tên Lewt, nhưng luôn đau đầu vì vấn đề thanh toán.
Năm 2011, khi vợ chồng Jesse phát hiện Bitcoin, họ bán luôn Lewt, sáng lập Kraken, tin rằng nếu thúc đẩy được việc sử dụng Bitcoin, sẽ cải thiện cuộc sống hàng tỷ người.
Từ khởi nguyên, Kraken đã mang giá trị “cypherpunk” và tự do của người sáng lập Jesse, nhưng giống Coinbase, tại Mỹ ngày càng bị chính trị hóa, Jesse bị truyền thông Mỹ cáo buộc phân biệt giới tính và chủng tộc.
Sau sóng gió dư luận, Kraken công bố tuyên ngôn văn hóa doanh nghiệp «Ten Taclemandments» (Mười điều răn Kraken), và khuyến khích những ai không phù hợp văn hóa, giá trị công ty có thể rời đi kèm 4 tháng lương.
Mười điều răn Kraken từ đó trở thành kinh điển văn hóa doanh nghiệp mã hóa.
1. Crypto phục vụ tất cả mọi người
Bitcoin tách tiền tệ khỏi chính trị. Điều này có nghĩa bất kỳ ai cũng có thể tự do giao dịch trên mạng Bitcoin, chỉ cần chứng minh được kiểm soát khóa mật mã.
2. Phải có sứ mệnh và niềm tin
Tại Kraken, sứ mệnh của chúng tôi là đẩy nhanh việc ứng dụng tiền mã hóa toàn cầu, vì tin rằng điều này sẽ cải thiện cuộc sống hàng tỷ người và mở ra kỷ nguyên thịnh vượng mới cho nhân loại.
3. Theo kịp nhịp ngành mã hóa, nếu không sẽ bị bỏ lại
Trinh sát và thu thập thông tin là phần chiến lược then chốt, quyết sách phi tập trung đòi hỏi tất cả chúng ta đều phải am hiểu tình hình.
4. Biết mình, biết người
Mọi sản phẩm hướng khách hàng đều phải được mỗi nhân viên Kraken nắm rõ. Nếu được yêu cầu mô tả hoặc trình diễn bất kỳ sản phẩm nào khách hàng dùng, không ai trong Kraken được phép lùi bước.
5. Chuyên nghiệp nhưng “tự tại”
Nhân viên Kraken tập trung vào kết quả, vì vậy chúng tôi coi trọng kỹ năng và kiến thức hơn bằng cấp hay hình thức. Cũng vì thế, chúng tôi làm việc từ xa trong bộ đồ ngủ, thay vì mặc vest ở văn phòng.
6. Vì sự sống, tự do và tiền tệ lành mạnh
Phong trào mã hóa bắt rễ từ những ý tưởng “nguy hiểm”: mọi con người đều có quyền cơ bản — mã hóa\tự do ngôn luận\thị trường tự do\lựa chọn tiền tệ\phần mềm mã nguồn mở\quyền riêng tư cá nhân và tài chính…
7. Đôi khi bạn sẽ bị冒犯
Nếu không ai bị冒犯, có nghĩa chúng ta hoặc thiếu đa dạng tư tưởng, hoặc thiếu minh bạch giao tiếp. Nếu lúc nào cũng thấy dễ chịu, thoải mái, có lẽ bạn đang làm sai. Nhân viên Kraken lý tưởng vừa phải da dày, vừa phải nhân hậu.
8. Sứ mệnh của chúng ta là duy nhất
Chúng tôi không có sứ mệnh thứ hai, điều này có nghĩa khi gặp vấn đề, tiêu chí phán xét duy nhất là: việc này có giúp hiện thực hóa sứ mệnh tối thượng của chúng tôi hay không?
9. Tầm nhìn toàn cầu thúc đẩy sự包容 thực sự
Tuyển dụng dựa trên hiệu suất, chứ không chỉ dựa vào资历 hay ngoại hình. Đa dạng không chỉ là khác biệt bề ngoài, mà là sự đa dạng từ các nền văn hóa, bối cảnh toàn cầu khác nhau. Cách nhìn đa dạng của Thung lũng Silicon là hạn chế nguy hiểm, thương mại hóa cá nhân. Chúng tôi nhấn mạnh bình đẳng cơ hội, bất kể xuất thân.
10. Chìa khóa để trở thành người Kraken: Tinh thần hiệp sĩ
Bệnh quan liêu phải chết. Chúng tôi kiên quyết tránh vòng luẩn quẩn tử vong: công ty càng lớn, nói nhảm và quan liêu càng nhiều. Vì vậy, chúng tôi giữ đội nhóm nhỏ, chỉ định DRI (người chịu trách nhiệm trực tiếp), khinh bỉ chính trị văn phòng.
Sau khi Mười điều răn Kraken được công bố, nó nhanh chóng lan truyền. Bên trong và cả cộng đồng mã hóa, phần lớn đứng về phía Jesse, chưa đến 1% nhân viên Kraken nghỉ việc. Ngược lại, nhờ ảnh hưởng của Mười điều răn, Kraken nhận được lượng lớn hồ sơ xin việc, dường như cũng chứng minh tầm quan trọng của văn hóa doanh nghiệp.
Dễ thấy, giống Coinbase, Kraken cũng chịu nhiễu loạn nặng nề từ ý thức hệ và “chính trị đúng”. Lúc này, một văn hóa doanh nghiệp rõ ràng trở nên cực kỳ quan trọng — không chỉ để thu hút nhân tài đồng lòng, mà còn như một tấm “biển cảnh báo”, nói rõ với một số người: đừng đến đây.
Upbit: Niềm tin và tiến bước
Một kiến thức ít người biết: sàn giao dịch mã hóa lớn nhất Hàn Quốc Upbit không phải là một sàn mã hóa thuần túy, mà là công ty con của một công ty fintech.
Năm 2012, công ty fintech Dunamu Inc. của Hàn Quốc chính thức thành lập, năm sau nhận đầu tư từ K Cube Ventures (nay là Kakao Ventures). Năm 2014, Dunamu ra mắt nền tảng giao dịch chứng khoán Stockplus. Đến cuối năm 2017, dưới sự hỗ trợ của sàn Bittrex (Mỹ), Upbit chính thức ra đời, nay là công ty giá trị nhất trong hệ Dunamu.
Nói về văn hóa doanh nghiệp Upbit, thực chất chính là văn hóa doanh nghiệp Dunamu – nói thẳng là rất fintech, chẳng hề “crypto” chút nào.
Sứ mệnh Dunamu: Connect & Unlock Value – Kết nối các chủ đề khác nhau để tạo giá trị mới, giành niềm tin khách hàng bằng công nghệ vì lợi ích xã hội.
“Chúng tôi ra mắt Stockplus vì tin rằng trung tâm thị trường chứng khoán sẽ chuyển từ máy tính sang di động. Chúng tôi cũng tin tưởng vào sự phát triển blockchain, nên ra mắt Upbit – sàn tài sản số đầu tiên tại Hàn Quốc dựa trên ứng dụng di động. May mắn nắm bắt đúng xu hướng, chúng tôi tiếp tục phát triển công nghệ cho giao dịch mọi đối tượng giá trị, để mọi người tiếp cận dễ dàng và đơn giản hơn. Hiện tại, chúng tôi tiếp tục thử thách mở rộng công nghệ không biên giới, nhằm giải phóng những giá trị trước đây chưa thể hình dung.”
Dunamu có hai giá trị cốt lõi:
Trust (Niềm tin): Mỗi người tại Dunamu là chuyên gia trong lĩnh vực riêng. Niềm tin của khách hàng với dịch vụ chúng tôi là ưu tiên hàng đầu. Vì vậy, chúng tôi tôn trọng ý kiến và quyết định đồng nghiệp. Văn hóa giao tiếp ngang hàng dựa trên niềm tin giúp chúng tôi ra mắt các dịch vụ tiện lợi và an toàn.
Drive (Tiến bước): Dù đã dẫn đầu, chúng tôi vẫn theo đuổi tiến bộ nhanh hơn. Một khi tập trung vào mục tiêu, chúng tôi loại bỏ nỗi sợ thất bại, nắm bắt cơ hội dẫn dắt thay đổi. Khách hàng là trung tâm mọi quyết sách. Chúng tôi luôn nghiên cứu, khám phá và làm việc vì khách hàng. Lãnh đạo dựa trên giao tiếp ngang hàng, ra quyết định nhanh chóng và chính xác.
So với các nền tảng như Kraken có văn hóa doanh nghiệp chi tiết, văn hóa Dunamu rất đơn giản, trực tiếp, và không nhấn mạnh đặc biệt tầm nhìn blockchain hay tiền mã hóa. Họ chỉ đơn giản làm một việc: tiến bộ không ngừng, giành lấy niềm tin người dùng.
Có lẽ do gốc gác ngành tài chính của công ty mẹ, quản lý nội bộ Upbit cực kỳ nghiêm ngặt, ví dụ như nghiêm cấm nhân viên và người thân trực hệ mua bán, trao đổi tài sản mã hóa trên Upbit, đồng thời xây dựng Hệ thống giám sát thị trường Upbit (UMO). Hàng năm, Dunamu công bố Báo cáo Minh bạch trên website Upbit.
Trong việc niêm yết token, Upbit cũng giữ thái độ thận trọng và nghiêm khắc, khiến cả Upbit trở nên bí ẩn trong ngành.
Tóm lại, bản chất Upbit là một công ty fintech kinh doanh tài sản mã hóa, tự đặt ra tiêu chuẩn cao của ngành tài chính, cực kỳ coi trọng niềm tin người dùng.
Chào mừng tham gia cộng đồng chính thức TechFlow
Nhóm Telegram:https://t.me/TechFlowDaily
Tài khoản Twitter chính thức:https://x.com/TechFlowPost
Tài khoản Twitter tiếng Anh:https://x.com/BlockFlow_News
深潮TechFlow
