TechFlow rapporte, le 14 avril, qu’American Express, géant des paiements, a annoncé cette semaine le lancement d’un kit de développement pour agents commerciaux et s’est engagé à offrir une protection transactionnelle contre les erreurs commises par les agents d’intelligence artificielle inscrits sur son réseau. Le commerce par agents désigne les opérations de paiement ou d’ordre économique effectuées par des agents d’IA agissant au nom des utilisateurs. Bien que ses applications restent encore limitées, ce domaine attire déjà l’attention des principaux acteurs du secteur des paiements. American Express affirme que son mécanisme existant de traitement des litiges est capable de faire face efficacement aux risques transactionnels liés aux agents d’IA, et qu’il réduit les contestations clients et les rétrofacturations en ne fournissant des identifiants de paiement et des mesures d’authentification qu’aux seuls agents vérifiés. Plusieurs sociétés de paiement, notamment Mastercard, Visa et Stripe, ont également récemment publié des infrastructures connexes. Par ailleurs, American Express a indiqué explorer l’utilisation des stablecoins dans le domaine des règlements, sans toutefois divulguer de détails sur ses projets précis.
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