深潮TechFlow消息，针对此前行情错乱等问题，ZB发布公告表示，由于2020年9月17日凌晨2:40分开始技术升级扩容操作失误，在未停止服务的情况下进行了用户资金表增加分区操作，导致10几分钟内的一个数据紊乱，并造成部分非主流币市场价格下跌，事故发生后十几分钟内，操作人员即刻停止了交易业务。

ZB公布了部分热钱包地址，表示总计提币金额折合在181万CNY以内，并且其中绝大部分均为做市商客户正常提币，如果获利用户已经提现并且无法追回的，由中币全额自行承担。