BBVA 은행, OpenAI와 전략적 협력 체결로 글로벌 은행업계 AI 전환 가속화

TechFlow 소식, 12월 12일 공식 발표에 따르면 BBVA 은행과 OpenAI가 다년간의 전략적 협력 관계를 체결하고, ChatGPT Enterprise를 전 세계 25개국에 있는 12만 명의 직원에게 도입할 계획이라고 밝혔다. 이는 금융 서비스업계에서 가장 대규모의 생성형 AI 기업 적용 사례 중 하나가 될 전망이다. 이번 협력을 통해 BBVA는 AI 네이티브 은행으로의 전환을 가속화하고, 고객 경험 개선, 리스크 분석 최적화 및 내부 프로세스 재설계를 위한 AI 기술 도입을 추진할 예정이다.