NFT 티켓팅: 엔터테인먼트 산업의 전통 기업과 신생 기업 도입 현황
작성: Renato Martinez, GCR Research
번역: TechFlow
활동 산업 위원회와 옥스퍼드 이코노믹스(Oxford Economics)가 협력하여 발표한 예측에 따르면, 2028년까지 티켓팅 산업의 예상 수익은 1.6조 달러를 넘어서며 고수익 산업으로 자리매김할 전망이다. 그러나 이 산업은 여전히 해결되지 않은 중대한 문제들을 안고 있다. 행사들은 계속해서 열리고 시스템도 점차 개선되고 있지만, 기존 플랫폼은 여전히 비효율성을 완전히 해소하지 못하고 있으며, 이는 전 세계 소비자와 주최자들에게 부정적인 영향을 미치고 있다.
첫째, SeatGeek의 데이터에 따르면 미국에서 2차 시장 규모는 120억 달러에 달하며, 전체 티켓 판매량의 약 20%에 해당한다. 이 시장에서는 티켓 회사나 제작자 모두 이러한 재판매로부터 수익을 얻지 못한다. 또한, 티켓 구매자 다섯 명당 한 명 꼴로 재판매자 역할을 하고 있는 것으로 추정된다.
다른 한편으로, CNBC와 Aventus의 보고서에 따르면 미국에서 행사용으로 구매된 티켓 열 장당 최소한 하나는 위조된 것으로 나타났다. 작년에는 배드 버니(Bad Bunny) 콘서트에서 페루에서 만 명 이상이 사기 피해를 입었으며, 최근 멕시코에서 열린 테일러 스위프트(Taylor Swift) 콘서트에서도 대규모 사기 사건이 발생해 사용자와 소비자에게 피해를 주었다.
그러나 블록체인과 같은 신기술의 등장은 이 산업을 혁신할 가능성이 있으며, 티켓팅 업체, 행사 주최자, 아티스트 및 팬 등 모든 이해관계자에게 새로운 이점을 제공할 수 있다.
블록체인과 NFT의 장점
NFT는 유일무이한 디지털 자산을 나타내는 토큰으로, 예술 작품, 수집품, 부동산 등 디지털 및 실물 자산을 토큰화할 수 있게 한다. 블록체인 네트워크에 저장되는 NFT는 진위성과 소유권을 검증 가능한 증거로 활용되며, 동시에 오직 한 사람만이 공식 소유자가 될 수 있고, 변조나 위조가 불가능하다.
NFT 티켓은 블록체인 상에 저장되는 디지털 자산으로, 티켓 분실, 도난 또는 손상의 위험을 크게 줄여준다. 또한 NFT 티켓은 거래 내역을 투명하게 추적할 수 있게 하며, 실시간 거래 히스토리를 완전히 확인할 수 있다. 이러한 혁신적 기능은 주최자가 1차 및 2차 판매를 전례 없이 통제할 수 있도록 하며, 다양한 관련 프로그램 시행에 필요한 인사이트를 제공한다.
또한 스마트 계약 덕분에 행사 주최자와 아티스트는 필요에 따라 다양한 조건을 설정할 수 있어 더욱 풍부한 비즈니스 모델을 창출할 수 있다. 여기에는 시각적 커스터마이징, 발행 수량, 검증 방식, 경매 또는 고정 가격 등 다양한 판매 방식이 포함된다.
또한 주최자와 아티스트는 2차 시장에서의 로열티 분배 규칙을 설정할 수 있으며, 예를 들어 티켓 재판매 시마다 자동으로 로열티가 지급되도록 함으로써 창작자와 팬 모두에게 후속 판매 수익원을 제공할 수 있다. 더불어 이러한 접근법은 티켓 무효화나 2차 시장에서 최고 가격 제한을 두는 방식으로 과도한 재판매를 완화하는 데에도 기여할 수 있다.
이러한 메커니즘은 행사를 마친 후에도 지속되며, 데이터 가시성을 강화하고 출석 추적, 로열티 보상, 향후 행사 가격 조정, 재판매 추적 등 이후 조치를 활성화한다.
주요 참여자: 전통 티켓 업체에서 웹3 원생 조직까지
a) 전통 참여자
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Ticketmaster: 현재 미국 티켓 판매 시장에서 70% 이상의 점유율을 차지하며 선두를 달리고 있으며, 월간 활성 사용자 수는 1.136억 명을 넘는다. Ticketmaster는 NFT가 대규모 티켓팅 판매를 어떻게 단계적으로 혁신하고 있는지를 보여주는 대표적인 사례이다. Avenged Sevenfold 밴드의 과거 행사부터 바이낸스(Binance)와 The Weeknd의 첫 번째 웹3 기반 투어, NFL과 그들의 기념 티켓을 포함한 여러 행사까지 참여해왔다.
Dapper Labs와의 협력을 통해 Ticketmaster는 행사 전·중·후에 걸쳐 NFT 티켓을 발행할 수 있게 되었으며, 지금까지 Flow 블록체인 상에 500만 개 이상의 NFT가 발행되었다. Ticketmaster는 제56회 슈퍼볼 참석자들에게 70만 장의 NFT 티켓을 발행했으며, 각 티켓에는 참석자의 좌석 번호가 영구적으로 기록되었다. 다른 경우에서는 NFT 티켓을 통해 콘서트 종료 후 특별 보상이나 VIP 혜택 등을 잠금 해제할 수 있었다.
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SI Tickets: 스포츠 일러스트레이티드(Sports Illustrated)의 티켓팅 부문인 SI 티켓은 2022년 5월 2일 'Box Office' 플랫폼을 론칭했다. 2021년 이후 SI 티켓은 25만 건 이상의 행사에 대해 5천만 장 이상의 티켓을 판매했다. Box Office는 ConsenSys와 협력하여 폴리곤(Polygon) 블록체인 위에서 운영되는 자체 주최형 이벤트 관리 및 티켓 판매 시스템으로, NFT 기술을 활용해 주최자가 참석자들에게 하이라이트, 추억, 독점 혜택 및 로열티 프로그램을 제공할 수 있도록 한다.
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TIXR: 샌타모니카에 본사를 둔 이 티켓팅 앱은 기존에 정착된 티켓팅 플랫폼을 현대화하기 위해 설립되었다. 이 회사는 Ticketmaster에는 없는 독점 행사에 대한 접근 권한을 제공함으로써 사용자를 유치하고자 한다.
TIXR은 NFT 애리조나(NFT Arizona)와 아쿠 월드(Aku World)와 같은 행사를 진행했으며, 후자는 전 MLB 선수이자 아티스트인 마이카 존슨(Micah Johnson)이 설립한 프로젝트이다. 또한 TIXR은 메타버스 내에서 이러한 디지털 자산을 통합하는 데 초점을 맞추며 NFT 생태계에 적극적으로 진출하고 있다.
b) 신규 진입자
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YellowHeart | 본사: 미국 뉴욕 | 투자금: 700만 달러 | 투자 시기: 2022년 4월
YellowHeart는 최고의 음악 아티스트들과 브랜드 행사들을 위한 가장 중요한 NFT 티켓 마켓 중 하나로 평가받는다. 이 회사의 비즈니스 모델은 재판매 로열티에 중점을 두고 있으며, 자체 지갑을 보유하고 있으며 NFT와 실물 경험을 결합하는 데 주력하고 있다. Kings of Leon, Maroon 5 등 유명 아티스트들에게 NFT 티켓 서비스를 제공한 바 있다.
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Bam.Fan | 본사: 오스트리아 빈 | 투자금: 210만 달러 | 투자 시기: 2021년 11월
Bam은 브랜드가 자신만의 외형과 느낌을 유지하면서도 쉽게 티켓을 판매할 수 있도록 하는 화이트 라벨 티켓팅 및 이벤트 관리 시스템 또는 간소화된 API 기반 NFT as a Service(NFTaaS) 모델을 제공한다. 사용자는 직접 자신의 웹사이트에서 티켓을 판매하고 디자인을 커스터마이징할 수 있어, 특정 브랜드 아이덴티티를 유지하려는 고객에게 이상적인 솔루션이다.
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Get Protocol | 본사: 네덜란드 암스테르담 | 투자금: 450만 달러 | 투자 시기: 2023년 7월
이 플랫폼은 행사에 대한 탈중앙화 금융(DeFi) 도구를 제공하는 솔루션으로, 생태계 내에서 다시 주목받고 있으며, 유명 아티스트를 위해 400만 장 이상의 블록체인 기반 티켓을 발행했다. 최근 투자 라운드에서는 Flow Ventures, Animoca Brands, Tezos Foundation 등의 주요 투자자들과 샌드박스(The Sandbox) 공동창업자 세바스티앙 보르제(Sebastien Borget)와 같은 개인 투자자들이 참여했다.
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TravelX | 본사: 미국 플로리다주 마이애미 | 투자금: 1000만 달러 | 투자 시기: 2022년 3월
아르헨티나 저비용 항공사 Flybondi는 NFT 항공권 회사 TravelX와 협력을 확대해 '티켓 3.0'을 도입했다. 이 혁신은 승객이 이름 변경, 양도, 또는 'NFT 티켓'의 판매를 스스로 할 수 있게 하여 여행 경험에 유연성을 더한다. 고객은 여행 일정이나 탑승자 정보를 확정하지 않고도 티켓을 구매할 수 있으며, 이는 고객 서비스 비용을 낮추고 거래 수수료를 통한 수익 창출도 가능하게 한다. 또한 Flybondi는 NFT 스마트 계약에 2%의 로열티를 포함시켜 2차 시장 재판매 시에도 수수료를 확보하고 있다.
또한 NFT TiX(뉴저지), SeatlabNFT(런던), Relic Tickets(플로리다) 등 전 세계적으로 다양한 신규 참여자들이 이 산업에 진입하고 있다.
c) 신흥 시장
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Toket(아르헨티나 부에노스아이레스): Toket은 EVM 호환 블록체인 상에서 NFT를 쉽게 발행하고 관리할 수 있는 사용자 친화적 도구를 개발자에게 제공한다. 이 API는 예술, 음악, 실물 자산, 티켓팅 등 다양한 분야에서 NFT 생성을 단순화한다. 단일 API 호출 또는 커스텀 계약 배포를 통해 행사용 NFT 티켓을 생성함으로써 안전하고 추적 가능한 입장 관리 방식을 보장한다.
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MentaTickets(아르헨티나 부에노스아이레스): Menta는 엔터테인먼트 티켓팅 플랫폼을 위한 인프라로서, 재고의 완전한 추적성과 유통 통제를 통해 티켓 판매 및 재판매를 강화한다. Menta의 솔루션은 각 기업의 요구에 맞게 맞춤화되어 최적의 성능을 보장한다.
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Fanz(아르헨티나 부에노스아이레스): Fanz는 티켓의 보안성, 진위성, 양도성을 제공함으로써 행사 주최자와 참석자의 경험을 향상시킨다. Fanz 앱은 주최자를 위한 전용 대시보드를 갖추고 있어 참석자 데이터베이스를 효율적으로 관리하고 주최자의 역량을 강화하도록 설계되었다.
채택 증가 추세
전 세계 다양한 행사들이 NFT를 도입하고 있다:
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바이낸스와 The Weekend는 Ticketmaster와 함께 웹3 기반 투어를 진행하며 소장용 NFT를 제공하는 이정표를 세웠다.
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코첼라(Coachella)는 자체 NFT 마켓을 만들어 10장의 평생 티켓을 150만 달러라는 놀라운 가격에 판매했으며, 이 중 한 장은 25만 달러 이상에 거래되었다.
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코인베이스(Coinbase)는 거버너스 볼 페스티벌(Governors Ball Festival)에 VIP 입장 권한이 포함된 NFT 티켓을 판매했다.
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SXSW는 전용 이벤트 입장이 가능한 소장용 NFT를 판매했다.
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윔블던(Wimbledon)은 앤디 머레이(Andy Murray)의 2013년 우승 기념 NFT를 판매하며 VIP 체험도 함께 제공했다.
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NFL과 Ticketmaster는 제56회 슈퍼볼을 기념해 7만 장의 디지털 기념 티켓을 발행했다.
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올림픽은 라스베이거스에서 애프터파티(Afterparty)와 함께 NFT 아트&뮤직 페스티벌을 개최했다.
결론
우리는 티켓 발행의 진화 과정에서 매우 흥미로운 단계에 서 있다. NFT 티켓 스타트업들은 전통적인 방식의 반경쟁적 구조를 도전하는 대담하고 혁신적인 접근법을 제시하고 있다. 아직 NFT 티켓 발행 분야의 리더가 명확히 정해지지는 않았지만, Ticketmaster는 강력한 엔터테인먼트 인프라를 활용함으로써 현재 앞서 나가고 있다. NFT 티켓이 제공하는 실용성, 보안성, 장점은 부정할 수 없으며, 유명 브랜드들도 이를 통해 큰 이득을 얻을 수 있을 것이다.
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