소비자용 암호화 애플리케이션의 성공 방법론: 당신만의 사용자와 시장 적합도를 찾아라

2024.08.19

소비자용 암호화 애플리케이션의 성공 방법론: 당신만의 사용자와 시장 적합도를 찾아라

어느 체인을 선택하든 상관없다. 사용자 경험에 영향을 주지만 않으면 된다.

2024.08.19 - 05:08:56

Web3 심층 보도에 집중하고 흐름을 통찰

어느 체인을 선택하든 상관없다. 사용자 경험에 영향을 주지만 않으면 된다.

작성자: Aryan Agarwal

번역: TechFlow

소비자 앱이란 무엇인가?

어떤 주제를 깊이 있게 다루기 전에, 제가 생각하는 소비자 애플리케이션의 정의를 명확히 하고자 합니다. 이는 이후 논의의 배경을 설정할 것입니다.

소비자란 매일 당신의 플랫폼을 사용하는 사람을 의미하며, 그 플랫폼은 마치 사용자의 습관처럼 되어야 합니다. 예를 들어, 아침에 일어나 X(구 Twitter)를 켜거나 신문을 읽듯이, 당신의 앱도 아침에 자연스럽게 열리는 존재여야 하며, 사용자의 삶 일부가 되어야 합니다. 이런 유저 100명만 확보해도, 당신은 이미 소비자 앱을 가지고 있는 것입니다.

앱 스토어 순위에서 비암호화 기반 앱들의 사례를 들 수 있습니다.

국가별 가장 인기 있는 앱들

암호화 기반 앱의 예로는 개인적으로 매우 관심을 갖고 있는 dripdothaus, warpcaster, hey, pumpdotfun, frienddottech, puffpaw, skytrade 등이 있습니다.

x와 dialect 팀은 특별히 언급할 가치가 있는데, Blinks 도입 이후 x는 암호화 기술 기반의 앱으로 진화했습니다.

왜 소비자 영역에 주목해야 할까?

AllianceDAO의 Imran은 말한다: 우리는 모두 인프라에 지쳐 있다. CT(크립토 트위터)를 열면 암호화 인프라 스타트업 몇 곳이 자금을 조달한 게 전부다. 더 많은 소비자 앱이 필요하다. 훨씬 더 많이 말이다. 암호화 커뮤니티 전체가 알고 있는 소비자 암호화 앱은 극소수뿐이다.

더 많은 사람이 암호화 세계로 들어오게 하려면, 소비자 앱이 핵심이다.

"암호화에서는 소비자 서비스가 어렵다", "사용자가 충분하지 않다", "인프라가 아직 성숙하지 않았다", "사용자 경험(UX)이 형편없다" — 이런 이유들이 개발을 망설이게 하지만, 사실 소비자 영역은 암호화든 비암호화든 간에 가장 어려운 분야 중 하나입니다.

잭 맥버니(Zuckerberg)에 따르면, 소규모 스타트업은 강력한 믿음을 가지고 있으면 어떤 대기업도 이길 수 있다고 한다.

우리는 이미 인프라를 갖추고 있는가?

우리는 오랫동안 인프라 문제를 이야기해 왔습니다. "이런 앱을 만들고 싶은데 인프라가 아직 부족해", "특정 기능 출시를 기다리고 있는데 팀이 늦춘다", "420번째 질문인데, 왜 이런 앱을 못 만드는 거야?" 하는 말들이 반복됐죠.

하지만 2024년 현재, EVM과 SVM 양쪽 모두에서 인프라는 이미 성숙했다고 볼 수 있습니다. 우선 EVM부터 살펴보겠습니다.

Lens Protocol

Lens Protocol은 초기 소셜 프로토콜 중 하나로, 개발자들이 위에 앱을 구축할 수 있도록 설계되었습니다. 개발자 경험(DE)도 매우 우수하여, 웹 앱을 30분 이내에 띄울 수 있습니다.

Lens는 원래 Polygon 네트워크 위에 구축되었으며, 이 위에 구축된 10개의 앱들이 총 3천만 달러의 펀딩을 받았습니다. (현재 Lens 위에 구축된 앱은 100개 이상입니다.)

Lens는 올해 5월 Polygon에서 zksync로 이전하여 더 확장 가능한 솔루션을 추구하고 있습니다.

Farcaster

Farcaster는 처음엔 이더리움에서 시작했으나, 주요 컨트랙트를 Optimism으로 이전했습니다. 흥미로운 점은 사용자 아이덴티티와 데이터 저장 임대료 결제는 체인 상에 있지만, 실제 데이터는 'hubs'라 불리는 오프체인에 저장된다는 점입니다. 이 hubs들은 Farcaster 데이터의 노드 혹은 검증자 역할을 합니다.

Farcaster 아키텍처

위 이미지는 Farcaster 문서에서 발췌한 아키텍처 개요로, 전체 앱의 흐름을 설명합니다. Farcaster의 개발자 경험도 매우 좋으며, Neynar 같은 서비스를 활용하면 30분 내로 쉽게 앱을 시작할 수 있습니다.

SVM 현황

Solana, Solana, Solana. 현재까지 Solana 위에 이러한 소셜 프로토콜을 구축한 사례는 없습니다. 이유는 명확하지 않지만, 이전에는 Gum Protocol과 Solarplex(at-proto 기반) 같은 팀들이 시도했으나 결국 폐쇄해야 했습니다. drip.haus, helium, hivemapper 등의 앱은 존재하지만, 프로토콜은 없습니다.

하지만 최근 zkCompression, SVM API의 일반 공개, 그리고 Firedancer의 등장으로, 이제 Solana 위에 소비자 중심 프로토콜을 개발하기 위한 최적의 시기가 왔다고 볼 수 있습니다.

zkCompression은 매우 낮은 비용으로 어떤 데이터든 저장할 수 있게 해줍니다.

SVM API는 Solana 위에 계층(layer)을 생성해 프로토콜 개발자에게 맞춤형 사용 사례를 포함할 수 있는 유연성을 제공하며, 비용을 절감할 수 있습니다. 예를 들어 Anza Labs의 Joe는 상태 채널을 만들어 체인 외부에서 거래를 처리하고 결과만 체인에 제출하는 방식을 구현했습니다.

Firedancer는 Solana를 더욱 강력하게 만들며 블록체인 전반의 성능을 향상시킬 것입니다.

이러한 요소들을 고려하면, 지금이 소비자 앱을 만들기에 최고의 기회입니다.

소비자 앱을 만들기 전후로 고려해야 할 사항

Imran Khan: 말하기는 싫지만, 암호화 소비의 미래는 밀레니얼 세대가 아닌 Z세대와 알파 세대가 쥐고 있다.

Richard | Tensor (sol/acc): 전반적으로 젊은 세대(30세 미만)가 소셜 및 소비 분야의 초기 채택자이자 주요 타깃이다. 페이스북은 대학 캠퍼스를 위해 시작되었고, 스냅은 청소년 소통을 위해, 모든 유명한 틱톡 인플루언서들은 청소년이다.

이유는 30세 미만일 때 여가 시간이 많고, 사회적 인정(인기와 멋짐)을 더 중요하게 여기기 때문이다. 가정과 아이를 갖게 되면(밀레니얼 세대), 이런 것들이 더 이상 중요하지 않다.

타깃 사용자

첫 번째로 해야 할 것은 타깃 사용자를 정의하는 것이며, 이는 매우 중요합니다. 모두가 좋아할 앱은 만들 수 없지만, 100명의 사용자가 좋아할 앱은 만들 수 있으며, 그로부터 확장할 수 있습니다.

이 100명의 사용자를 선택하는 것이 가장 중요한데, 이는 당신의 타깃 시장을 결정하기 때문입니다. 이 사용자들은 당신과 밀접한 관련이 있어야 합니다. 예를 들어 페이스북의 타깃은 대학생이었습니다. Puffpaw는 Berachain 위에 구축된 금연 유도 앱으로, 창업팀이 전자담배와 제약 업계에서 10년 이상의 경험을 보유하고 있어 경쟁에서 우위를 점할 수 있었습니다.

모바일 우선

모바일 중심 개발은 극도로 중요합니다. 다만 이로 인해 제품 출시 시기가 크게 지연된다면, PWA 또는 웹 앱 개발에 집중할 수도 있습니다. 그러나 모바일은 반드시 제품 로드맵 안에 포함되어야 합니다.

페이스북의 디바이스별 사용 비율

자주 페이스북을 언급할텐데, 왜냐하면 누구도 부정할 수 없는 최고의 소비자 앱이기 때문이며, 다른 앱들이 따라잡지 못한 무언가를 했기 때문입니다.

가능한 한 오프체인 기술을 활용하고, 필요한 경우에만 온체인으로 이동하세요. Farcaster에서도 입증된 접근법으로, 프로토콜 일부는 체인 상에 있고, 나머지(예: 사용자 메시지)는 오프체인에 있습니다. 이 방법은 비용을 크게 줄이고, 더 나은 사용자 경험을 제공하며, 플랫폼에 더 많은 통제권을 줍니다.

맞춤형 추천 페이지는 많은 암호화 소비자 앱에서 가장 쉽게 간과되는 부분입니다. 어떤 앱이든 암호화의 오픈 그래프를 활용해 비암호화 앱보다 훨씬 더 나은 추천 페이지를 만들 수 있습니다.

암호화 모델 – 1

누구에게 판매할 것인가?

이미 타깃 사용자 선택에 대해 다뤘지만, 이 항목은 그 중요성을 더 구체적으로 설명합니다.

페이스북을 예로 들면, 페이스북은 처음에 대학 캠퍼스 소셜 사이트였습니다. 만약 처음부터 전 세계를 타깃으로 했다면, 예를 들어 출시일 문구가 "세계의 소통 방식을 혁신적으로 바꾸자"였다면, 오늘날의 페이스북은 존재하지 않았을지도 모릅니다. 서비스 가능 시장(SAM)을 정의하고 구체적으로 유지하는 것은 모든 앱에서 매우 중요합니다.

당신은 다음 10억 번째 사용자를 유치하기 위해 앱을 만드는 것이 아니라, 다음 100명의 사용자를 유치하기 위해 만드는 것입니다. 10억 명은 자연스럽게 따라옵니다.

시간에 따른 SAM 변화

위 그래프는 소비자 앱의 SAM이 어떻게, 또 어떻게 변화해야 하는지를 보여줍니다. 따라서 전반적으로, 먼저 암호화 내부의 SAM을 커버했다면, 그다음은 암호화 외부 사람들에게 홍보해야 합니다.

Dan(Farcaster)이 작성한 이 스레드는 유사한 아이디어를 다루며, Dan이 플랫폼을 어떻게 바라보는지 잘 설명하고 있습니다.

Dan Romero: 아이덴티티는 실용성에 의존한다. 아이덴티티 권한을 얻기 위해선 엔터테인먼트성과 재미있는 콘텐츠를 통해 큰 소비자 가치를 창출해야 한다. 이것이 이메일, 전화번호, Apple 및 Google과 같은 서비스가 대중 소비 앱의 로그인 옵션으로 자리 잡은 이유다.

위 논의는 또한, 모든 소비자 앱의 주요 목표 중 하나가 아이덴티티 자체가 되어야 한다는 것을 시사합니다.

관점

이 문제에 대응하는 다양한 접근법이 있으며, 지금까지 시도된 각 솔루션을 돌아보고 성공과 실패를 분석하겠습니다.

프로토콜이 유일한 해결책인가? Farcaster와 Lens

Farcaster와 Lens 모두 프로토콜 모델을 선택했으며, 먼저 프로토콜을 만들고 그 위에 앱을 개발했습니다.

Farcaster는 제품 주도 성장(PLG) 전략을 선택했습니다. 본질적으로 Warpcast는 Farcaster 위의 최상위 클라이언트이며, Farcaster 팀이 직접 운영하고 소유하고 있습니다. 이를 통해 앱 레이어의 핵심 요소들을 장악하고 좋은 사용자 경험을 제공할 수 있습니다. 새로운 기능을 출시하면, 자사 클라이언트에서 바로 기능을 선보일 수 있어 효과적입니다.

일반 사용자 입장에서 로그인 프로세스도 매우 친숙합니다.

Warpcast 로그인 흐름

이는 완전한 Web2 경험으로, 사용자는 지갑 연결조차 필요 없으며, Apple Pay로 체인 상의 수수료를 지불할 수 있습니다. 덕분에 Warpcast는 사용자 경험 측면에서 훌륭한 소비자 앱이 될 수 있었습니다.

단, Warpcast의 일부 디자인은 마음에 들지 않습니다(로그인을 강제하기 위한 의도일 수 있음). 로그인하지 않은 상태에서는 앱을 탐색할 수 없습니다. 이 제한은 X와 유사하며, 포스트 링크를 통해 개별 포스트는 볼 수 있지만 앱 내에서는 접근이 불가능합니다.

왼쪽: 홈페이지. 오른쪽: Cast 링크

시장 점유율에 대한 논의도 있는데, Supercast 같은 앱은 훌륭한 클라이언트지만, Warpcast의 영향력 때문에 대부분 사람들이 Warpcast가 다운될 때만 사용한다고 인식되고 있습니다. Farcaster 위에는 수많은 미니 앱이 있지만, Warpcast가 가장 널리 사용됩니다.

Lens는 다른 방식을 택했습니다. 창업자들에게 위에서 앱을 만들도록 초대하며, 생태계가 사용자를 데려올 것이라고 믿었습니다. Lens는 방대한 사용자 기반을 보유하고 있어, 앱들은 이를 활용해 성장할 수 있었습니다.

이 방법은 클라이언트에 더 많은 권한을 부여합니다. 비록 hey가 주요 클라이언트이자 완전히 오픈소스이지만, 다른 클라이언트들은 서로 다른 목적을 가지고 있으며 각자의 사용 사례를 갖고 활발히 사용되고 있습니다. Orb은 자주 사용되는 모바일 클라이언트입니다. 이러한 접근 덕분에 앱들은 약 3천만 달러의 자금을 유치할 수 있었고, 현재까지 Farcaster 프로토콜 위에 구축된 앱은 단 하나도 없습니다.

Lens 위에 구축된 앱들의 시장 점유율

Poster(당시 Lenspost)도 이 프로토콜에 초기에 참여해 커뮤니티를 경험했는데, 사용자 질이 매우 높았으며, 프로토콜에 진정한 관심을 보였습니다. Lens 팀 자체도 각각의 앱에 대해 적극적인 지원을 해주었고, 덕분에 우리의 앱 기반을 마련할 수 있었습니다.

출처: dune

Farcaster는 올해 1월 프레임워크를 출시한 후 DAU가 크게 증가했으며, 사용자들이 Farcaster에 토큰을 에어드랍하면서, degen(도박성 사용자)부터 시작해 여러 사용자들이 동일한 전략을 따라 하면서 활동량이 사상 최고치에 달했습니다. 저는 이전에 Farcaster의 고품질 일간 활성 사용자(qDAUs)가 매우 마음에 들어했지만, 에어드랍 머니가 유입되면서 숫자가 일시적으로 하락했고, 다시 좋아졌습니다. (좀 이기적이긴 하지만, 저는 여전히 사용 중이며, 다만 좀 붐빈다는 느낌입니다.)

출처: dune

Lens의 사용량도 작년에 사상 최고치를 기록했는데, 에어드랍 소문과 초기 초대제 기능이 네트워크 내 사람들에게 지위 상징처럼 여겨졌고, 2차 시장에서 사용자 이름을 300~400달러에 사는 일이 벌어지기도 했습니다.

이로 인해 우리는 생각하게 됩니다: 투기는 유일한 방법인가? Friend.tech / Fantasy.top

Mhonkasalo의 Substack 글

위 내용은 탈중앙화 블로그에서 발췌했습니다. 모든 앱은 주목을 받기 위해 일정량의 유동성이 필요합니다. 각 앱은 자신을 한계 돌파하게 할 수 있는 핵심 요소를 찾아야 합니다. Farcaster의 경우 프레임워크가 돌파구였고, Lens의 경우 초기 초대제 사용자가 열기를 만들고 에어드랍 소문을 낳았습니다.

이제 문제가 생깁니다. 한 트윗은 대략 이런 내용이었습니다: 사람들은 항공사 마일리지를 받지만, 마일리지가 없어도 사람들은 비행기를 탄다.

사용자는 포인트나 토큰 없이도 당신의 앱을 사용해야 하며, 포인트나 토큰은 부가 가치여야 합니다.

Josh Cornelius: 초기의 킬러급 암호화 앱들이 모두 금융이나 투기에 중심을 두지 않을 것이라 상상하기 어렵다. 모든 것에 대한 투기와 금융화는 암호화의 가장 두드러진 킬러 기능이며, Web2와 명백히 다른 경험을 열어주며, 훨씬 더 독특하다. 이건 비관론이 아니다. 이 승자들은 시간이 지남에 따라 재무적 동기가 약한 사람들을 끌어들이는 더 의미 있는 소셜 경험과 상황을 점진적으로 늘릴 수 있는 많은 기회를 갖게 될 것이며, 그들이 제공하는 소셜 역할이 재무적 요구와 균형을 이루게 될 것이다. 하지만 이를 무시하는 것은 무의미한 결과를 낳을 가능성이 크다.

위 트윗은 투기와 금융화의 중요성을 강조하지만, 앱은 장기적인 인센티브와 토큰/포인트의 결합에 집중해야 함을 보여줍니다.

Friend.tech와 Fantasy.top은 투기를 활용해 주목을 받은 앱들입니다. 일정 기간 동안 좋은 관심을 받았지만, 결국 그 관심을 잃었습니다. 이는 핵심 문제 중 하나가 단기적 인센티브 메커니즘임을 명확히 보여줍니다. friend.tech의 개념 자체는 긍정적이었습니다—사람들의 시간을 거래할 수 있게 한다는 점—하지만 사람들은 이를 수익 창출 수단으로만 사용했습니다.

다음 차트는 이 두 앱의 활동이 특정 기간에 정점을 찍고 거의 0으로 떨어졌음을 명확히 보여줍니다.

출처: dune

Solana의 경우는? Drip.haus 및 Pumpdotfun

Drip.Haus——Drip.haus 없이 소비자 앱을 논의하는 것은 불완전하다.

Drip은 계속해서 rug를 당한다.

Drip은 창작자 중심 앱으로, 창작자가 어떤 예술품이든 사소한 비용으로 대규모 청중에게 배포(drip)할 수 있게 해줍니다. 사용자는 droplets라 불리는 것으로 창작자에게 팁을 줄 수 있으며, droplets는 플랫폼 토큰처럼 볼 수 있습니다. 비록 체인 상에는 없지만, 사용자는 예술품 수집이나 창작자에게 팁을 주기 위해 droplets를 구매해야 하며, 창작자는 droplets를 USDC로 교환할 수 있습니다.

창작자에게 Drip은 최근 스튜디오를 출시해 예술품 게시 과정을 더 간편하게 만들었습니다.

출처: X

Drip은 매일 보물을 열어 희귀하거나 전설적인 예술품을 얻을 수 있는 메커니즘도 갖고 있습니다. 앱 내 미니 게임, 보물 상자, droplets 메커니즘, 희귀도 등이 Drip을 모든 체인에서 최상위 소비자 앱 중 하나로 만들었습니다.

Drip 통계

Drip은 현재 모바일 앱을 개발 중이며, Saga 스토어에 이미 출시되었고, Solana Breakpoint 2024에서 정식 출시될 예정입니다.

위 이미지는 Vibhu의 트윗에서 발췌한 스크린샷(SS)으로, 소비자 앱 개발에 집중해야 할 점과 주의해야 할 디테일을 생각하게 만듭니다. 왼쪽 SS는 사용자 옵션을 보여주며, 각 옵션마다 완전히 다른 로그인 흐름이 있습니다.

Pumpdotfun——밈코인을 암호화 콘텐츠로 활용

제품-시장 적합도(PMF)가 있다면,UI는 핵심이 아니다.

글로벌 뉴스가 발생하면 Pumpdotfun에서는 몇 분 안에 수천 개의 밈코인이 생성되며, 사용자는 해당 코인을 69K$ 시가총액에 도달할 때까지 거래할 수 있습니다. 이후 Raydium 풀이 생성됩니다. 이 코인들은 글로벌 사건을 상징하며, 일종의 콘텐츠로 볼 수 있습니다.

무료로 한 번의 클릭으로 밈코인을 생성할 수 있다는 점이 이 플랫폼을 매우 강력하게 만듭니다.

Manan의 글에서 다음 문장을 인용하고자 합니다:

"실제 인간들과 로봇들이 트렌드와 사건을 빠르게 포착해 토큰화하려 경쟁하며, 도약을 꿈꾼다. 제대로 활용한다면, pump.fun은 트위터의 트렌드 태그를 넘어서는 종말을 맞이한다."

또한 지금까지 사용자 감소를 보이지 않는 앱이며, 최근 무료 배포와 바인딩 커브를 완료한 창작자에게 0.5 SOL을 보상한다는 발표로, 이 수치는 더욱 상승할 것입니다.

Tiplink와 Privy — 사용자 경험의 구원투수

Tiplink

Solana에는 지갑 없이도 접근할 수 있는 20개 이상의 앱이 있으며, Tiplink를 통해 Google 로그인이 가능합니다.

Tiplink 로그인을 사용하는 일부 앱들

Solana 생태계에 참여한 적 있다면, 어딘가에서 Tiplink를 접했을 것입니다. 개념은 간단합니다. 링크 자체가 계정입니다.

USDC가 충전된 링크를 전 세계 누구에게나 보낼 수 있으며, 수신자는 이를 자신의 은행 계좌로 인출할 수 있습니다.

지갑에서 할 수 있는 모든 작업은 Tiplink를 통해 가능하며, Tiplink 팀은 Solana의 사용자 경험을 지속적으로 향상시키고 있습니다.

Privy

Privy 로그인 옵션

Privy는 사용자 유입에 능숙하며, Google과 Twitter 같은 다양한 OAuth 제공자를 지원하고, 최근 Solana 지원도 추가하여 전망이 밝습니다.

Opensea, Zora, Hyperliquid, Blackbird 등 여러 팀이 Privy를 사용해 사용자 로그인을 처리하고 있으며, 이는 제공되는 우수한 사용자 경험 때문입니다. 사용자가 소셜 로그인을 선택하면, 내장 지갑이 생성되고 비밀번호로 보호됩니다. 사용자는 이 지갑을 다른 앱으로 이전하거나, 새 앱을 위해 완전히 새로운 지갑을 생성할 수 있습니다.

Privy는 MoonPay와 Coinbase를 통해 입출금 솔루션도 제공합니다. 최근에는 네이티브 브리지(Native Bridge)라는 기능을 출시해, 사용자가 어떤 체인에서든 결제할 수 있게 했으며, 앱은 요청된 체인에서만 자금을 수령합니다.

이러한 작은 디자인 결정들이 Privy가 여러 플랫폼에서 300만 명 이상의 사용자를 생태계로 유입하는 데 기여했습니다.

소비와 현실 세계 — 흥미로운 분야

최근 알게 된 점은, 일부 암호화 앱들이 현실 세계의 요소를 앱에 통합해 사용자에게 독특한 경험을 제공하고 있다는 것입니다. 이 세대는 평생 온라인에 있을지 몰라도, 현실 세계 경험에 대한 갈망도 가지고 있습니다. 이 분야의 앱으로는 Skytrade, Puffpaw, Hivemapper 등이 있습니다.

Skytrade 홈페이지

Skytrade는 사람들이 자신의 집 위 공역 권리(air rights)를 소유하게 하며, 드론 운용자는 해당 집의 토큰화된 공역 거래를 구매해 접근 가능한 시장에 참여할 수 있습니다. 아직 초기 단계이지만, Skytrade는 플랫폼에서 3천만 달러 이상의 공역 거래를 달성했습니다.

Skytrade 같은 프로젝트에 대해 낙관적 기대를 갖고 있습니다. 2018년 초지역 드론 배송 스타트업에서 일했던 경험이 있는데, 주택 위 비행 허가를 받는 과정이 매우 번거로웠으며, 매번 이륙 전에 지역 경찰서와 지역 행정청의 승인이 필요했습니다. 지금은 2024년이지만, 크게 변한 건 없습니다.