Enquête EY : Plus de 70 % des entrepreneurs américains ont intégré l'AI, exigent généralement un retour sur investissement clair
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Enquête EY : Plus de 70 % des entrepreneurs américains ont intégré l'AI, exigent généralement un retour sur investissement clair
Selon Forbes, le cabinet de conseil EY a mené une enquête auprès de 500 propriétaires d'entreprises américaines générant un revenu annuel supérieur à 5 millions de dollars américains. Les résultats indiquent que plus de 75 % des répondants ont déjà intégré l'IA, au moins partiellement, dans leurs processus métier, dont 10 % ont achevé une mise en œuvre complète. Les attentes des entrepreneurs concernant l'IA se concentrent sur trois domaines : stimuler la croissance des revenus via les ventes et le marketing (57 %), réduire les coûts opérationnels (55 %) et améliorer l'expérience client (49 %). Cependant, en raison de la difficulté à quantifier les bénéfices réels de l'IA, plus d'un tiers des répondants ont réduit leurs dépenses technologiques, y compris celles liées à l'IA, au cours de l'année dernière, adoptant généralement une attitude prudente de « voir d'abord le retour, puis augmenter l'investissement ». Sur le plan des talents et de l'organisation, 88 % des répondants prévoient une augmentation de la taille de leurs effectifs dans les 12 prochains mois, et 42 % sont en train de reconcevoir les fiches de poste pour intégrer des capacités de collaboration homme-machine. Toutefois, 46 % des répondants soulignent également que le manque de talents et de compétences professionnelles constitue le principal obstacle à la mise en œuvre à grande échelle de l'IA.
Dédié à des analyses Web3 approfondiesSelon TechFlow, le 29 juillet, d'après Forbes, le cabinet de conseil EY a mené une enquête auprès de 500 propriétaires d'entreprises américaines générant un revenu annuel supérieur à 5 millions de dollars. Les résultats montrent que plus de 75 % des répondants ont déjà intégré l'IA, au moins partiellement, dans leurs processus métiers, dont 10 % ont réalisé une mise en œuvre complète. Les attentes des entrepreneurs concernant l'IA se concentrent sur trois domaines principaux : stimuler la croissance des revenus grâce aux ventes et au marketing (57 %), réduire les coûts opérationnels (55 %) et améliorer l'expérience client (49 %).
Cependant, comme les bénéfices réels de l'IA sont difficiles à quantifier, plus d'un tiers des répondants ont réduit leurs dépenses technologiques, y compris celles liées à l'IA, au cours de l'année écoulée, adoptant généralement une attitude prudente de « voir d'abord le retour avant d'augmenter l'investissement ». En termes de talents et d'organisation, 88 % des répondants prévoient une augmentation de la taille de leur effectif dans les 12 prochains mois, 42 % sont en train de reconcevoir les fiches de poste pour intégrer les capacités de collaboration homme-machine, mais 46 % des répondants soulignent également que le manque de talents et de compétences professionnelles constitue le principal obstacle à la mise en œuvre à grande échelle de l'IA.
