不是Web2产品的替代，也不是Social to Earn：Web3社交的机会究竟在哪？

撰文：Mtyl

一、Web3社交发展现状概览

1.1 什么是Web3社交

Web3社交赛道，可以说是所有具备与社交相关的Web3产品总称，是一个很宽泛、但比较容易理解的概念。就Web3而言，这些产品运行在公链上，在数据存储和运营管理上比Web2社交产品更强的去中心化特征，也往往会发行代币或者NFT；就“社交”而言，所有具备社交特征的场景都可以算在内，因此不少创作者经济相关的产品也在这个范畴内。

说到这里，不得不提另一个与Web3社交非常相近的概念，那就是“SocialFi”。从起源上来讲，SocialFi这个词的传播和DeFi、GameFi的火爆有关，它在一开始出现的时候，更多侧重于描述那些社交金融化特征明显、侧重代币机制设计的项目。不过随着时间的推移，现在SocialFi一词也被泛化使用，广义上也可以指代Web3社交项目 —— 毕竟，Web3社交项目的用户数据、用户关系都沉淀在链上，再加上相关的代币机制，先天在金融化上面具备优势。

Web3社交，是一个依然处于萌芽期的赛道。相关项目层出不穷、星罗棋布，但直到2022年6月，这个赛道依然没有出现像Axie Infinity和StepN这样MAU最高超过百万、几乎无争议的头部热点产品。这非常值得深思 —— 要知道，每当加密货币市场出现牛市的时候，相关概念都会被人们提起和讨论一遍，也会涌现一些流行的项目；更不要说被Web3用户所广泛采纳了。无论是上个周期的币乎、Steemit，还是这两年出现的Bitclout、Monaco，都只是昙花一现。

也正是因为Web3社交赛道缺少头部项目、多数处于发展早期或者概念期，再加上本身“社交”含义的宽泛，导致各种各样的项目星罗棋布。因此，相比于尝试对该赛道做系统性的梳理，本文更加聚焦于对一些关键议题的讨论：场景、代币机制、产品形态。

Web3社交是一个经常被讨论、但仍然处于萌芽期的赛道，这非常值得深思：

二、场景：Web3社交究竟能满足什么样的用户需求？

Web3社交，起源于人们对Web2社交的不满。Web2社交产品所存在的弊病也经常被人们所讨论，这里归纳总结如下：

1. 数据所有权问题：用户的数据、创作者的内容，被视为公司“数据资产、数据壁垒”的一部分；这是对用户本身权益的侵害，让用户面对公司的监管完全没有对抗能力。比如，微博、知乎、Twitter如果要封禁你的账号，你不仅会失去上面的创作内容和粉丝，更重要的是，很可能还申诉无门。这给用户带来了很大的不安全感。

2. 数据隐私问题：数据全部储存在公司的中心化数据库里面，由公司员工管理；这存在数据泄露风险，各种用户数据贩卖的事情也早已不是新闻。

3. 利益分配问题：创作者从用户这里得到的付费与打赏，平台方往往有一个较高的抽成比例；另外，平台主要依靠创作者内容流量变现的广告收入，但这些收入只有很少一部分流入了创作者。

诚然，上述问题都是客观存在的。但更关键的是，这些Web2弊病的改善都没有指向用户直接的产品体验：数据的所有权、隐私问题是用户所担心的，利益分配问题也是创作者所关注的，但如果用户进入一个项目的产品，发现功能不齐全甚至还不新颖、人数寥寥（早期社交产品难免是这样），那么它的留存依然会是很大的问题。

事实上，用户参与一个社交场景的具体使用体验，Web3的产品并没有做出相对于Web2实现的产品革命性的改进，这导致“Web3”本身并不能为社交类产品至关重要的早期增长和网络效应积累进行赋能。再考虑到Web3对于Web2用户还有一层认知和入门操作上的壁垒，它的初期用户仅局限于Web3的活跃用户，这给它的启动无疑又增加了难度。

从这个角度来看，简单的想在Web3世界里面做一个已有Web2成熟产品的场景，特别是如果这个产品已经被Web3用户所广泛使用，是非常难以成功的。比如，在2021年上半年很火的，想做“Web3的Twitter”的Bitclout。毕竟，成熟社交产品具有极强的网络效应，不仅难以吸引新用户，而且即使吸引到了用户，一旦他们发现新的产品不能满足其现有的需求，那就会很快回到原来的成熟产品，再让他们回来将是难上加难。单靠Web3的新概念和对Web2现有问题的渲染宣传，最多只能成为吸引一部分Web3用户的引流手段，而不能成为产品走向成功的关键要素。事实上，所有做Web2已有产品替代、或者Web2已有场景的Web3社交项目，几乎无一例外都走向了失败。

其实，上述的分析不仅适用于Web3社交，也几乎适用于所有具备强网络效应的Web3应用层的赛道。不少读者曾经可能都有过疑惑：为什么Web3也发展一段时间了，但在应用层依然处于非常早期的阶段，很少有非金融相关的热门应用类产品？希望笔者的分析能够为大家解惑。

那么，哪些场景可能存在Web3社交的机会呢？

即使是在Web2里面，想做一个新的社交产品，也要去寻找一个新的社交场景，这样才能与已有社交产品做出区分。Web3自然也不例外。这里笔者思考了以下两个方向，供大家参考：

2.1 DAO/社群的社区聊天群组工具（Discord的替代品）

Web3用户现在常用的社交媒体有哪些？Twitter、Telegram、Discord三巨头。在这里面，Discord的存在就很特别：它原来是一个供游戏玩家交流的聊天群组，在Web2中的渗透率和知名度远不如Twitter和Telegram；但随着疫情的爆发和Web3的兴起，其使用人数得到激增，Web3的兴趣团体也纷纷建立群组。在往后，这似乎变成了一种习惯，Web3的项目们在“前辈”们的习惯和没有更好用、更普及工具的现实之下，也都纷纷选择Discord作为自己的社群管理与交流的平台工具。

然而，这种普及并不代表着Discord本身就非常适用于Web3用户。Discord本身是一个典型的Web2产品，数据存储、管理审核都是中心化的；Discord的安全性事故频频发生，近期著名的时间有6月5日BAYC的Discord服务器就遭到攻击，导致价值200E的NFT被盗，其联合创始人Gordon Goner也发推文称“Discord不适用于Web3社區，我們需要一個更好的平台，将安全放在首位”。再者，Discord的产品体验，虽说已经做的不错，但针对Web3用户还是有不少改进空间的。

从社区聊天群组工具这个具体场景来看，相比于Twitter的短讯息社交网络、Telegram的群组即时通讯，Discord的用户粘性、网络效应也更加弱。毕竟，用户在上面是没有好友关系或者关注关系沉淀，更多是“跟着项目方/社区核心人员走”。如果这些人愿意迁移到新的平台，那么大多数用户也会跟着迁移。因此，做一个Web3原生的社区聊天群组工具，替代Discord现有的生态位，个人认为还是有一定可行性的，在一级市场上也有一些早期的项目。

2.2 小而细分的新社交场景

既然在大的、成熟的场景做新的社交产品很难，那对于各种比较细分、没有很好既有Web2解决方案的新社交场景，Web3社交产品也可以做一些尝试。在这里面，如果这个场景本身就是Web3原生的，那自然再好不过；如果有Web2竞争对手，Web3社交产品就可以通过其特有的经济体系和对用户数据的尊重，在一开始的竞争中和Web2同类产品起到区分。

• 比如Chiliz，主打体育产业里面的粉丝经济，$CHZ 是基于区块链的体娱粉丝激励平台 Socios 的原生通证。Socios目前与包括 AC 米兰、曼城、阿森纳、巴塞罗那、巴黎圣日耳曼和尤文图斯等 48 个俱乐部或伙伴合作发行粉丝代币。Socios.com 的用户通过持有Chiliz可购买俱乐部粉丝代币。而持有粉丝代币可拥有社区投票权、决策权等权益。在该社区中，拥有粉丝代币的球迷可以对俱乐部的球衣颜色、体育场音乐和徽标、友谊比赛、慈善阵容、入场歌曲等方面的事宜进行投票，且投票结果具有约束力、强化了用户的社区参与。

• $CHZ目前流通市值超过5亿美元，在CoinMarketCap中排名65，算是Web3社交赛道中当前发展的还算不错的项目。

• 比如Showme，建立在Web3上的NFT社交订阅平台，聚焦于Web3相关内容的分享订阅，在大场景上与“知识星球”相仿。创作者可以通过灵活的订阅方式吸引和积累粉丝，以便用户进入俱乐部，包括免费、付费、持有 NFT 和 Token 订阅。Showme核心功能模块为订阅和 PONA（Proof of NFT Achievements，NFT 成就）。

做Web3的“知识星球”，也是一个有可行性的方向，毕竟这也是一个网络效应相对较弱、用户跟着创作者走的场景，这个方向也可能会出现一些不错的项目、值得关注。

三、代币机制：社交场景不适合X2E，代币机制还有更多探索空间

随着SocialFi概念的兴起，代币在社交产品中所能起到的作用也被大家所讨论。面对社交产品早期的增长难题，有些人会想，为什么不把DeFi和GameFi中的挖矿、“To Earn”玩法引到社交领域呢？毕竟Axie、包括后来的StepN都是依靠这个方法破圈的。因此，我们也看到了不少主打“Social to Earn”“Create to Earn”“社交挖矿”“内容挖矿”的项目。

然而，这些项目无一例外都走向了没落。究其原因，是因为社交场景并不适合作为“X to Earn”中的“X”场景：评价体系依赖于其他用户的反馈，导致初期激励有限、反作弊机制设计也困难；即使起步成功，大量涌入的以“打金”为目的的用户也会损害社交产品本身的调性。