深潮 TechFlow 消息,Visa 周四宣布,该公司正在发布一项 Web3 忠诚度服务,其中包括游戏化赠品和身临其境的寻宝活动。 Visa Web3 忠诚度参与解决方案的客户参与平台将允许品牌创建数字钱包,他们可以代表消费者存储奖励积分和体验。
根据客户体验和忠诚度管理公司邦德的《忠诚度报告》,该报告采访了全球60,000多名消费者,许多客户希望通过与品牌互动而获得奖励,而不仅仅是购买他们的商品或服务。
具体而言,该报告指出,客户更有可能与他们认为具有相似价值观的品牌建立关系,而忠诚度计划尚未能够利用机制将这种类型的一致性整合到他们的会员计划中。
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