AIGC 之后，AI Agent 又在颠覆什么？

撰文：木沐

如果 AIGC 是 2023 年 AI 新时代的典型应用，那么，2024 年 AI Agent（AI 智能体）将会把 AIGC 的能力真正产品化。

一句话让 GPT 安排日程、写短信、发邮件都是洒洒水，最近的 GPT 已经可以用文本生成长视频了。与 GPT 等大模型相比，AI Agent 像一位更具象的全能员工，是人工智能机器人的初级形态，软硬件兼顾的智能体能够如同人类一般观察周围的世界、做出决策并自动采取相应的行动。

就像微软创始人比尔·盖茨所说的那样：「谁能主宰 AI Agent，那才是大事。因为你将永远不用去搜索网站，或者亚马逊。」

越来越多的企业开始聚焦 AI Agent 领域。《产业家》的一组数据显示，仅截至 2023 年 11 月，国内 Agent 赛道就发生融资事件 13 起，总融资金额约 735 亿人民币，公司融资均值为 56.54 亿人民币。

在国内，原钉钉副总裁创业杀入 AI Agent 赛道，成立的斑头雁智能科技获得亿元融资。在国外，这一领域更加火爆，有数据显示， 「至少有 100 个项目正致力于将 AI 智能体商业化，近 10 万名开发人员正在构建自主 Agent。」

在产品上，能随时帮你打车的 AI 可穿戴设备 Rabbit R1、能检测主人情绪还能照看宠物的三星机器人 Ballie 的出现都在昭示 AI Agent 将成为智能技术的新前沿。以下四个应用将帮你了解 AI Agent 将颠覆哪些互联网体验？

ARC Search 重塑传统搜索体验

ARC Search 是 2024 年 1 月最新推出的 AI Agent，号称可以颠覆传统的搜索体验。通常我们打开搜索引擎查找一个感兴趣的话题需要输入关键词，浏览网页，从上百个相关连接中来查找对我们有用的信息。

而在信息爆炸时代，获取有用信息不再容易。针对 Chrome、Safari 等浏览器，ARC Search 的切入点正是速度，即用最短的时间以及最便捷的交互来让用户获取最有用的信息。

Arc Search 有两种浏览模式，一是传统模式，即通过关键词或网址搜索访问，二是 AI 模式，用户可以用自然语言对话的形式输入问题或者提示词。

AI 模式下，用户得到的搜索结果不再是毫无规律与碎片化的海量信息，检索不仅有 AI 生成的回答，连排版都整体美观，结果包含要点、最佳搜索结果、具体内容以及相关网页链接。

例如，当搜索「如何制作完美的荷包蛋」时，Arc Search 会给出一个图文并茂的烹饪教程，其中包含「配料和工具」、「烹饪过程」以及「注意事项」，并配以想关的照片或视频。

ARC Search 自动归纳搜索内容（图自 TechCrunch ）

在传统搜索方式的基础上，Arc Search 既有 AIGC（AI 生成内容）的能力，同时也让 AI 发挥 Agent 的作用，即自动分析优势决策，对结果进行整理、归纳、总结，从而得出一个「最佳回答」。

Voyager 在《我的世界》当人类练习生

Voyager 是由英伟达推出的大模型驱动的游戏智能体。2023 年 5 月，英伟达开源了 Voyager 并且应用在了《我的世界》中。

游戏《我的世界》中，除了生存和自由探索开放世界之外，没有为玩家设定任何具体目标。针对这款高度自由的游戏，Voyager 可以自主探索数小时，根据环境调整决策，并培养与怪物战斗和按需寻找食物的技能。

Voyager 可以在《我的世界》中自我学习

应用在游戏里的 Voyager 能够从错误中学习，直到找到正确方式，并将执行程序储存下来以供将来使用。

Voyager 在《我的世界》中展现的能力只是英伟达对 AI Agent 的初步探索，证明 Voyager 不用按照脚本运行，而是可以像人类一样不断学习、决策并行动。按照英伟达的期待，他们希望能将 Voyager 引入到虚拟空间、无人机操作和人形机器人等各个场景中。

钉钉「AI 超级助理」走进工作流

自 2014 年成立起，钉钉快速进入企业管理系统，成为打工人没法逃离的办公软件。随着钉钉功能越来越多元，操作界面也愈加臃肿，繁杂的工作系统让人眼花缭乱，出现了「很多功能用不到，用到的功能找不到」的问题。

10 年后的钉钉已经拥有 7 亿用户，适逢 AI 时代，这款办公软件也将利用 AI 为用户增效。1 月 9 日，在钉钉 7.5 产品发布会上，AI Agent 成为主打亮点。

钉钉发布 AI 超级助理

根据展示，在自然语言对话窗口中， AI 助理可以完成钉钉系统功能设置、安排日程、处理待办、工作概览、消息摘要、请假审批、创作与文案润色、智能绘图等 30 多个任务。

值得一提的是，钉钉 AI 助理拥有跨系统任务行动能力，在获取外部平台的开放 API 后就可以连接购物、视频、网站等各类第三方平台。据悉，钉钉将在今年 4 月上线 AI 助理市场 AI Agent Store，并邀请开发者加入这一生态中。

SkyAgents 零代码打造 AI 智能体

目前的市面上已经不仅有针对场景的 AI 智能体，还有企业正在开发工具，打造部署智能体的智能体。

去年 12 月 1 日，昆仑万维发布了一款面向开发者构建 AI Agent 的工具「天工 SkyAgents」。12 月 25 日，天工 SkyAgentsBeta 版正式开放测试。

天工 SkyAgent 基于昆仑万维天工大模型打造，号称具备从感知到决策、从决策到执行的自主学习和独立思考能力，可实现无代码操作，即使不具备代码开发经验，也能设计出专属于自己的大模型 AI 助手。

天工 SkyAgent 测试页面

在天工 SkyAgents 平台上，用户可以通过自然语言和简单操作，无需代码编程，即可在几分钟之内部署属于自己的 AI Agents，包括完成行业研究报告、单据填写、商标设计、甚至健身计划、旅行航班预定等多项私人定制需求。

总 结

现有的 AI Agents 建立在 AIGC 能力之上，文本生成是主流，根据大模型的发展进度，语音、图片、视频等多模态生成能力也将在 AI Agents 上出现，利用人工智能优化我们现在使用互联网应用程序的体验。

所以，AI Agents 到底在颠覆什么？

比尔盖茨认为，AI Agents 将在未来几年颠覆软件行业。他将这种颠覆预测为「一个对科技行业的冲击波」、「一场自输入命令到点击图标变革之后计算机领域的最大变革」。