TechFlow 소식에 따르면, 자동화 고객 지원 기업인 AwesomeQA가 노스아일랜드 벤처스(North Island Ventures)가 주도하고 코인베이스 벤처스(Coinbase Ventures), 유니스왑 랩스 벤처스(Uniswap Labs Ventures) 등이 참여한 시드 펀딩 라운드에서 280만 달러를 조달했다.
해당 기업은 인공지능(AI)을 활용해 디스코드(Discord) 및 텔레그램(Telegram) 채널 내 사용자 질문에 자동으로 답변하는 솔루션을 제공한다. AwesomeQA는 이번 확보한 자금을 바탕으로 팀을 확장하고 자체 개발한 맞춤형 AI 모델의 성능을 개선할 계획이다. 현재 AAVE, Dune, Scroll 등 60여 개 이상의 웹3(Web3) 기업에 고객 지원 서비스를 제공하고 있다.
또한 이 회사는 “AI의 도움을 받아 커뮤니티를 구축하고, 지원하며, 성장시킬 수 있는 원활한 플랫폼을 기업에 제공함으로써 커뮤니티 운영체제로 발전해 나갈 것”이라고 밝혔다.
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