TechFlow, 18 décembre – Lors du livestream « L'utilisateur est le plus important » de Bitget, Xie Jiayin, responsable des services en langue chinoise, a présenté les mises à jour du système VIP et les améliorations apportées à l'expérience utilisateur. Il a indiqué que des frais réduits ne constituent qu'un point de départ pour la montée en niveau VIP, et que la véritable valeur à long terme dépend de la capacité du service à s'adapter continuellement aux besoins professionnels évolutifs des utilisateurs.
Concernant la mise à jour globale du système VIP, il a développé davantage la nouvelle philosophie de service : « Les frais les plus bas, les avantages les plus généreux ». Selon Xie Jiayin, le cœur du système VIP ne repose pas sur une simple offre promotionnelle, mais sur une expérience transactionnelle plus stable, une réponse client plus efficace et un écosystème d'assistance mieux adapté aux scénarios d'utilisation réels, permettant ainsi de réduire durablement les coûts de transaction et de gestion des utilisateurs, et de concentrer leurs décisions professionnelles sur l'investissement lui-même.
