OKX 월렛이 거시아오위를 인터뷰하다: 베테랑 실무자가 본 Web3 제품 철학 (하)
한 달 이상의 기술적 다듬기와 보안 업그레이드를 거쳐, OKX DEX는 2025년 5월 5일 정식으로 복귀하여 사용자들에게 더욱 효율적이고 신뢰할 수 있는 거래 경험을 제공하고 있습니다. 원스톱 DEX 어그리게이터로서, OKX DEX는 자체 개발한 X Routing 알고리즘을 기반으로 130개 이상의 체인과 500개 이상의 DEX 사이에서 최적의 유동성을 찾아, 사용자가 낮은 수수료와 작은 슬리피지로 거래를 완료할 수 있도록 돕고 있습니다.
이번 제품 재출시를 맞아, 우리는 주요 인터넷 기업의 전 제품 매니저이자 현재 Web3 제품 책임자인 웨이샤오위(岳小鱼, @yuexiaoyu111) 선생님을 특별히 초청하여 OKX DEX 담당자 Shawn과 심층 대화를 나누었습니다. 이번 복귀의 제품 설계 사고와 사용자 가치 통찰을 함께 분석하고, 진정으로 사용자 요구에 부합하는 Web3 제품을 어떻게 만들어야 하는지에 대해 깊이 있게 논의하며 실현 가능한 제품 아이디어를 도출하고, 사용자 경험을 한층 더 향상시키고자 합니다.
다음은 그들의 심층 대담 속으로 함께 들어가 봅시다. 그들의 견해와 사고를 들어보겠습니다.이것은 하편입니다.
OKX Wallet 대담 웨이샤오위: 베테랑 실무자의 시각에서 본 Web3 제품 철학 (상)
DEX의 미래 진화와 사용자 기대
9. Web2 대기업의 제품 경험을 바탕으로, Web3 반복 개선 과정에서 유지하거나 혁신해야 할 가장 성숙한 프로세스나 방법은 무엇입니까?
웨이샤오위: 이를 거시적 및 미시적 두 측면에서 말씀드리겠습니다.
먼저 거시적 관점, 즉 Web3 제품이 가져야 할 철학부터 말씀드리겠습니다. 저는 이전에 유명한 인터넷 기업에서 일한 경험이 있는데, 저에게 가장 큰 영향을 준 것은 회사 내부에 존재하는 통일된 철학이었습니다. 바로 "세상에 장사하기 어려운 일이 없게 하라", "고객 중심"이라는 철학입니다. Web3 산업이나 선도 기업 OKX라면 마찬가지로 "세상에 돈 벌기 어려운 사람이 없게 하라", "모두가 블록체인을 쉽게 이용할 수 있게 하라"는 슬로건을 가져야 한다고 생각합니다.
"세상에 돈 벌기 어려운 사람이 없게 하라": 핵심은 산업 전체의 파이를 키워 모든 참여자가 산업 성장의 혜택을 누릴 수 있도록 하고, 생태계 내 우수한 자산들이 계속 등장해 누구나 돈을 벌 수 있도록 하는 것입니다. "모두가 블록체인을 쉽게 이용할 수 있게 하라": 핵심은 금융적 활용에만 국한되지 않고, 블록체인 기술을 더욱 보급하고 현실 세계와 융합시켜 각자의 삶에 편의를 제공하는 것입니다.
일반 사용자는 내가 어떻게 암호화폐 시장에서 돈을 벌 수 있는지, 어떻게 블록체인을 사용해 삶을 더 편하게 만들 수 있는지에 관심이 있습니다. 일반 사용자가 Web3 산업에서 돈을 벌 수 없고, 블록체인 사용 시 편의를 느끼지 못한다면 왜 여기에 머물겠습니까? 또 어떻게 새로운 사용자를 유치할 수 있겠습니까? 따라서 Web3 산업 또는 OKX 같은 리더들은 산업의 초심으로 돌아가야 하며, 일반 사용자의 핵심 요구에 집중해야 합니다. 즉, "세상에 돈 벌기 어려운 사람이 없게 하라", "모두가 블록체인을 쉽게 이용할 수 있게 하라"는 것입니다.
다음은 미시적 관점, 즉 Web3 제품 반복 개선의 실무적인 측면입니다. 위에서 언급한 Web3 제품의 철학을 기반으로, 구체적인 제품 개선 작업 역시 이러한 철학을 중심으로 이루어져야 합니다. 전반적으로 제품 방법론은 동일합니다. 모두 사용자와 비즈니스를 위한 것이며, 사용자(타깃 사용자 찾기), 시나리오(제품의 실제 적용 시나리오), 니즈(특정 시나리오에서 어떤 사용자의 어떤 요구를 충족하는지)를 출발점으로 삼아 제품을 설계해야 합니다. 차이점은 이 산업만의 특성이 있기 때문에 제품 사고방식과 방법론에도 여러 차이가 있으며, 주로 세 가지 측면에서 나타납니다: 블록체인 특성 + 토큰 경제 모델 + 글로벌 제품 사고방식.
(1) 블록체인 특성: 전통적인 인터넷 제품은 프론트엔드-백엔드 구조이며 데이터는 모두 로컬 서버에 저장됩니다. 반면 탈중앙화 앱(DApp)의 데이터는 블록체인에 저장되며, 백엔드 연결 외에도 프론트엔드가 블록체인 상의 스마트 계약과 직접 상호작용합니다. 먼저 데이터 흐름의 차이로 인해 일련의 문제가 발생하는데, 예를 들어 어떤 데이터를 체인에 올릴지, 언제 올릴지, 체인 상 데이터를 실시간으로 동기화할 수 있는지 등의 문제를 고려해야 하며, 이는 모두 제품 설계와 사용자 경험에 영향을 미칩니다. 또한 블록체인에 배포된 스마트 계약은 불변성(immutable)을 가지므로, 비즈니스 로직의 반복 개선을 위해 제품 책임자가 장기적인 제품 계획을 수립하고 제품 로드맵을 설계하며 프로젝트의 속도를 조절할 수 있어야 합니다. 따라서 Web3 제품 책임자에게는 블록체인의 기초 지식과 하부 구조 원리를 이해하는 것이 매우 중요합니다. 오직 블록체인의 특성을 명확히 이해해야 사용자 중심의 제품을 설계할 수 있습니다. 더 중요한 것은, Web3 제품 책임자가 스스로 블록체인 특성을 충분히 이해해야만 복잡한 개념들을 사용자 단에서 숨길 수 있고, 사용자의 진입 장벽을 진정으로 낮춰 Web2 사용자가 자연스럽게 Web3로 넘어올 수 있도록 할 수 있다는 점입니다.
(2) 토큰 경제 모델: 토큰은 블록체인의 경제 인센티브 메커니즘이며 탈중앙화를 실현하는 핵심 기둥입니다. 전통적인 인터넷 제품에서는 토큰 경제 모델 설계를 다루지 않으며, 최대한 회원 포인트 제도 정도에서 경제학(수요 공급 관계)의 일부를 다룰 뿐입니다. 반면 다양한 Web3 프로젝트들에 있어서는 완벽한 토큰 경제 모델이 프로젝트 성공의 열쇠입니다. 만약 토큰 경제 모델이 잘 설계된다면 초기에 많은 신규 사용자를 유치할 수 있을 뿐 아니라 프로젝트의 장기적 지속 가능성을 달성할 수 있습니다. 따라서 Web3 제품 책임자는 경제학을 이해하고 프로젝트의 토큰 이코노믹스를 설계할 수 있어야 하며, 이를 기반으로 해당 제품 형태를 설계하여 둘 간의 시너지를 창출해야 합니다.
(3) 글로벌 제품 사고방식: 블록체인은 전 세계가 하나의 '데이터베이스'를 공유하도록 만들었고, 비트코인은 국경을 넘나드는 자유로운 화폐 사용을 가능하게 했으며, 다양한 탈중앙화 애플리케이션 역시 전 세계 사용자에게 직접 서비스를 제공할 수 있습니다. 인터넷에 접속할 수 있는 세계 어느 나라, 지역의 사용자라도 실명 인증 없이, 각종 제한 없이 탈중앙화 애플리케이션의 서비스를 바로 이용할 수 있습니다. 이것은 동시에 장점이자 도전 과제입니다. 전통적인 인터넷 제품을 개발할 때 한 국가나 지역의 사용자만을 대상으로 해도 충분히 복잡한데, 다른 국가, 인종, 생활 습관, 풍습 문화를 가진 사용자들을 대상으로 하여 대부분의 사용자에게 만족감을 주고 그들의 요구를 충족시키는 것은 훨씬 더 어렵습니다. 하지만 공통적인 것도 있습니다. 바로 제품 책임자들이 항상 말하는 '공감 능력(Sympathy)'입니다. 이 '공감 능력'을 통해 제품 책임자는 다양한 사용자 그룹과 감정을 공유하고, 그들이 필요로 하는 제품을 설계할 수 있습니다. 따라서 Web3 제품 책임자는 글로벌 제품 사고방식을 갖추고 있어야 하며, 보다 보편적이면서 다양한 사용자 그룹의 요구를 충족시킬 수 있는 제품을 설계해야 합니다.
10. 앞으로 OKX DEX의 중점 계획은 무엇이며, 단기 목표는 무엇입니까?
Shawn: 저희의 단기 목표는 크게 변화하지 않았습니다. 제품 전략은 계속 최적화되고 있으며, 목표는 여전히 'P 소장' 등 체인 상 사용자들을 잘 서비스하는 것입니다. 다만 최근의 중점 계획은 다음과 같습니다:
1. 거래 의사결정 분석 기능 강화. 앞서 언급한 제품의 근본적인 역량 외에도, 사용자의 거래 의사결정을 지원하는 기능을 추가로 제공할 예정입니다. 속도 면에서도 극한까지 끌어올릴 것입니다.
2. 산업의 골칫거리 해결. 저희는 산업 내 몇 가지 골칫거리를 발견했습니다. 예를 들어 순위표 상의 피슈우(Pixiu) 먹는 디지털 자산(貔貅盘) 문제 등인데, 이런 리스크를 효과적으로 차단하여 사용자를 보호해야 합니다. 또한 MEV(Miner Extractable Value)는 산업의 오랜 골칫거리입니다. 저희 서비스 중단 전, 에지 체인 상에서도 한번 큰 MEV 문제가 발생했습니다. 현재 에지 체인 팀과 협력하여 이 부분의 방어력을 강화하고 있으며, 이는 보안 측면에서 중요한 요소입니다.
3. 자기관리형 지갑(Self-custody)과 거래 속도의 균형. 자기관리형 지갑과 거래 속도는 모순되는 것일까요? 사용자가 자신의 개인키를 소유한다는 것이 곧 다른 제품만큼 빠른 거래 속도를 달성할 수 없다는 의미일까요? 이는 결코 해결 불가능한 문제는 아닙니다. 이미 해결책을 찾았으며, 이를 중점적으로 추진할 방향으로 설정했습니다. 이는 산업 내 혁신이 될 것이며, 곧 결과물을 확인하실 수 있을 것입니다.
4. 메모코인(Memecoin) 분야에 대한 지속적인 투자. 현재 메모코인의 인기가 다소 감소하는 추세이며, 일부 사용자는 일시적으로 참여를 중단하기도 했습니다. 그러나 메모코인 자체는 주기성을 가지고 있습니다. 앞으로 더 큰 붐이 올지는 확실하지 않지만, 이 분야에 대한 우리의 투자는 줄이지 않을 것입니다. 트렌드 추적 및 알림 기능(예: 지갑 주소 추적 및 알림 기능)을 강화하고 있으며, 이 기능을 완성하기 위해 많은 자원을 투입하고 있습니다.
5. 시장 트렌드 조기 발견. 이미 형성된 시장 트렌드 이후에 사용자에게 알리는 것을 넘어서, 트렌드 형성 이전에 이를 조기에 발견하고 알릴 수 있는지도 연구하고 있습니다. 메모코인의 인기는 반드시 먼저 화제가 된 후에야 시장 반응이 따르기 때문입니다. 우리가 단지 토큰의 움직임을 따라가는 것이라면 한 발 늦게 되죠. 따라서 화제 자체를 따라가고 조기에 포지셔닝할 수 있는지도 탐색하고 있습니다.
요약하면, 위 다섯 항목은 앞으로 저희가 중점적으로 연구하고 포지셔닝할 방향입니다. 이 내용들은 사용자들이 비교적 관심을 가질 만한 제품 역량입니다. 구체적인 제품 형태는 아직 완전히 확정되지 않았습니다. 현재 업계 전체가 다양한 해결책을 시도하고 있으며, 정해진 모델은 없습니다. 하지만 바로 이것이 산업 발전을 이끄는 흥미로운 점이기도 합니다. 모두가 미지의 영역을 탐험하며 다양한 답을 시도하고, 누가 사용자를 더 잘 서비스할 수 있을지 실험하고 있는 것입니다.
11. DEX의 진화를 어떻게 보십니까? OKX DEX가 경쟁 구도 속에서 어떻게 차별화된 방어막을 구축해야 한다고 보십니까?
웨이샤오위: 거래 플랫폼 평가는 전반적으로 5가지 차원으로 나눌 수 있습니다: 거래 진입 장벽, 거래 속도, 거래 전략, 거래 지표, 보안성. 모두 이 다섯 가지 차원에서 경쟁하고 있으며, OKX DEX도 이 다섯 가지 차원에서 차별화된 강점을 만들어내야 경쟁 구도 속에서 독자적인 방어막을 구축할 수 있습니다.
(1) 거래 진입 장벽: 거래 초보자 친화성의 척도. 현재 주요 메모코인 거래 플랫폼 중 상위권들의 가장 큰 문제는 너무 전문화되어 있다는 점이며, 제품도 주로 고수준의 메모코인 거래자들을 대상으로 합니다. 이로 인해 가장 큰 문제는 사용 진입 장벽이 매우 높고 초보자에게 친근하지 않다는 것입니다. 사실 이는 오히려 OKX의 강점입니다. OKX는 일관되게 상호작용 경험을 중시하며, 전반적인 제품 경험은 매우 부드럽습니다. 하지만 차별화된 강점을 더 발전시킬 수 있습니다. 예를 들어 체인 추상화(chain abstraction), 계정 추상화(account abstraction) 기술을 활용하여 기존의 체인 상 상호작용 경험을 완전히 재구성하는 것입니다. 체인 전환, 가스, 크로스체인 등 복잡한 블록체인 관련 개념 없이 Web3 제품의 사용자 경험을 직접 구현함으로써, 사용자가 자연스럽게 Web3로 진입할 수 있도록 하는 것이야말로 진정한 '무장벽', 진정한 '사용자 친화적'입니다. 다만 이러한 변경은 상당히 크며 전략적 차원의 조정이 필요하므로 적절한 시기를 기다려야 합니다.
(2) 거래 속도: 거래 도구의 핵심 경쟁력. 거래 속도는 사용자가 가장 직관적으로 느낄 수 있는 요소입니다. OKX DEX의 속도는 이미 매우 빠르지만, 경쟁사 중에는 1초 안에 체인에 올린다고 주장하는 곳도 있고, 심지어 0.4초라고 주장하는 곳도 있습니다. 따라서 OKX DEX는 거래 속도 면에서 여전히 최적화의 여지가 있습니다. 메모코인 거래의 경우 속도가 우선이며, 아주 작은 시간 지연만으로도 많은 기회를 놓칠 수 있기 때문입니다. DEX 간의 속도 경쟁은 본질적으로 인프라 경쟁이며, 노드 최적화 등을 포함합니다. 이는 OKX에게 잠재적 강점이기도 하며, OKX는 매우 탄탄한 기술적 기반을 보유하고 있습니다.
(3) 거래 전략: 시장가 주문, 지정가 주문, 선물 거래 등 다양한 사용자 그룹의 요구를 충족. 현재 OKX DEX는 현물 거래의 시장가 주문과 지정가 주문을 지원하고 있지만, 선물 거래 및 더 고차원의 사용자 정의 전략 거래는 아직 지원하지 않습니다. Crypto 산업에는 세 가지 핵심 수요가 있습니다: 자산 발행, 자산 거래, 자산 관리.OKX DEX는 자산 거래 차원에서 계속 심화 발전해야 하며, 미래 방향은 더 많은 고급 거래 도구를 출시하여 더 많은 체인 상 사용자들의 요구를 충족하는 것입니다.
(4) 거래 지표: 주소 태깅 기능으로 사용자의 거래 의사결정 지원. 거래 도구는 단순한 조작 도구가 아니라, 핵심적으로는 사용자의 거래 의사결정을 지원해야 합니다. Web3 제품과 Web2 제품의 가장 큰 차이점 중 하나는 체인 상 데이터가 모두 공개되어 있다는 점입니다. 따라서 Web3 거래 제품은 더 많은 일을 할 수 있으며, 체인 상 데이터 분석을 통해 훨씬 풍부한 거래 지표를 제공할 수 있습니다. 이는 프로젝트 자체의 데이터 분석 능력을 시험하는 것입니다.
(5) 보안성: 거래 플랫폼의 마지노선. 보안성은 거래 제품의 생명선이며, 보안 문제가 발생하면 사용자의 자산이 직접적으로 손실되고, 거래에 대한 신뢰도도 거의 제로로 떨어집니다. 거래 제품의 보안성은 크게 세 가지 차원으로 나뉩니다: 지갑 자체의 보안성, 체인 상 상호작용 보안성, 기타 보안 조치.첫째, 지갑 자체의 보안성은 지갑 코드 자체에 취약점이나 문제가 없는지를 말합니다. 일반적으로 지갑 플랫폼은 제3자 보안 기관에 코드 감사를 의뢰하여 취약점을 조기에 수정하고, 지갑의 보안성을 입증받습니다.둘째, 지갑은 자산 보관 외에도 체인 상 다양한 앱과 상호작용하므로, 상호작용 과정에서 여러 리스크가 발생할 수 있으며, 이때는 리스크 코인 알림, 계약 권한 관리, 리스크 주소 탐지, 계약 리스크 모니터링 등 다차원적인 리스크 관리 보안 능력이 필요합니다.셋째, 지갑 자체 보안 강화 외에도 리스크 보상 기금, 보안 교육 콘텐츠 등의 외부 보안 조치를 통해 사용자의 신뢰를 강화할 수 있습니다. 요약하면, 이 5가지 차원에서 OKX는 차별화된 방어막을 구축할 수 있는 매우 큰 잠재력을 가지고 있습니다.
12. 공유하고 싶은 다른 주제나 사고가 있으십니까?
웨이샤오위: 체인 상은 어두운 숲이며, 누구나 사냥꾼이자 동시에 사냥감입니다. 따라서 항상 강력한 보안 의식을 갖고 자신의 자산을 지켜야 합니다. 하지만 우리는 종종 뉴스를 보게 됩니다. 일부 산업 OG조차도 피해를 당해 자산이 도난당하는 일이 발생합니다. 정말 아무런 방법이 없을까요? 제 개인적인 보안 실천 경험을 바탕으로 매우 효과적인 자산 관리 전략을 공유하고자 합니다: '냉온열 3단계 지갑 관리 체계'. 자산 격리는 가장 중요한데, 냉온열 3단계 지갑 전략은 자신의 지갑을 세 가지로 나누는 것입니다:
(1) 핫월렛(Hot Wallet): 자주 상호작용하는 지갑으로, 대량의 자산은 보관하지 말고, 일반적으로 가스비 정도의 자산만 보관하세요. 이 지갑은 사용 목적에 따라 에어드롭용 지갑, 메모코인 거래용 지갑 등으로 세분화할 수 있습니다. 새 프로젝트를 자주 이용하는 데 사용할 수 있으므로, 실제로 피싱에 걸리더라도 일부 손실만 발생하며 큰 타격을 입지 않습니다.
(2) 웜월렛(Warm Wallet): 본질적으로 격리된 핫월렛으로, 상호작용 빈도가 비교적 적은 자산은 웜월렛에 보관합니다. 이 지갑은 유동성 스테이킹 자산 보관에 적합합니다. 현재 많은 프로젝트가 스테이킹 기반인데, 이런 자산을 장기간 핫월렛에 두면 위험하므로, 핫월렛을 분리하여 웜월렛으로 사용할 수 있습니다. 이 지갑의 자산도 언제든지 사용할 수 있지만, 핫월렛보다 상호작용 빈도가 훨씬 낮아 리스크도 크게 줄어듭니다.
(3) 콜드월렛(Cold Wallet): 대규모 자산은 하드웨어 지갑에 넣어 콜드 스토리지로 보관하는 것이 가장 좋으며, 가능하면 전혀 상호작용하지 않는 것이 이상적입니다. 이렇게 하면 개인키 유출 위험도 없고, 스마트 계약 상호작용 권한 위험도 없습니다.
마지막으로, 여러분 모두 이 산업에서 충분히 멀리 살아남고, 충분히 멀리 나아가 결국 자신만의 큰 성과를 이루기를 바랍니다!
면책조항: 본 문서는 참고용입니다. 본 문서는 필자의 견해를 나타내며, OKX의 입장과는 다를 수 있습니다. 본 문서는 (i) 투자 조언 또는 투자 추천; (ii) 디지털 자산의 매수, 매도 또는 보유 제안 또는 권유; (iii) 재무, 회계, 법률 또는 세무 자문을 제공할 의도가 없습니다. 본 정보의 정확성, 완전성 또는 유용성을 보장하지 않습니다. 보유한 디지털 자산(스테이블코인 및 NFT 포함)은 높은 위험을 수반하며, 가격이 크게 변동할 수 있습니다. 귀하는 자신의 재정 상태를 신중히 고려하여 디지털 자산의 거래 또는 보유가 자신에게 적합한지 판단해야 합니다. 구체적인 상황에 대해서는 법률/세무/투자 전문가에게 문의하시기 바랍니다. 귀하는 현지 적용 가능한 법률 및 규정을 이해하고 준수하는 책임이 있습니다.
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