Sợ hãi vì bị PUA? Kinh tế học điểm số đã trở thành cách chơi tiêu chuẩn của các dự án tiền mã hóa như thế nào?
Tuyển chọn TechFlowTuyển chọn TechFlow
Sợ hãi vì bị PUA? Kinh tế học điểm số đã trở thành cách chơi tiêu chuẩn của các dự án tiền mã hóa như thế nào?
Chìa khóa thành công của chương trình tích điểm nằm ở việc tìm được sự cân bằng giữa tính minh bạch và linh hoạt, đồng thời tích hợp chặt chẽ chương trình tích điểm với các mục tiêu tổng thể của dự án và nhu cầu của người dùng.
Chuyên sâu báo cáo Web3Tác giả: Kenton
Biên dịch: TechFlow
Trong Web3, một kỷ nguyên mới về lòng trung thành kỹ thuật số đang đến gần, được thúc đẩy bởi các hệ thống điểm đổi thưởng sáng tạo. Kể từ khi Blur ra mắt chương trình điểm tiên phong vào năm 2022, nhiều nhóm đã nhanh chóng áp dụng cơ chế khuyến khích mới này và tận dụng lợi thế của nó. Mỗi chương trình điểm mới đều đang mở rộng ranh giới thiết kế phần thưởng, khám phá ra những cơ chế thưởng và hành vi kích thích mới. Đến năm 2024, chúng ta đã chứng kiến sự bùng nổ của một hệ sinh thái đa dạng các chương trình điểm, mỗi dự án đều đóng góp thêm hương vị độc đáo cho "meta điểm" không ngừng phát triển. Sự phát triển nhanh chóng này đã tạo ra một kho tàng phong phú về cơ chế thưởng và hành vi mục tiêu, mang lại cơ hội chưa từng có để kích hoạt và giữ chân người dùng. Tuy nhiên, việc hiểu rõ độ phức tạp của "kinh tế học điểm" có thể là một nhiệm vụ khó khăn đối với những nhà xây dựng mới bước vào lĩnh vực. Điều đó sắp thay đổi.
Thông qua các cuộc trò chuyện với các đơn vị phát hành điểm và phân tích hơn 20 chương trình điểm, hướng dẫn này sẽ tiết lộ những lợi ích, hạn chế và ứng dụng thực tế của kinh tế học điểm dành cho cả những người phát hành điểm mới và cũ.
Phần đầu tiên sẽ giới thiệu các kiến thức cơ bản về điểm, trong khi phần thứ hai cung cấp cái nhìn tổng quan toàn diện về kinh tế học điểm trong Web3.
Bạn đã sẵn sàng nâng tầm kế hoạch khuyến khích của mình chưa? Hãy bắt đầu nào.
Phần 1: Những điều cần biết về điểm
Điểm là gì?
Về bản chất, điểm là một đơn vị phần thưởng kỹ thuật số, giá trị của nó nằm ở tiện ích hoặc khả năng chuyển đổi thành lợi ích thực tế —— dù là quyền truy cập độc quyền, giảm giá sản phẩm hay giá trị tiền tệ trực tiếp. Các dự án triển khai chiến lược chương trình điểm nhằm nuôi dưỡng lòng trung thành, thúc đẩy việc áp dụng sản phẩm, khuếch đại hiệu ứng mạng lưới và định hình hành vi người dùng theo cách gia tốc tăng trưởng sản phẩm.
Các chương trình điểm tạo ra mối quan hệ đôi bên cùng có lợi giữa thương hiệu và người dùng. Các công ty thu được lòng trung thành, tăng trưởng và dữ liệu thông qua chương trình điểm, trong khi người dùng được thưởng vì sử dụng lặp lại. Một chương trình điểm được thiết kế tốt không chỉ thúc đẩy sự tham gia dài hạn mà còn làm sâu sắc thêm mối liên kết cảm xúc của người dùng, điều này cực kỳ quan trọng đối với tính cạnh tranh của sản phẩm.
Nhìn chung, bất kể là doanh nghiệp Web2 hay dự án Web3, tất cả đều có thể hưởng lợi từ chương trình điểm như sau:
-
Marketing - Khi kết hợp với chương trình giới thiệu, điểm có thể mở rộng kênh marketing.
-
Tăng trưởng - Vì điểm cung cấp giá trị bổ sung, nên chúng làm giảm giá thực tế của sản phẩm hoặc dịch vụ, từ đó cải thiện tỷ lệ chuyển đổi trong các kênh marketing, thúc đẩy tăng trưởng các chỉ số hiệu suất chính (KPI) cốt lõi như số lượng người dùng hoạt động.
-
Độ bám dính/Lòng trung thành - Các chương trình điểm có thể tăng độ bám dính người dùng vào sản phẩm, từ đó nâng cao giá trị vòng đời người dùng (LTV) và giảm tỷ lệ rời bỏ. Nghiên cứu cho thấy thành viên trung thành chi tiêu trung bình nhiều hơn 27%, do đó khi LTV trung bình vượt quá chi phí duy trì thành viên trung thành thì độ bám dính sản phẩm được đảm bảo.
-
Thời điểm thâm nhập thị trường - Các chương trình điểm linh hoạt có thể giúp sản phẩm có hiệu ứng mạng khởi động, ví dụ như nền tảng mạng xã hội và thị trường tài chính. Bằng cách thưởng cho những người dùng sớm, công ty có thể cải thiện trải nghiệm người dùng (UX) trước khi sản phẩm đạt tới khối lượng tới hạn.
Người dùng cũng nhận được những lợi ích sau từ chương trình điểm:
-
Giá trị phần thưởng - Giá trị này có thể hiện dưới dạng giảm giá, sản phẩm miễn phí, quyền truy cập và đặc quyền độc quyền, hoặc phần thưởng bằng tiền mặt.
-
Sự gắn bó với thương hiệu - Các chương trình trung thành hiệu quả không chỉ cung cấp phần thưởng giao dịch mà còn khiến khách hàng cảm thấy được đánh giá cao và thiết lập mối liên hệ cảm xúc với thương hiệu. Đỉnh cao của lòng trung thành là khi khách hàng cảm thấy thuộc về tâm lý về thương hiệu.
Phần 2: Kinh tế học điểm của các giao thức
Các chương trình điểm truyền thống
Mặc dù các chương trình điểm đã tồn tại hàng thập kỷ trong Web2, nhưng việc áp dụng chúng trong Web3 đã mở ra những động lực và cơ hội mới. Trong Web2, chúng ta quen thuộc với các chương trình trung thành hàng không như Delta SkyMiles và phần thưởng thẻ tín dụng như Chase Ultimate Rewards. Những chương trình này đã thành công trong việc thúc đẩy giữ chân khách hàng và tiêu dùng, mang lại giá trị hàng tỷ đô la mỗi năm —— đôi khi doanh thu từ chương trình trung thành thậm chí còn vượt quá hoạt động kinh doanh cốt lõi của công ty! Tuy nhiên, Web3 đã nâng khái niệm điểm lên một tầm cao mới.
Cuộc cách mạng điểm trong Web3
Dự án Web3 đầu tiên giới thiệu điểm là Blur, gây ra một chuỗi phản ứng dây chuyền trong lĩnh vực tiền mã hóa vào năm 2022. Nhiều dự án đã nhanh chóng noi theo, một số đạt quy mô ấn tượng.
Ví dụ, nếu chi phí vốn của $18 tỷ TVL trên Eigenlayer là 10% APR, thì chương trình điểm của họ phát hành phần thưởng trị giá 1,8 tỷ USD mỗi năm. Những chương trình đáng chú ý khác bao gồm Ethena, các chương trình LRT (EtherFi, Swell, Kelp) và Blast.
Lợi thế độc đáo của các dự án Web3
Ngoài những lợi ích phổ biến, các dự án Web3 còn thu được một số lợi thế độc đáo từ chương trình điểm:
-
Khuyến khích ban đầu - Các dự án có thể khởi chạy chương trình điểm nhanh hơn token, cho phép cung cấp phần thưởng ngay lập tức và thúc đẩy tăng trưởng từ đầu. Trong khi đó, token đòi hỏi phải thiết kế cẩn thận, lập kế hoạch phân bổ và cân nhắc thời điểm, điều này có thể khó ưu tiên trong giai đoạn khởi động giao thức. Token cũng là sản phẩm, không nên vội vàng.
-
Khả năng chuyển đổi thành token - Điểm có thể được thiết kế để có thể chuyển đổi thành token trong tương lai, điều này làm tăng giá trị tiền tệ tiềm ẩn của chúng. Điều này cho phép các đội ngũ hiệu quả "vay mượn" thanh khoản từ các sự kiện tạo token (TGE) trong tương lai để tài trợ cho các phần thưởng hiện tại.
-
Nâng cao tính linh hoạt - Chương trình điểm cung cấp cho đội ngũ khả năng điều chỉnh thời biểu TGE, phân bổ airdrop và cấu trúc khuyến khích mà không ảnh hưởng đến tăng trưởng. Tính linh hoạt này cho phép chiến lược thâm nhập thị trường hiệu quả hơn. Ngoài ra, so với các chương trình khuyến khích yêu cầu phê duyệt quản trị, đội ngũ có thể tự do điều chỉnh chương trình điểm. Mặc dù quản trị token là mục tiêu cuối cùng, nhưng ở giai đoạn đầu, tính linh hoạt của đội ngũ có thể trở thành lợi thế cạnh tranh.
-
Thời điểm thị trường - Token thường phát hành hiệu quả hơn trong thị trường tăng giá (bull market). Chương trình điểm cho phép dự án xây dựng đà và cộng đồng trong mùa giảm giá (bear market), chuẩn bị sẵn sàng cho việc phát hành token thành công khi điều kiện thị trường cải thiện.
Cần lưu ý rằng những lợi ích này không chỉ giới hạn trong giai đoạn trước TGE. Các dự án như Ethena và EtherFi, ngay cả sau khi ra mắt token, vẫn tiếp tục thu được lợi ích tương tự thông qua chương trình điểm mùa hai của họ.
Thiết kế chương trình điểm
Các chương trình điểm trong Web3 đã phát triển thành nhiều cơ chế phức tạp, thường kết hợp nhiều yếu tố. Những chương trình hiệu quả nhất bao gồm hành vi, nền tảng và tăng cường, một số thậm chí đã bắt đầu thử nghiệm phần thưởng chương trình. Chúng ta hãy lần lượt tìm hiểu chi tiết.
Hành vi chương trình
Hành vi chương trình mô tả các hành động cụ thể của người dùng sẽ nhận được điểm, ví dụ như gửi tiền trên L2 hoặc giao dịch trên AMM (thị trường tự động, Automated Market Maker) mới. Bao gồm các loại sau:
-
Tài sản mở khóa - Tài sản người dùng có thể gửi/rút tự do (ví dụ: LRTs, Pendle YTs, khoản gửi thế chấp sUSDe của Ethena trên Morpho)
-
Tài sản khóa - Tài sản người dùng phải chờ một khoảng thời gian mới rút được (ví dụ: USDe khóa của Ethena, tái thế chấp gốc trên Eigenlayer, Karak và Symbiotic)
-
Cung cấp thanh khoản - Tương tự tài sản mở khóa, nhưng có rủi ro bán bị động tài sản gửi (ví dụ: vị thế LP Thruster stake trên Hyperlock)
-
Tương tác xã hội - Thích, chia sẻ, bình luận và theo dõi
Nền tảng chương trình
Nền tảng chương trình bao gồm các chi tiết cốt lõi của chương trình điểm như lịch phát hành điểm, thời gian và quy mô airdrop. Hầu hết các chương trình điểm được chia thành nhiều mùa, mỗi mùa kéo dài 3–6 tháng, mỗi mùa có các điều khoản nền tảng riêng biệt.
-
Lịch phát hành - Mô tả tần suất và số lượng tích lũy điểm
-
Phần thưởng rời rạc - Phân bổ điểm một lần cho hành động cụ thể. Dùng để khởi động hành vi và marketing. Ví dụ: Blur thưởng một lần cho việc niêm yết NFT trong 14 ngày, Lyra thưởng một lần cho việc tham gia không gian Twitter/X, và Napier thưởng cho tương tác xã hội và giới thiệu.
-
Phần thưởng liên tục
-
Phát hành nguồn cung cố định - Tổng nguồn cung điểm được cố định trong suốt chương trình (ví dụ: Hyperliquid) hoặc trong một giai đoạn/mùa nhất định (ví dụ: Morpho*). Cả hai đều giảm thiểu pha loãng cho người dùng, tuy nhiên phát hành cố định cung cấp mức độ chắc chắn cao hơn, trong khi phát hành theo giai đoạn cho phép đội ngũ linh hoạt hơn về lịch phát hành. Đội ngũ thường dùng phát hành cố định để cung cấp thêm cam kết cho người dùng.
-
Phát hành biến đổi - (ví dụ: Eigenlayer, tất cả các LRT lớn, Ethena, v.v.). Tổng nguồn cung thay đổi và điều chỉnh theo TVL (tổng giá trị khóa). Điểm được tính theo đô la hoặc ETH tham gia mỗi ngày; lịch phát hành biến đổi làm pha loãng tỷ lệ của người gửi tiền sớm một cách động. Mặc dù phần thưởng airdrop kỳ vọng (theo USD) thu hút người gửi mới, nhưng để tránh pha loãng, người dùng phải tăng mức tham gia đồng bộ với sự tăng trưởng tổng gửi. Đội ngũ thích cách phát hành này vì nó đơn giản hóa thao tác đảm bảo phân bổ điểm công bằng cho mọi người tham gia. Để giảm pha loãng cho người dùng đầu tiên và tạo cảm giác khẩn trương, đội ngũ sẽ công bố lịch tích lũy giảm dần (ví dụ: 25 điểm/ngày vào tháng 7, 20 điểm/ngày vào tháng 8, v.v.).
-
-
-
Thời lượng phát hành - Thời gian phát hành điểm
-
Rõ ràng vs Mơ hồ - Hầu hết các dự án đưa ra thời lượng chương trình hoặc mùa cố định (ví dụ: 6 tháng), nhưng một số đưa ra khoảng (ví dụ: 3–6 tháng). Để có thêm linh hoạt, một số đội ngũ chọn lịch mơ hồ, mặc dù điều này có thể ảnh hưởng đến tăng trưởng.
-
Có điều kiện - Một số chương trình hoặc mùa được thiết kế để kết thúc sớm khi đạt các mốc quan trọng. Nếu phân bổ airdrop mùa dự kiến là cố định, điều này tạo ra cảm giác khẩn trương khi tham gia. Ví dụ, Ethena đặt mốc TVL 1 tỷ USD cho mùa một và đạt được chỉ trong bảy tuần.
-
*Mặc dù Morpho dùng token $MOPRHO không chuyển nhượng làm phần thưởng, nhưng hoạt động của nó giống như một đơn vị phát hành điểm.
Tăng cường chương trình
Tăng cường chương trình là công cụ chính mà đội ngũ dùng để thưởng cho hành vi cụ thể của người dùng, giúp họ có tỷ lệ điểm tương đối cao hơn. Dưới đây là các cơ chế tăng cường khác nhau:
-
Tăng cường chất lượng dịch vụ - Dự án có thể tăng cường trải nghiệm sản phẩm cho một nhóm người dùng (ví dụ: người giao dịch) bằng cách thưởng cho nhóm người dùng khác (ví dụ: người cung cấp thanh khoản) vì "chất lượng dịch vụ" họ cung cấp. Với các hệ thống có thể phân biệt "dịch vụ", như các pool Univ3, dự án có thể phân bổ điểm dựa trên đóng góp của người dùng cho trải nghiệm người dùng (ví dụ: thanh khoản). Ví dụ: Blur thưởng cho các nhà cung cấp thanh khoản đưa báo giá gần đáy NFT hơn, Merkl ưu tiên các nhà cung cấp thanh khoản Univ3 đưa báo giá cạnh tranh và kiếm được nhiều phí giao dịch hơn.
-
Giới thiệu - Giới thiệu người khác và nhận một phần điểm của họ (ví dụ: 10%). Điều này hỗ trợ marketing và thu hút khách hàng lớn hoặc người giao dịch khối lượng cao. Có rủi ro tài khoản giả vì người dùng có thể giới thiệu địa chỉ của chính mình. Một số dự án yêu cầu mã giới thiệu để truy cập ứng dụng nhằm tạo nhiệt lượng marketing bổ sung, mặc dù điều này có thể làm giảm tỷ lệ chuyển đổi. Ví dụ: Ethena và Blackbird.
-
Phần thưởng giới thiệu nhiều tầng - Mở rộng từ hệ thống giới thiệu đơn giản. Người dùng không chỉ nhận được phần điểm của người được giới thiệu trực tiếp (tầng một), mà còn nhận được phần điểm của người mà người được giới thiệu giới thiệu (tầng hai). Mục đích là khuyến khích người dùng giới thiệu những người được kỳ vọng sẽ tích cực giới thiệu người khác. Có rủi ro tài khoản giả vì người dùng có thể giới thiệu địa chỉ của chính mình. Ví dụ: Blur và Blast.
-
Tăng cường cơ sở - Dự án có thể thêm tăng cường để thu hút và nuôi dưỡng người dùng nặng ký. Ý tưởng cơ bản là tỷ lệ tích lũy điểm cơ sở tăng khi mức sử dụng tăng, từ đó nhận thưởng nhanh hơn với cùng mức sử dụng. Người dùng thông thường có thể được thưởng ít hơn, khó thu hút. Ví dụ: Aevo cung cấp tăng cường khối lượng giao dịch cơ sở cho người giao dịch.
-
Tăng cường khởi động thị trường - Dự án dùng tăng cường khởi động để thu hút thanh khoản và khởi động thị trường mới trước khi hiệu ứng mạng hoạt động. Tăng cường khởi động thường có thời hạn, nhưng cũng có thể có các ngưỡng khác. Ví dụ: một số dự án LRT (như EtherFi) cung cấp tăng cường khởi động gấp đôi trong hai tuần cho người cung cấp thanh khoản mỗi khi khởi tạo thị trường Pendle mới.
-
Tăng cường lòng trung thành - Tặng thêm điểm cho người dùng trung thành với sản phẩm (tức là chứng minh dùng sản phẩm A thay vì B). Rất hiệu quả với sản phẩm phụ thuộc hiệu ứng mạng; khi mạng đối thủ co lại, giá trị tương đối của sản phẩm tăng. Blur sử dụng tăng cường này để nhanh chóng giành thị phần từ OpenSea sau khi ra mắt. Tăng cường này hiệu quả hơn với NFT do tính khan hiếm, đặc biệt khi chủ sở hữu một bộ sưu tập thường chỉ sở hữu một đơn vị, buộc họ phải chọn trung thành; tuy nhiên, với token thay thế, người dùng có thể phân tán số dư sang nhiều địa chỉ để tránh áp lực quá mức.
-
Tăng cường phần thưởng ngẫu nhiên - Học theo thí nghiệm hộp Skinner, một số dự án dùng tính ngẫu nhiên về kích thước hoặc thời gian phần thưởng để thu hút thêm sự tham gia và chú ý. Hệ thống thưởng "Care Package" của Blur dùng điểm trung thành để xác định vận may về độ hiếm khi nhận Care Package. Mặc dù người dùng không biết kích thước tuyệt đối của phần thưởng, họ biết số lượng tương đối giữa các Care Package. Tương tự, Aevo dùng hệ thống tăng cường "may mắn", trong đó bất kỳ giao dịch nào của người dùng cũng có thể nhận được tăng cường khối lượng, khuếch đại phần thưởng của giao dịch đó; cả hai dự án đều dùng hệ thống tăng cường phân tầng, tăng cường cao nhất được trao với tần suất thấp nhất (ví dụ: 1% cơ hội nhận tăng 25 lần).
-
Tăng cường bảng xếp hạng - Để khuyến khích cạnh tranh giữa người dùng, dự án cung cấp tăng cường cho 100 người nhận điểm hàng đầu. Điều này tập trung điểm vào tay người dùng hàng đầu, nhưng có thể mang lại KPI tuyệt đối cao hơn do người dùng cạnh tranh. Mặc dù không quảng bá nhiều, Blur đã dùng tăng cường này trong mùa ba.
-
Tăng cường khóa token gốc - Các dự án có token gốc cung cấp tăng cường cho người nhận điểm thể hiện niềm tin lâu dài. Vì điều này có thể làm giảm lượng token lưu hành, đội ngũ nên kỳ vọng biến động token tăng. Ví dụ: $ENA của Ethena, Safe và $SAFE.
-
Tăng cường Tổng giá trị khóa (TVL) - Dự án có thể thưởng tăng cường điểm dựa trên tăng trưởng TVL để khuyến khích người dùng quảng bá và marketing. Ví dụ: chương trình điểm kiểu AMPL của 3Jane điều chỉnh lại quyền sở hữu điểm theo thay đổi TVL, Overload hứa tăng phân bổ airdrop khi đạt các mốc TVL nhất định.
-
Tăng cường nhóm - Thưởng tăng cường toàn nhóm thông qua việc tạo áp lực xã hội và phối hợp. AnimeChain là dự án đầu tiên thử phương pháp này, dùng nhóm Squads để chia sẻ tăng cường với người khác.
-
Tăng cường khóa - Ngoài lịch nền tảng giảm dần (thưởng cho độ bám dính quá khứ và nhằm khuyến khích người dùng tham gia sớm), một số dự án bắt đầu thử nghiệm tăng cường thưởng cho độ bám dính tương lai. Ví dụ: EtherFi cung cấp tăng cường StakeRank 1–2 lần trong mùa hai, và Hourglass cung cấp tăng cường 1–4 lần cho việc khóa thanh khoản với các kỳ hạn khác nhau.
Phần thưởng chương trình
Cuối cùng, phần thưởng chương trình là các lợi ích trực tiếp khác ngoài kỳ vọng airdrop. Phỏng đoán về airdrop tương lai là động lực chính cho nhu cầu điểm, nhưng một số dự án đang thử nghiệm cung cấp thêm tiện ích cho người nắm giữ điểm, ví dụ như chia sẻ lợi nhuận ETH của ví Rainbow Wallet.
Mặc dù phần này hiện vẫn nhỏ, tôi tin rằng nhiều đội ngũ sẽ thử nghiệm phần thưởng cho người nắm giữ điểm, học hỏi từ các cơ chế Web2 như giảm phí sản phẩm, quyền truy cập sự kiện và các phúc lợi khác.
Tổng hợp tất cả các yếu tố
Sự linh hoạt của các khối xây dựng này làm cho thiết kế chương trình điểm trở nên sáng tạo hơn. Một khi đội ngũ xác định được mục tiêu (như thu hút người dùng, cải tiến sản phẩm, marketing, v.v.), họ có thể kết hợp nhiều khối xây dựng theo trình tự hoặc song song để đạt hiệu quả tối đa. Dưới đây là một số trường hợp sử dụng sáng tạo vượt xa chiến lược truyền thống "gửi tiền tăng TVL":
-
Chiến lược của Ethena là thưởng điểm cho người nắm giữ USDe và tăng lợi nhuận cho người nắm giữ sUSDe.
-
Chiến lược của Napier là khuyến khích tương tác xã hội và người nắm giữ tài sản từ các dự án khác, nhằm tăng đối tác và mở rộng phạm vi marketing.
-
Chiến lược GTM của Blur tận dụng nhiều cơ chế điểm trong nhiều airdrop, nhanh chóng xây dựng cung cầu và chiếm thị phần trong thị trường NFT ngay khi ra mắt công khai. Bằng cách dùng hệ thống Care Package tăng cường ngẫu nhiên, chiến lược nâng cao của họ như sau:
-
Thu hút người dùng - Airdrop 0 thưởng cho người dùng alpha riêng tư để thu hút những người giao dịch NFT tích cực nhất
-
Khởi động cung - Airdrop 1 thưởng cho việc niêm yết mới của người giao dịch NFT hiện tại
-
Xây dựng cung từ người dùng trung thành - Airdrop 2 lớn hơn airdrop 1, thưởng thêm cho việc niêm yết và tăng cường cho những người niêm yết trung thành chuyển thanh khoản từ các thị trường NFT khác sang Blur
-
Kích thích cầu - Airdrop 3 thưởng cho các lệnh đặt giá cạnh tranh để khuyến khích khối lượng giao dịch
-
Sau khi dự án thiết kế xong chương trình điểm và GTM, họ sẽ chuyển sang triển khai. Việc tính toán tích lũy điểm, đường ống dữ liệu, nguồn giá và lưu trữ dữ liệu điểm đều là các thành phần của backend chương trình điểm. Sau khi hoàn thành backend, dự án sẽ tập trung vào triển khai hướng người dùng, thường là một bảng điều khiển công khai hiển thị số dư điểm và bảng xếp hạng điểm. Nhiều dự án tự xây dựng toàn bộ, nhưng cũng có dự án thuê ngoài cho các nhà phát triển và nhà cung cấp hạ tầng khác.
Tiếp theo, khi dự án sẵn sàng cho TGE và airdrop đầu tiên, họ sẽ xem xét cách phân phối token cho người nắm giữ điểm. Mặc dù bài viết này không bàn về cơ chế airdrop cụ thể, nhưng các đội ngũ nên cân nhắc các yếu tố sau: airdrop token dưới dạng quyền chọn, phân bổ cố định vs động, phân bổ tuyến tính vs phi tuyến tính, thời gian vesting, khóa, phòng chống tấn công Sybil và triển khai phân bổ. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm, có thể tham khảo bài viết này để cập nhật.
Chỉ trích và hạn chế của chương trình điểm
Mặc dù chương trình điểm đã chứng minh hiệu quả, nhưng cũng có một số chỉ trích. Chương trình điểm hoàn toàn là cơ chế khuyến khích tập trung. Việc tính toán tích lũy điểm, lưu trữ dữ liệu, lịch trình và tiêu chuẩn chương trình thường không minh bạch với người dùng, và thường được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu off-chain. Do đó, các đơn vị phát hành điểm phải minh bạch càng nhiều càng tốt để xây dựng niềm tin với người dùng. Nếu người dùng không tin vào các điều khoản chương trình điểm, họ sẽ không coi trọng điểm và không tích cực tham gia.
Do lý do pháp lý, các đội ngũ thường không thể tiết lộ airdrop sắp tới hoặc phân bổ cho người nắm giữ điểm trước khi ra mắt token, nhưng họ có thể bù đắp bằng cách giao tiếp rõ ràng, tiết lộ kịp thời các điều chỉnh chương trình và sửa lỗi nhanh chóng. EtherFi là một ví dụ điển hình trong việc xử lý lỗi tính toán.
Các chỉ trích công khai khác, như phân bổ airdrop keo kiệt cho người nắm giữ điểm hoặc dễ bị tấn công Sybil, thực ra là vấn đề của kế hoạch airdrop chứ không phải chương trình điểm. Điểm chỉ là công cụ để khuyến khích và ghi nhận phần chia của người dùng. Các điều khoản airdrop mới quyết định người nắm giữ điểm nhận thưởng như thế nào, khi nào và bao nhiêu.
Lấy Eigenlayer làm ví dụ, người dùng không hài lòng không phải vì số dư điểm của họ, mà là tỷ lệ chuyển đổi điểm thành airdrop và tiêu chuẩn nhận thưởng chưa tiết lộ. Gửi tiền 11 tháng chỉ nhận được 5% TGE, người nắm giữ điểm cảm thấy bị lợi dụng, lợi nhuận thấp hơn nhiều so với mức trung bình thị trường. Ngoài ra, nhiều người nắm giữ điểm bất ngờ bị chặn theo khu vực và không thể nhận phần $EIGEN của họ. Mặc dù đội ngũ có toàn quyền quyết định phân bổ token, họ có thể tránh vấn đề này bằng cách chặn khu vực sản phẩm từ đầu. Trường hợp của Blast cũng tương tự —— người dùng không bất mãn về số dư điểm của họ. Blast airdrop 7% cho người nắm giữ điểm và yêu cầu 1000 ví hàng đầu khóa một phần trong 6 tháng. Đối với một chương trình chưa đầy 6 tháng, điều này khá phù hợp với các mùa airdrop khác (ví dụ: Ethena, EtherFi, v.v.).
Một vấn đề ngày càng nghiêm trọng và tinh vi hơn là tình trạng mệt mỏi điểm trong hệ sinh thái, điều này thể hiện rõ trong các diễn đàn công cộng và thảo luận riêng với các cá voi DeFi. Việc hiểu giá trị điểm đòi hỏi thời gian và nỗ lực. Với mỗi chương trình mới, người dùng cần xây dựng mô hình ban đầu và liên tục cập nhật giả định để đảm bảo họ nhận được lợi nhuận vốn hoặc hành vi tốt nhất. Khi ngày càng nhiều chương trình điểm tràn vào hệ sinh thái, người dùng khó theo kịp, dẫn đến mệt mỏi và chậm di chuyển giữa các chương trình điểm. Ví dụ, hãy tưởng tượng bạn có hai lựa chọn: nhận 1000 đơn vị điểm A mỗi ngày hoặc 2 triệu đơn vị điểm B mỗi ngày —— cái nào có giá trị hơn? Liệu cái có giá trị hơn có đáng để mạo hiểm vốn không? Câu trả lời không rõ ràng ngay lập tức. Những dự án không thể phân biệt chương trình điểm của mình với các chương trình khác ngay lập tức sẽ có sức ảnh hưởng điểm thấp hơn.
Một tác dụng phụ quan trọng và tinh vi cuối cùng của hệ thống điểm là chúng có thể che giấu sự phù hợp sản phẩm-thị trường (PMF). Điểm là cơ chế dẫn dắt tuyệt vời, nhưng chúng có nguy cơ che giấu sự quan tâm tự nhiên, vốn rất quan trọng để tìm ra PMF. Ngay cả sau khi PMF được xác nhận, đội ngũ vẫn cần xây dựng đủ sức hấp dẫn tự nhiên để tìm ra tính bền vững cho sản phẩm hoặc dịch vụ trước khi siết chặt các phần thưởng. Mason Nystrom của Variant gọi đây là "vấn đề khởi động nóng". Đối với các đội ngũ chưa xác nhận PMF, tôi khuyên nên xác nhận PMF trong chương trình alpha kín trước khi giới thiệu điểm. Với các đội ngũ đã xác nhận PMF, điều này hơi khó khăn hơn, nhưng Mason đề xuất đội ngũ "thực hiện thêm các bước để đảm bảo phần thưởng token được dùng cho việc sử dụng tự nhiên, và thúc đẩy các chỉ số quan trọng như mức độ tham gia và giữ chân".
Triển vọng tương lai
Nhìn về tương lai, tôi dự đoán các chương trình điểm sẽ tiếp tục phát triển để giải quyết các vấn đề bức thiết nhất, chẳng hạn như tính minh bạch của chương trình và mệt mỏi điểm.
Để cải thiện tính minh bạch về tổng nguồn cung điểm, logic phân bổ và lịch sử tích lũy, các chương trình điểm trong tương lai hoặc một phần của chúng sẽ được triển khai on-chain. Các ví dụ triển khai điểm on-chain bao gồm AMPLOL của 3Jane và điểm FXLT của Frax. Một nhà cung cấp phần mềm khác cung cấp hạ tầng quản lý điểm on-chain là Stack.
Giải quyết mệt mỏi điểm là một thách thức phức tạp hơn. Mặc dù các cuộc trò chuyện riêng và trên CT thường tập trung vào cách phân biệt thiết kế chương trình, nhưng chìa khóa giảm mệt mỏi có lẽ nằm ở việc giúp người dùng nhanh chóng và tự tin đánh giá giá trị điểm. Khả năng này sẽ đơn giản hóa đáng kể việc so sánh giữa các cơ hội điểm, làm cho quyết định tham gia trở nên dễ dàng và ít rối rắm hơn. Mặc dù điều này không nằm trong thiết kế chương trình điểm, nhưng thị trường thứ cấp (như Whales Market) có thể giúp người dùng định giá điểm và giảm mệt mỏi, dù hiện tại thanh khoản thấp, khó hỗ trợ hầu hết chiến lược thoát điểm. Tuy nhiên, khi các thị trường này trưởng thành, chúng có thể trở nên cực kỳ quan trọng trong việc phát hiện giá, cung cấp chiến lược thoát và tạo ra nền kinh tế điểm năng động hơn.
Kết luận
Điểm đã trở thành công cụ mạnh mẽ trong hệ sinh thái Web3, mang lại lợi ích vượt xa các chương trình trung thành truyền thống. Chúng cho phép các dự án thưởng cho người dùng trung thành và chuyên sâu, dẫn dắt hiệu ứng mạng và tối ưu hóa chiến lược thâm nhập thị trường theo cách dự đoán được hơn. Điều này dẫn đến phát triển sản phẩm hiệu quả hơn và cuối cùng mang lại giá trị cho người dùng cuối.
Khi lĩnh vực này trưởng thành, tôi dự đoán thiết kế và triển khai chương trình điểm sẽ tiếp tục đổi mới. Chìa khóa thành công nằm ở việc cân bằng giữa tính minh bạch và linh hoạt, đồng thời gắn kết chặt chẽ chương trình điểm với mục tiêu tổng thể của dự án và nhu cầu người dùng.
Đối với các nhà xây dựng và dự án trong lĩnh vực Web3, việc hiểu và tận dụng sức mạnh của chương trình điểm được thiết kế tốt có thể là yếu tố then chốt để đạt tăng trưởng bền vững. Khi chúng ta tiến lên phía trước, điểm có thể tiếp tục là thành phần cơ bản của cấu trúc khuyến khích trong mã hóa, tiếp tục định hình cảnh quan DeFi và các lĩnh vực khác.
Chào mừng tham gia cộng đồng chính thức TechFlow
Nhóm Telegram:https://t.me/TechFlowDaily
Tài khoản Twitter chính thức:https://x.com/TechFlowPost
Tài khoản Twitter tiếng Anh:https://x.com/BlockFlow_News
@KentonPrescott
