TechFlow 소식에 따르면, 4월 14일 Fortune는 결제 업계 거대 기업인 미국 익스프레스(American Express)가 이번 주에 에이전트 비즈니스 개발 키트(Agent Business Development Kit)를 출시했다고 보도했다. 이 키트는 미국 익스프레스 네트워크에 등록된 AI 에이전트가 발생시킨 오류에 대해 거래 보호를 제공할 것을 약속한다. ‘에이전트 비즈니스’란 인공지능 에이전트가 사용자를 대신해 결제 또는 경제 활동을 수행하는 것을 의미하며, 현재까지 실제 적용 사례는 제한적이지만 주요 결제 기관들의 주목을 받고 있다. 미국 익스프레스는 기존 분쟁 처리 메커니즘이 AI 에이전트로 인한 거래 리스크에 효과적으로 대응할 수 있으며, 검증된 에이전트에게만 결제 자격 증명 및 신원 인증 조치를 제공함으로써 고객 분쟁 및 청구 거부 건수를 줄일 계획이라고 밝혔다. 마스터카드(Mastercard), 비자(Visa), 스트라이프(Stripe) 등 여러 결제 기업도 최근 유사한 인프라를 공개했다. 또한 미국 익스프레스는 정산 분야에서 스테이블코인의 활용 방안을 탐색 중이라고 밝혔으나, 구체적인 계획은 공개하지 않았다.
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